Услуги «Ростелеком» Обсуждение услуг «Ростелеком» |
|
Пинг до серверов у РТК. |
|
20.10.2016, 16:09
|
#1
|
Заинтересовавшийся
Petro вне форума
Регистрация: 17.11.2006
Адрес: Milan, Italia
Сообщений: 171
|
Пинг до серверов у РТК.
Раньше пинг у РТК до серверов китая и японии был низким (90-150 ms). Сейчас пинг заметно поднялся (~200ms), зато пинг на европейских серверах стал меньше(~150ms). От чего это зависит? Плюс еще когда у РТК авария пинг обратно меняется. Можно ли сделать так, чтобы у меня был пинг на китайских серверах как раньше?
__________________
FORZA MILAN!!!
Последний раз редактировалось GROM, 11.11.2016 в 18:06.
|
|
|
20.10.2016, 16:44
|
#2
|
Модератор раздела Услуги «Ростелеком»
Ростелеком-ДВ вне форума
Регистрация: 26.05.2015
Сообщений: 1,266
|
Цитата:
Сообщение от Petro
Раньше пинг у РТК до серверов китая и японии был низким (90-150 ms). Сейчас пинг заметно поднялся (~200ms), зато пинг на европейских серверах стал меньше(~150ms). От чего это зависит? Плюс еще когда у РТК авария пинг обратно меняется. Можно ли сделать так, чтобы у меня был пинг на китайских серверах как раньше?
|
Здравствуйте. На данный момент открыта массовая проблема, произошел обрыв ВОЛС в Сибирском филиале. Предварительное время решения проблемы 21.10.2016 3:59 (МСК). Приносим извинения за доставленные неудобства. Если после устранения аварии проблема с пингом останется актуальной, то пришлите нам в ЛС следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, скриншот трассировки до проблемного сервера. Отправим запрос коллегам.
|
|
|
21.10.2016, 05:58
|
#3
|
Заинтересовавшийся
Koroleva вне форума
Регистрация: 04.04.2012
Сообщений: 160
|
Цитата:
Сообщение от Ростелеком-ДВ
пришлите нам в ЛС следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета.
|
Почему по России во всех форумах и ВК техподдержка РТК спрашивает только лицевой счёт, а в нашем регионе нужно портянку заполнять?
|
|
|
21.10.2016, 06:55
|
#4
|
Модератор раздела Услуги «Ростелеком»
Ростелеком-ДВ вне форума
Регистрация: 26.05.2015
Сообщений: 1,266
|
Цитата:
Сообщение от Koroleva
Почему по России во всех форумах и ВК техподдержка РТК спрашивает только лицевой счёт, а в нашем регионе нужно портянку заполнять?
|
Здравствуйте! Такая процедура регистрации заявок существует в большинстве регионов.
|
|
|
21.10.2016, 13:02
|
#5
|
Заинтересовавшийся
GoodLuck вне форума
Регистрация: 21.09.2016
Сообщений: 50
|
если массовая проблема то зачем просите информацию клиента по одному?
|
|
|
21.10.2016, 14:06
|
#6
|
Модератор раздела Услуги «Ростелеком»
Ростелеком-ДВ вне форума
Регистрация: 26.05.2015
Сообщений: 1,266
|
Цитата:
Сообщение от GoodLuck
если массовая проблема то зачем просите информацию клиента по одному?
|
Здравствуйте. Для подтверждения информации о проблеме нам необходимы конкретные данные абонента. Надеемся на Ваше понимание.
|
|
|
27.10.2016, 11:35
|
#7
|
Новичок
ocean вне форума
Регистрация: 11.06.2009
Адрес: Yakutsk
Сообщений: 44
|
Цитата:
Сообщение от Petro
Раньше пинг у РТК до серверов китая и японии был низким (90-150 ms). Сейчас пинг заметно поднялся (~200ms), зато пинг на европейских серверах стал меньше(~150ms). От чего это зависит? Плюс еще когда у РТК авария пинг обратно меняется. Можно ли сделать так, чтобы у меня был пинг на китайских серверах как раньше?
|
Полностью поддерживаю с игроками азии а точнее с японией был отличный пинг!, по онлайну (платформа ps4) все было отлично; сегодня уже 27.10.2016
проблема все еще открыта, играть невозможно....
__________________
|
|
|
27.10.2016, 12:01
|
#8
|
Модератор раздела Услуги «Ростелеком»
Ростелеком-ДВ вне форума
Регистрация: 26.05.2015
Сообщений: 1,266
|
Цитата:
Сообщение от ocean
Полностью поддерживаю с игроками азии а точнее с японией был отличный пинг!, по онлайну (платформа ps4) все было отлично; сегодня уже 27.10.2016
проблема все еще открыта, играть невозможно....
|
Здравствуйте! Можем запросить у коллег информацию о предоставлении данной возможности. Напишите в ЛС: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Сделайте трассировку до европейский и азиатских серверов. Постараемся помочь.
|
|
|
28.10.2016, 09:13
|
#9
|
Местный житель
Namers вне форума
Регистрация: 13.07.2005
Сообщений: 2,079
|
сделайте нормальную маршрутизацию до японии, охото в доте на 50мс играть.
|
|
|
28.10.2016, 09:45
|
#10
|
Модератор раздела Услуги «Ростелеком»
Ростелеком-ДВ вне форума
Регистрация: 26.05.2015
Сообщений: 1,266
|
Цитата:
Сообщение от Namers
сделайте нормальную маршрутизацию до японии, охото в доте на 50мс играть.
|
Здравствуйте! Какие проблемы наблюдаются в данный момент? Напишите в ЛС: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Просим Вас также сделать трассировку до серверов игры, постараемся помочь. ^_^
|
|
|
Опции темы |
|
Опции просмотра |
Линейный вид
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +9, время: 12:57. |
|
|