печально. я раньше нахвалиться не мог на адсл. теперь только матерюсь по вечерам

[bowfinger]

связь в последние две недели стала крайне нестабильная. скорость скачки с фтп с 600-800кб упала до 60-100, а иногда и до 20-30кб. в онлайн-игры при таком коннекте играть, только нервы тратить. пинг в играх тоже увеличился. в мирке только и делаю, что вхожу и выхожу автоматом каждые 10-15 минут.
кол-во седых волос катастрофически увеличивается. доколе такое еще будет продолжаться???
не можете предоставлять нормальный сервис, не подключайте новых пользователей.
p.s. думаю об альтернативном провайдере.

[Pavel]

1) http://forum.ya1.ru/showpost.php?p=31525&postcount=1

2) http://forum.ya1.ru/showthread.php?t=8671

[Jumper]

Сообщение от Pavel

1) http://forum.ya1.ru/showpost.php?p=31525&postcount=1

2) http://forum.ya1.ru/showthread.php?t=8671

ссылки почти одинаковые...

[Pavel]

1) Читай эту ссылку и звони в техподдержку

2) Если твоя проблема не описана в первой ссылке, то пиши здесь

P.S. Во-первых и во-вторых

[IPX]

У меня тоже такой же геморрой, скорость с городских ресурсов (не только СТК) иногда 10-20 к/с, повезет - 100 к/с, ночью - 450. А внешка вообще 2-3 к/с. Это последние две недели так.

[Chekist]

аналогично...

Slayer, может оборудование сменить/добавить? или не подключать новых?

[bowfinger]

Сообщение от Pavel

1) Читай эту ссылку и звони в техподдержку

2) Если твоя проблема не описана в первой ссылке, то пиши здесь

P.S. Во-первых и во-вторых

Просто я мало общаюсь на этом форуме. Твои ссылки, а тем более, посткриптумы, мне как мертвому припарка. Проблемы с качеством связи появились только в последние две недели, и не у меня одного. Просто все знают, что в службу поддержки обращаться и писать жалобы бессмысленно. Причина очевидна - увеличение количества пользователей, несоответствие возможностей потребностям.

К самой техподдержке у меня личных претензий нет. Я им все равно почти не звоню.
Да и не дозвониться к ним. Неужели у "Сахателеком" нет возможности поставить многоканальный телефон и выделить несколько человек чисто для техподдержки (общение по телефону). Тем более, что на один сеанс помощи часто уходит по 20-30 минут.

Я все таки надеюсь, что ситуация в ближайшее время выправится.

[xupypr]

Сообщение от bowfinger

Неужели у "Сахателеком" нет возможности поставить многоканальный телефон и выделить несколько человек чисто для техподдержки (общение по телефону). Тем более, что на один сеанс помощи часто уходит по 20-30 минут.

это явно отразится на тарифах