проблема с hp - 610c и 690с

Короче! У меня есть 2 принтера HP - 610c и 690с! они не хотят работать!!! Когда выводишь документ на печать, они (оба причем) забирают бумагу и начинает моргать лампочка, а на маниторе выводится сообщение,
"не возможно напечатать этот документ"! Я конечно знаю что эти принтеры древние и им уже пора на покой!!! Но просто очень срочно нужно распечатать документ!!! (Раньше работали нормально и тут резко отказались...) В чем причина? может знает кто-нибудь что делать в таких случаях??? Выбрасывать в окно не принемается
Заранее спасибо, если кто оветит!!!