Опрос: Соответствие заявленной (тарифной) и реальной скорости доступа в интернет
Уважаемые абоненты РТК/СТК!
Данный опрос создан с целью определения, носит-ли несоответствие тарифных и реальных скоростей массовый характер. В данный момент работники РТК разбираются с каждым случаем индивидуально, с запросом личных данных абонентов.
Заявленную тарифную скорость можно увидеть в Личном Кабинете абонента, реальную просьба тестировать на сайте SpeedTest.net до серверов Ростелекома в г.Хабаровск.
Кто не знает как тестировать - прошу под спойлер.
Зайти по ссылке выше на сайт, далее
(рис.1)
1. кликнуть местоположение на месте кружка.
2. навести на Хабаровск (город в квадрате).
3. кликнуть на подчёркнутое (сервер провайдера Ростелеком)
Зачем тестировать до г. Хабаровск?
Для исключения влияния опции "Локальный Ускоритель". Если вы тестируете скорость до сервера Ростелекома в г.Якутске (рис.2) - то при включенном и работающем локальном ускорителе ваша скорость будет отличаться от тарифной.
Разница +-1-2 Мбита несущественна, на более высоких скоростях и отклонения могут быть большими.
К примеру, для тарифа 7Мбит/с. допустимы скорости от 5 до 9 Мбит/с.
20/25 - 17-23/22-28
и т.д.
В этом опросе учитывается только скорость скачивания - это следующая за величиной пинга цифра; скорость отдачи, конечно, тоже важна, но в данном измерении мы её расчёт брать не будем.
Это сделано для того, чтобы уменьшить возможный процент ошибки при неверном результате тестирования скорости. Пользователей АДСЛ прошу воздержаться от голосования. Понимаю Ваше негодование из-за отсутствия новых тарифов.
*Изменение тарифного плана через оператора по звонку приравниваем к самостоятельному изменению тарифа в ЛК.
__________________
Снимаю порчу от guard.mail.ru, яндекс бара, избавление от спутника, амиго и пр.
Недорого, работаю по фотографии.
Последний раз редактировалось User_2kx, 22.07.2015 в 21:04.
Нет.
Но вы не написали, переходили вы на тариф через ЛК, по звонку или вас перевели принудительно (автоматически). Хотя для обращения повод есть: несоответствие реальной скорости и скорости, заявленной по тарифу.
Цитата:
Сообщение от E'NN
GOBLIN,
и почему у нас наоборот?
А у него скорость скачивания соответствует.
Хорошо бы не только вечером смотреть скорость, но и утром пару раз замерить, и в обед.
__________________
Снимаю порчу от guard.mail.ru, яндекс бара, избавление от спутника, амиго и пр.
Недорого, работаю по фотографии.
Меня по звонку перевели на 40мб. Что утом, что вечером так же всегда. До москвы ужас, до остальной европы ужас. А до хабаровскв или владивостока всегда второй параметр 40 мб в первый 10-15
__________________ お客さんは日本人ですか?
Конец. «снижение высоких тарифов будет неэтично по отношению к «Ростелекому»(с)TTK
Как писали вам ранее, для того, чтобы разобраться в проблеме со скоростью загрузки нам необходимы следующие данные в лс: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Также вы можете самостоятельно отправить заявку по проблеме через личный кабинет https://lk.rt.ru/#feedback или сообщите оператору о проблеме по номеру 8 800 100 08 00
черт! не ту кнопку нажал. выбрал второй, а надо было четвертый вариант! но с оговоркой - менял через лк сам, но скорость восстанавливал только через звонок "другу", т.е. через отдел продаж.
Опрос: Соответствие заявленной (тарифной) и реальной скорости доступа в интернет
Линейный вид
