Ростелеком жульничает без палева

[woot]

Весь июнь стоял тариф 15МБит за 1200 р. Смотрю в июле Личный кабинет, там долг 1470 р. + тариф самовольно переведён на 40МБит. Как с этим бороться?

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от woot

Весь июнь стоял тариф 15МБит за 1200 р. Смотрю в июле Личный кабинет, там долг 1470 р. + тариф самовольно переведён на 40МБит. Как с этим бороться?

Добрый день.

Давайте вместе разберемся в ситуации. Для этого, пожалуйста, сообщите нам в ЛС номер счета, ФИО по договру, точный адрес (населенный пункт, улица, номер дома и
квартиры) и контактный номер. Обязательно во всем разберемся и прокомментируем ситуацию.

[TimeMaster]

у меня тоже так :s

[TimeMaster]

в тп сказали, что тариф как был 15 мегабит, так и стоит
что-то у вас не так с лк
хотел оплатить, но чет апасна пока, я считаю

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от TimeMaster

у меня тоже так :s

Приветствуем! Если после 10 июля ситуация с отображением тарифа сохранится, пожалуйста, сообщите нам.

[LighTofHeaveN]

А в чём проблема то? В том что тариф перевели самовольно? Так это даже плюс чем минус, то что долг у вас? Так это у всех так, у меня тоже висит долг 3800, надо оплатить до 25 числа примерно, и так каждый месяц по новой...

[Dragon]

Сообщение от LighTofHeaveN

А в чём проблема то? В том что тариф перевели самовольно? Так это даже плюс чем минус, то что долг у вас? Так это у всех так, у меня тоже висит долг 3800, надо оплатить до 25 числа примерно, и так каждый месяц по новой...

Что хорошего в смене тарифного плана без ведома пользователя на тарифный план, который дороже чем тарифный план, выбранный пользователем?
З.ы. Долг не все имеют. Не судите о других по себе.

[LighTofHeaveN]

Сообщение от Dragon

Что хорошего в смене тарифного плана без ведома пользователя на тарифный план, который дороже чем тарифный план, выбранный пользователем?
З.ы. Долг не все имеют. Не судите о других по себе.

Дороже на сколько?

[soysedopte]

Вот точно так же сами перевели на «Домашний Интернет Центр Fast 40» а был «Домашний Интернет Центр Fast 15» Типа бабла содрать что ли больше захотели? почему же без моего ведома переводят на более дорогой тариф нежели был раньше!!?!? Вчера были тарифы где 40 мегабит стоил 1250руб а сейчас 15 мегабит 1200 как раньше...

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от soysedopte

Вот точно так же сами перевели на «Домашний Интернет Центр Fast 40» а был «Домашний Интернет Центр Fast 15» Типа бабла содрать что ли больше захотели? почему же без моего ведома переводят на более дорогой тариф нежели был раньше!!?!? Вчера были тарифы где 40 мегабит стоил 1250руб а сейчас 15 мегабит 1200 как раньше...

С 10 июля у нас появятся новые тарифные планы и актуальные цены на них. Чтобы мы могли выяснить причину изменения вашего тарифного плана, пожалуйста, сообщите нам в ЛС ваш номер лицевого счета, адрес предоставления услуги
(город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный
номер.