Вернуться   Форумы Якутск Онлайн > Hi-Tech > Услуги «Ростелеком»
Услуги «Ростелеком» Обсуждение услуг «Ростелеком»

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра

Как позвонить в техподдержку с мобильного?
Старый 20.06.2014, 12:08   #1
Delon
Постоялец
 
Аватар для Delon
 
Delon вне форума
Регистрация: 29.07.2007
Сообщений: 804
Delon имеет наиславнейшую репутациюDelon имеет наиславнейшую репутациюDelon имеет наиславнейшую репутациюDelon имеет наиславнейшую репутациюDelon имеет наиславнейшую репутациюDelon имеет наиславнейшую репутациюDelon имеет наиславнейшую репутациюDelon имеет наиславнейшую репутациюDelon имеет наиславнейшую репутациюDelon имеет наиславнейшую репутациюDelon имеет наиславнейшую репутацию
По умолчанию Как позвонить в техподдержку с мобильного?

Отключил стационарный телефон, начались проблемы с инетом. Пропадает чуть ли не каждые 5 минут, когда чаще, когда реже. Не думаю, что эти проблемы связаны, но суть в том, что теперь не могу позвонить в ТП.
С мобильного (мегафон): "Набранный вами номер не доступен". Может есть отдельный номер для звонков с сотовых? Ни на сайте РТК, ни на форуме такой инфы не нашел.
__________________
Если долго всматриваешься в бездну, бездна начинает всматриваться в тебя.
  Ответить с цитированием

Старый 20.06.2014, 12:14   #2
JackGean
Заинтересовавшийся
 
Аватар для JackGean
 
JackGean вне форума
Регистрация: 02.10.2012
Сообщений: 75
JackGean на пути к уважению
По умолчанию

8 800 100-08-00

У меня сегодня тоже проблемы с интернетом как раз начались.
  Ответить с цитированием

Старый 21.06.2014, 05:43   #3
forever
Участник
 
Аватар для forever
 
forever вне форума
Регистрация: 20.12.2012
Сообщений: 475
forever имеет наиславнейшую репутациюforever имеет наиславнейшую репутациюforever имеет наиславнейшую репутациюforever имеет наиславнейшую репутациюforever имеет наиславнейшую репутациюforever имеет наиславнейшую репутациюforever имеет наиславнейшую репутациюforever имеет наиславнейшую репутациюforever имеет наиславнейшую репутациюforever имеет наиславнейшую репутациюforever имеет наиславнейшую репутацию
По умолчанию

yxaxa они издеваются 8-800-100-08-00 нажмите 2 для клиенов РТК и говорит там робот или бот такого номера не существует, звонил с мегафона с тех.поддержкой никак не связаться.
  Ответить с цитированием

Старый 21.06.2014, 06:01   #4
ReXtor
Выживший
 
Аватар для ReXtor
 
ReXtor вне форума
Регистрация: 01.08.2005
Адрес: г. Якутск
Сообщений: 1,190
ReXtor имеет наиславнейшую репутациюReXtor имеет наиславнейшую репутациюReXtor имеет наиславнейшую репутациюReXtor имеет наиславнейшую репутациюReXtor имеет наиславнейшую репутациюReXtor имеет наиславнейшую репутациюReXtor имеет наиславнейшую репутациюReXtor имеет наиславнейшую репутациюReXtor имеет наиславнейшую репутациюReXtor имеет наиславнейшую репутациюReXtor имеет наиславнейшую репутацию
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от forever Посмотреть сообщение
yxaxa они издеваются 8-800-100-08-00 нажмите 2 для клиенов РТК и говорит там робот или бот такого номера не существует, звонил с мегафона с тех.поддержкой никак не связаться.
Сбрасывает не только с Мегафона - только что попытался с МТС. Есть подозрение что они по номеру определяют регион и автоматически переадресовывают на местную тех.поддержку. А наша не круглосуточная. Надо попробовать днем позвонить...

Резервный вариант - форма обратной связи. Если указать там свой номер - перезвонят. Вот только ждать звонка от суток и более. Правда бывает даже в выходные перезванивают (мне как-то воскресенье звонили).
__________________
Велофорум 3.0, Велотусовка в Telegram: канал и чат
  Ответить с цитированием

Старый 21.06.2014, 08:56   #5
Resp
Местный житель
 
Аватар для Resp
 
Resp вне форума
Регистрация: 14.12.2005
Адрес: ▒▓█▓▒▓█▓▒▓█▓▒
Сообщений: 2,322
Resp имеет наиславнейшую репутациюResp имеет наиславнейшую репутациюResp имеет наиславнейшую репутациюResp имеет наиславнейшую репутациюResp имеет наиславнейшую репутациюResp имеет наиславнейшую репутациюResp имеет наиславнейшую репутациюResp имеет наиславнейшую репутациюResp имеет наиславнейшую репутациюResp имеет наиславнейшую репутациюResp имеет наиславнейшую репутацию
Отправить сообщение для Resp с помощью Skype™
По умолчанию

днём так же отвечают...
  Ответить с цитированием

Старый 21.06.2014, 12:11   #6
yollanda
Заинтересовавшийся
 
yollanda вне форума
Регистрация: 09.09.2010
Сообщений: 153
yollanda имеет наиславнейшую репутациюyollanda имеет наиславнейшую репутациюyollanda имеет наиславнейшую репутациюyollanda имеет наиславнейшую репутациюyollanda имеет наиславнейшую репутациюyollanda имеет наиславнейшую репутациюyollanda имеет наиславнейшую репутациюyollanda имеет наиславнейшую репутациюyollanda имеет наиславнейшую репутациюyollanda имеет наиславнейшую репутациюyollanda имеет наиславнейшую репутацию
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от forever Посмотреть сообщение
yxaxa они издеваются 8-800-100-08-00 нажмите 2 для клиенов РТК и говорит там робот или бот такого номера не существует, звонил с мегафона с тех.поддержкой никак не связаться.
Это из-за нагрузки на ТП так отвечает, нужно несколько раз пытаться дозвонится (нажимать несколько раз 2, что бы не слушать информатор). У меня с 6 раза получилось все таки дозвониться.
  Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Часовой пояс GMT +9, время: 11:38.


vBulletin skin developed by: eXtremepixels
Powered by vBulletin® Version 3.6.3
Copyright ©2000 - 2024, Якутск-Online. Перевод: zCarot