МАРАЗМ КРЕПЧАЛ или Merry Christmas от РТК

[W@lker]

Оплачивал по банковской карте за услуги Интерента.
Сегодня отключили Интернет.
Оказалось что на счету за интернет ВНИМАНИЕ! - появился межгород!!!
И оплата по карте упала за межгород!!
и как следствие этой комедии меня отключили.

Как так? у меня же есть отдельный по договору прописанный другой лицевой ЧИСТО за телефон и межгород.
После "футбола" позвонил в расчетный отдел 11808 где мне тетенька сказала мол сам виноват надо было вкладки правильную выбирать на сайте.
Я ей говорю А вы знаете прикол в том что такм нет вкладок то есть просто оплата по лицевому счету ! НА что получаю ответ идите на Каландаришвили и разбирайтесь!

Сегодня пришлось топать на Каландаришвили и писать бумагу перекиньте деньги за межгород на личном счету (который по договору за Интернет ) на этот же личный счет но за Интернет.

Даже слов нет... Надо бы наверное от телефона отказаться... Иначе в Ростелекоме не разберутся со счетами.

З.Ы. Пока писал претензию такой же чел залетел злой прямо как я - Я спросил по карте платил и отключили? - Ага, - говорит он. И таких как мы наверное не один десяток.

[0890]

Чувак, ну твоя невнимательность. Счет может выть один, но услуги разные..
Ах да и не платите через терминал, это хрень.

[Is[Skylink]]

я вообще думаю отключиться от этих зверюг, по договору абон плата 1100 руб а плачу 1500, откуда 400руб берутся? мне кажется ибо накрутка бабла или неправильно расчитали, необразованные одни работают.

[Ammm]

Сообщение от Is[Skylink]

я вообще думаю отключиться от этих зверюг, по договору абон плата 1100 руб а плачу 1500, откуда 400руб берутся? мне кажется ибо накрутка бабла или неправильно расчитали, необразованные одни работают.

что за глюк. если это не твой косяк то сфияли ты платишь? требуй перерасчет.
друг пару лет назад при переезде отключил инет и телефон, погасил все долги. летом позвонили и сказали что сделали перерасчет (там какойто косяк был с их стороны) и просили подойди в офис и перевести деньги с того старого счета на новый текущий.

[Leo]

ну там вообще то есть вкладка Услуга и там ОАО Ростелеком МГ/МН.... мб вправду случайно на нее выпало? Я в этом месяце по карте тоже оплачивал, все слаба богу правильно

[0890]

Ребята в чеке же написано за что платишь, вплоть до копеек. не серьезно как-то...
Если платишь по интернету, есть услуга "Извещение по e-mail"

[W@lker]

Ну не знаю теперь буду смотреть конечно. но по договору на нем нет услуг связи этот лицевой счет только за Интернет по идее

В чеке кстати не пишется что за межгород пошло просто указан лицевой счет

[AntonTretiakov]

У меня такая же хрень была. Долго доказывал, что я не верблюд. Причем я сам по их логике должен был доказать им. Деньги упали, но ушли на какой-то другой счёт. Помилуйте - я плачу через Интернет по лицевому счёту - мне какая разница какие там вкладки? Примите деньги и разнесите их САМИ.
Доказывание теоремы о проведенном платеже заняло неделю, за которую пришлось брать Обещанный платёж.
Ростелеком, повернись жопой к лесу!

[HoMeR]

РТК такой РТК, отключайте телефон я отключил, экономия 350р в мес. Но с счетам они конечно тупо придумали, в след раз тоже буду проверять чтоб случайно так же не попасть.

[Pell]

А мне страшно платить через инет за услуги РТК.
Хожу 15-16 числа оплачиваю, очередей практически нет.