Жалобы и претензии по "внешке",VPN! Пишите каждый случай сбоя связи, низкой скорости и т.п.! Ваши услуги по договору и как есть на самом деле! Потом тема ссылкой будет отправлена в "Сахателеком"
У меня например ТП "Домашний 4мб/с, локальный ускоритель и отмена ограничений" аб.плата 2500-2800руб! Реально на деле скорость 0,1-0,4Кб/с особенно по вечерам! А днем постоянные сбои! Вопрос, за что плачу такие деньги ...?! Составлял тех. заявку по этому поводу, написал заявление в отделе претензий чтобы произвели перерасчет, ответ пришел с отказом, типо в договоре сказано ДО 4мб/с т.е. по факту скорость может быть и вообще 0,1кб/с!!! Вопрос опять же сохраняется за что я плачу такие деньги?!за то что ТОЛЬКО ВОЗМОЖНО МОЖЕТ БЫТЬ СКОРОСТЬ 4мб/с которой реально за весь месяц 1-2 дня бывает и то пару часов днем, когда дома никого! А цена ТП как за постоянные 4мб/с в течении всего месяца 2500-2800руб! И перерасчет не делают!
Предложение всем написать претензии и заявление на перерасчет в отдел претензий и жалоб! ул.Каландарашвили и пр.Ленина "Сахателеком"! Чтобы у них была целая гора бумаг по претензиям качества интернета!
п.с. пишите свои случаи некачественной связи и как сказано в договоре! В конце месяца отправлю ссылку этой темы в "Сахателеком"!
|