уже больше недели нету локального интернета

Ashley · 03.01.2011, 18:20

26го числа (декабря) ночью внезапно пропал интернет.
Сначало думал что это неполадки у меня, потом я заметил что мне выдался странный ip 10.1.***... я позвонил в ТП ОптиНет, проверили мак адрес, у меня извенились две цифры сами по себе (с **-88-**... на **-99-**...), оператор сказал что это возможно вирус, я сменил мак на настоящий. мне дался мой ip 10.160.122.122, но доступа в интернет я так и не получил. ип есть сети нету. Сказали попробовать включить иой интернет на другом компьютере чтобы проверить (вдруг неполадки на моем пк), нашелся другой компьютер, подключили кабель. но таже история, пишу свой мак, ип выдается но сети нету. сходил в терминал оплатил, деньги на счет поступили но доступа так и не получил. В состоянии в личном кабинете написано что веб интерфейс (локальный включен),значит локальная сеть должна быть. но ее нету. звонил к оператору после НГ, мак адрес сменили но без эффекта. В чем может быть проблема?
(советовали позвонить в офис к ним, дали номер сказали после 11го янв звонить., както не в "кайф" без интернета долгое время сидеть).

Помогите решить проблему.

Ashley · 03.01.2011, 18:21

у меня доступа в интернет нету, если конкретно знаете как помочь с проблемой, не пожалейте смс, скиньте инфу как исправить на номер 89246636242. (андрей)

Messanger · 03.01.2011, 21:01

если ip 10.1.*.*, то возможно у вас просто закончились деньги (это я сказал потому что большинство людей обращаются по такой же проблеме, а у них в итоге оказалось нет денег на счете)

Nik`O · 05.01.2011, 03:05

У меня была та же проблема: на 01 янв. ушел в минуса и заметил что ИП поменялся на 10.1.*.*. , местные ресурсы не работали. 3 янв. закинул бабки - ничо не изменилось, на утро 4 янв. такаже хрень, недолго думая выдернул сетевой шнур и обесточил на 1 мин. роутер, воткнул все обратно и вотоно - вернулся старый ИП и все ресурсы заработали

Ashley · 05.01.2011, 18:14

так дело то в том что мне сейчас не 10.1.*** выдается а мой настоящий ИП (10.160.122.122) но доступа к ресурсам нету. пингую например ya1.ru вычисляется ip этот но идет таймаут.
пример
/cmd ping ya1.ru
обмен пакетами с ya1.ru [94.245.155.4] (ип то вычисляет, доступ какойто есть, но чтото прерывает)
дальше превышает ожидание.

Ashley · 05.01.2011, 18:15

а ип 10.1.** дался мне когда неверный мак был прописан.

Ashley · 05.01.2011, 18:16

а в личном кабинете написано "Web interface пользователя включен"

Messanger · 05.01.2011, 18:36

посмотрите
ТАРИФ "ДОМАШНИЙ (например)" = ВКЛЮЧЕН (должно БЫТЬ)
в личном кабинете

а Web Interface это кажется ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

JeikiS · 12.01.2011, 12:14

Цитата:

Сообщение от Messanger

посмотрите
ТАРИФ "ДОМАШНИЙ (например)" = ВКЛЮЧЕН (должно БЫТЬ)
в личном кабинете

а Web Interface это кажется ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

Web Interface - это личный кабинет

вам в техподдержке мак сменили походу, а вы его обратно вернули в тот что был изначально... вот и вся запара... либо звоним в ТП корректируем мак, либо подключаем ВПН и наслаждаемся...

Ashley · 13.01.2011, 22:25

Продолжение: звонили в 320201. сказали что 7 месяцев не оплачивали за интернет, отключили. позже включили сказали что интернет появится в течение часа, через час позвонил сказали им что не появился. Позвонили в техподдержку, проверили мак адрес всё ок. сменили мне ип на единицу. с 10.160.122.122 на 10.160.122.123, он не помогло. пингую ресурсы
cmd /ping ya1.ru
бла бла, обмен пакетами с ya1.ru[и вычисляется ИП]
превышено время ожидания для запроса.
они мой адрес тоже пинговать не могут.
проверяли кабель, всё ок.
в итоге отправили мастера, сказали через неделю придет только.
еще пробовали подключить нетбук, с пропиской мак адреса в сетевую (который должен быть) на нетбуке сет вообще неопределяется (неопознаная сеть)
в личном кабинете написано (тариф стандарт - включен)