Не могу войти в личный кабинет

Maxik · 18.10.2010, 20:52

17 числа подал заявку через личный кабинет на переход с тарифа домашний на тариф полет+ . Заявка была принята, обрабатывается 1-2 рабочих дня. 18 числа вечером хотел проверить на каком же тарифном плане. При вводе логина и пароля в личном кабинете просто обновляет страницу с полями для ввода логина и пароля, но в сам личный кабинет не пускает.

RedAlex · 18.10.2010, 21:03

Аналогично, не ужели надо в офис идти, что бы новый логин и пасс получить?

Maxik · 18.10.2010, 21:48

званил в тех поддержку ... грят там у адсл траблы... перекинули звонок на тех поддержку адсл... слушал музыку 10 минут.... в общем инфы по сабжу нету ....

Maxik · 18.10.2010, 23:28

хм в 23.28 попытался снова войти в личный кабинет ... выдало что "такого пользователя нет в БД"... вспомнил что была такая тема на форуме http://forum.ya1.ru/showthread.php?t=44465 в общем ждемс....

**Валентин [СТК]** · 20.10.2010, 11:53

Да действительно, для абонентов DSL когда происходит смена тарифного плана на безлимит (меняется Ip адрес), доступ в личный кабинет возможен только в течении двух рабочих дней (происходит обновление базы).