Если у кого возникнут какие нибудь проблемы в работе Интернета или IPTV пишите сюда или в личку.

[BaH9[RNG]]

Добрый день, помогите, пожалуйста. У меня в воскресенье в обед пропал интернет. Звонил в техподдержку, обещали перезвонить в понедельник, но так и не позвонили. Пришлось звонить самому. Сказали, что у них отмечено, будто моя проблема решена, и поэтому не стали звонить. Сказали оформили повторно заявку. Потом часов в девять позвонили. Сказали отсоединить кабель от роутера и напрямик к компьютеру. Создал pppoe подключЕние, ввел логин и пароль, и интернет появился, хотя точно такие же действия я производил и сам до звонка, но интернет не появлялся. Я поблагодарил мастера, положил трубку, и интернет снова пропал. Делаю те же действия, но интернет не появляется, выдает ошибку 651. Потом снова звоню в техподдержку.Говорят было много заявок с моего района (Каландарашвили) в воскресенье, какие-то проблемы были у РТК и т.п., но всё исправили. Сказали ждать звонка. Позвонили сегоДня, во вторник утром. Теперь говорят, что не знают в чем дело, никаких проблем у РТК нет, и не могут понять в чем проблема. Сказали отсоединить кабель, подключить, продолжаю две минуты, и подключить на компьютере высокоскоростное подключение, интернет появляется, но потом через две три минуты снова пропадает. Посоветовали обновить драйвер сетевой карты. Сделал, но проблема осталась. Может, вы как-то поможете?

[User_2kx]

Антивирус у вас какой установлен, обновляется?
Попробуйте подключить компьютер по старой схеме, через роутер.
Или попробуйте удалить и создать подключение pppoe по-новой, с указанием логина/пароля.

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от BaH9[RNG]

Добрый день, помогите, пожалуйста. У меня в воскресенье в обед пропал интернет. Звонил в техподдержку, обещали перезвонить в понедельник, но так и не позвонили. Пришлось звонить самому. Сказали, что у них отмечено, будто моя проблема решена, и поэтому не стали звонить. Сказали оформили повторно заявку. Потом часов в девять позвонили. Сказали отсоединить кабель от роутера и напрямик к компьютеру. Создал pppoe подключЕние, ввел логин и пароль, и интернет появился, хотя точно такие же действия я производил и сам до звонка, но интернет не появлялся. Я поблагодарил мастера, положил трубку, и интернет снова пропал. Делаю те же действия, но интернет не появляется, выдает ошибку 651. Потом снова звоню в техподдержку.Говорят было много заявок с моего района (Каландарашвили) в воскресенье, какие-то проблемы были у РТК и т.п., но всё исправили. Сказали ждать звонка. Позвонили сегоДня, во вторник утром. Теперь говорят, что не знают в чем дело, никаких проблем у РТК нет, и не могут понять в чем проблема. Сказали отсоединить кабель, подключить, продолжаю две минуты, и подключить на компьютере высокоскоростное подключение, интернет появляется, но потом через две три минуты снова пропадает. Посоветовали обновить драйвер сетевой карты. Сделал, но проблема осталась. Может, вы как-то поможете?

Здравствуйте! В настоящее время ведутся внеплановые работы, в связи с этим могут возникать проблемы с подключением к сети интернет. Сегодня должны решить.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.

[-=Skyline=-]

Сегодня весь день нету инета, задрали, сбаки! Сколько лет уже творится этот беспредел!

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от -=Skyline=-

Сегодня весь день нету инета, задрали, сбаки! Сколько лет уже творится этот беспредел!

Здравствуйте, уважаемый абонент! Пришлите нам номер лицевого счета, ФИО по договору, полный адрес предоставления услуги и номер телефона для связи, мы разберемся.

[-=Skyline=-]

Второй день подряд интернета совсем нет! Достали! Чтобы вам пусто было, редиски!!!

[505]

В личном кабинете наблюдаю картину, как каждые 15-20 минут списывается от 2 до 5 копеек. Раньше такого не было. lan19349. В службе поддержки говорят: у нас всё нормально. По факту, оплата и выставление счетов идёт через билинг, личного кабинета, а не служба поддержки выставляет счета. Что делать?

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от 505

В личном кабинете наблюдаю картину, как каждые 15-20 минут списывается от 2 до 5 копеек. Раньше такого не было. lan19349. В службе поддержки говорят: у нас всё нормально. По факту, оплата и выставление счетов идёт через билинг, личного кабинета, а не служба поддержки выставляет счета. Что делать?

Здравствуйте! Давайте мы поможем разобраться в этой ситуации. Присылайте нам в ЛС номер л/c, адрес, ФИО по договору и контактный телефон. Выясним информацию по списанию денежных средств и предоставим ответ.

[lan12206]

че там че там

[Mercury]

Уже несколько дней играть р2р невозможно. Даже не пингует.