В первую очередь учить русский
А по теме:
Попробовать напрямую проводом из тел. розетки (исключив сплиттер) подключить к модему, если скорость увеличится искать проблему в проводах от сплиттера до модема, от розетки до сптиттера, в самом сплиттере. Если скорость не изменится, только звонить в ТП 11800