Опять упала внешка

[Inet_LAGAET]

пинг 300 до МСК, гуд работаете РТК так держать, держите марку, не снижайте планку

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от Inet_LAGAET

пинг 300 до МСК, гуд работаете РТК так держать, держите марку, не снижайте планку

Здравствуйте! Пришлите в ЛС скриншот результатов трассировки. Для того чтобы сделать трассировку, войдите в командную строку (сочетание клавиш: Win + R), наберите “cmd” (без кавычек) и нажмите на кнопку “Oк” или клавишу Enter. После этого в командной строке необходимо набрать “tracert адрес сервера” (без кавычек, например: tracert ya.ru).
Для получения корректных данных Вам необходимо подключить персональный компьютер сетевым кабелем напрямую, минуя роутер, и завершить работу всех требующих интернет-подключения программ.

[fozyapka]

Сообщение от Ростелеком-ДВ

Здравствуйте! Пришлите в ЛС скриншот результатов трассировки. Для того чтобы сделать трассировку, войдите в командную строку (сочетание клавиш: Win + R), наберите “cmd” (без кавычек) и нажмите на кнопку “Oк” или клавишу Enter. После этого в командной строке необходимо набрать “tracert адрес сервера” (без кавычек, например: tracert ya.ru).
Для получения корректных данных Вам необходимо подключить персональный компьютер сетевым кабелем напрямую, минуя роутер, и завершить работу всех требующих интернет-подключения программ.

Здорово конечно,что вы как бы хотите помочь.но зачем сейчас спрашивать это у одного конкретного человека если проблема массовая,вы это будто бы не замечаете и дальше просите личные данные в лс.лучше бы делились информацией о том,что происходит

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от fozyapka

Здорово конечно,что вы как бы хотите помочь.но зачем сейчас спрашивать это у одного конкретного человека если проблема массовая,вы это будто бы не замечаете и дальше просите личные данные в лс.лучше бы делились информацией о том,что происходит

Для отправки запроса нам необходимы данные хотя бы одного абонента, который столкнулся с данной проблемой. Таков наш регламент работы.

[krts]

Сообщение от Ростелеком-ДВ

Для отправки запроса нам необходимы данные хотя бы одного абонента, который столкнулся с данной проблемой. Таков наш регламент работы.

Так вы посредник?

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от krts

Так вы посредник?

Здравствуйте! Получение информации о наличии массовой проблемы осуществляется по конкретным абонентским данным. Без этой информации запрос невозможен. По трассировке же мы сможем определить, где именно возникает неполадка, поэтому при проблемах с пингом она необходима.
Отметим, что решением определенных вопросов занимаются профильные специалисты, которым поступает вся информация по заявкам. Мы можем контролировать их работу по ним.

[AisenS]

Сымытелеком

[Majes]

у всех потери пакетов?

[povis]

Самое удивительное во всей этой ситуации, что к тебе приходит уведомление от Ростелекома о необходимости оплатить за услуги связи и в тот же день случается обрыв соединения с интернетом.

[JackGean]

Что это был за обрыв? О_о