FAQ по тех.поддержке.

[PhIII]

спасибо за понимание чуткость и быстроту действий на запросы потребителей!
Эх побольше бы вас таких) С такими и выпить не грех!
Кроче живите и развивайтесь!)

[monstr]

Для удобства пользователей ADSL просим все Ваши вопросы к технической поддержки по ADSL-подключению с подробным описанием Вашей проблемы задавать в виде заявки на http://telecom.sakha.ru/adsl/techsupport.php

[vold73]

Кокда тех. поддержка будет работать круглосуточно? Если услуга круглосуточная, то и поддержка должна быть круглосуточной. После 22.00 как раз и начинаются проблеммы!

[IPX]

IP-TV и ADSL2+ - эти вещи несовместимы?
Возможно только IP-TV + ADSL?

[Dima]

Сообщение от IPX

IP-TV и ADSL2+ - эти вещи несовместимы?
Возможно только IP-TV + ADSL?

совместимые
в теории если у тебя качает со скоростью больше 550 кб в секунду то ТВ можешь смотреть без проблем.

[Miller]

У меня скорость скачивания с ресурсов АДСЛ 4 Кб/сек, а с платных ресурсов, таких как ykt.ru нормально качает... В тех. поддержке сказали, что у меня возможно стоит ограничение скорости и с этим вопросом обращаться к Slayer`y... вот и обращаюсь... Если у меня стоит ограничение скорости, то за что? и если не стоит ограничение скорости, то как исправить проблему?
P.S. попытался открыть новую тему с этим вопросом и её удалили...
Ничего личного, но мне нужна нормальная скорость, за которую я плачу абон. плату (300 р. в месяц)...

[Slayer]

Сообщение от Miller

У меня скорость скачивания с ресурсов АДСЛ 4 Кб/сек, а с платных ресурсов, таких как ykt.ru нормально качает... В тех. поддержке сказали, что у меня возможно стоит ограничение скорости и с этим вопросом обращаться к Slayer`y... вот и обращаюсь... Если у меня стоит ограничение скорости, то за что? и если не стоит ограничение скорости, то как исправить проблему?
P.S. попытался открыть новую тему с этим вопросом и её удалили...
Ничего личного, но мне нужна нормальная скорость, за которую я плачу абон. плату (300 р. в месяц)...

Скорость до других ресурсов Интернета у вас какая? Абонплату вы платитие не за ресурсы, я это уже говорил.

[Miller]

Сообщение от Slayer

Скорость до других ресурсов Интернета у вас какая? Абонплату вы платитие не за ресурсы, я это уже говорил.

На остальных ресурсах скорость осталась прежняя (тоесть нормальная, точно немогу сказать какая... от 600 до 800 Кб/сек помойму) - я это вроде уже говорил... 4 Кб/сек у меня при попытке скачивания с Video.ya1.ru, Games.ya1.ru ну и т.п....

[Miller]

Я начинаю подозревать, что у меня стоит ограничение скорости/бан на яхосте!!! И подозреваю кто это сделал!!! Советую убрать с меня ограничение скорости/бан!!! Это прямое нарушение моих прав!!!

[Resp]

Сообщение от Miller

Советую убрать с меня ограничение скорости/бан!!!

Что будет если не уберут? если даже стоит ограничение, то они ни каким образом не нарушали договор, они могут делать с фтп что захотят