Новые тарифы в ЛК - Страница 10

Ростелеком-ДВ · 24.07.2015, 20:47

Цитата:

Сообщение от Benj

Домашний Интернет Fast Центр 25 (ТВ) -> ТвИн Центр Fast 40 (через личный кабинет)
Изменение тарифного плана
Заявка на изменение тарифного плана не принята.

В чем проблема? Или только по телефонной/бумажной заявке в службу продаж можно изменить?

При переходе на тарифный план «ТвИн Центр Fast 40» Ваша услуга Интерактивное ТВ также будет переведена на этот тарифный план
Что за услуга, в чём суть? IPTV "отдельно" не подключено (приставки нет, да и не нужна - смарт тв же есть)
Не совсем понятно почему ТвИн Центр Fast дешевле? Ведь как я понял, по аналогии с моим текущим тарифом, там есть свободный доступ к внутренним IPTV UDP multicast диапазонам (udp://@239.*.*.*)?

По вопросам перевода на другой тарифный план рекомендуем обращаться в абонентскую службу по номеру 8 800 100 08 00 или 061. К сожалению, на данный момент действительно наблюдаются трудности с переходом на другой тарифный план через личный кабинет. ТвИн - это полноценный тарифный план при использовании интернета и ТВ ;) При использовании двух услуг одновременно будет скидка на абонентскую плату исходя из выбранных тарифов и пакетов.

DUO · 10.08.2015, 16:41

Цитата:

Сообщение от Ростелеком-ДВ

По вопросам перевода на другой тарифный план рекомендуем обращаться в абонентскую службу по номеру 8 800 100 08 00 или 061. К сожалению, на данный момент действительно наблюдаются трудности с переходом на другой тарифный план через личный кабинет. ТвИн - это полноценный тарифный план при использовании интернета и ТВ ;) При использовании двух услуг одновременно будет скидка на абонентскую плату исходя из выбранных тарифов и пакетов.

Но при условии, что эти две услуги используются в одном лицевом счете?

Ростелеком-ДВ · 10.08.2015, 21:02

Цитата:

Сообщение от DUO

Но при условии, что эти две услуги используются в одном лицевом счете?

Здравствуйте. Да, именно так.

lan12206 · 03.09.2015, 13:52

Здравствуйте! Я временно отключал интернет и айпитв, до этого у меня было Дом. Инт. Fast 25 + айпи тв, по истечении 3-х месяцев включили все, теперь у меня инт фаст 50, это как? Я не менял свой тариф. И измениться ли цена если у меня 50

Ростелеком-ДВ · 03.09.2015, 15:34

Цитата:

Сообщение от lan12206

Здравствуйте! Я временно отключал интернет и айпитв, до этого у меня было Дом. Инт. Fast 25 + айпи тв, по истечении 3-х месяцев включили все, теперь у меня инт фаст 50, это как? Я не менял свой тариф. И измениться ли цена если у меня 50

Здравствуйте! Пришлите нам в ЛС номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Мы все выясним и свяжемся с вами.