кто дозвонился?? что говорят?
я звоню с двух телефонов)
Дозвонился до 11811
девушка говорит, авария по всему городу...
я ей говорю, у вас, что авария каждый день,вчера тоже самое было.. на что последовал ответ, ничего не знаю. звоните в отдел претензий 361424 в рабочее время..
я завтра позвоню, если не дозвонюсь поеду в СТК..
тут отпишусь что да как..
П,С кто уже давал претензию? есть смысл?
Мда, в новом году внешка начала "падать" с завидной регулярностью даже у меня. Под "падением внешки" в данный момент я подразумеваю именно отключение и недоступность установления PPPoE-соединения. При этом речь веду про ADSL.
16-01-13 16:35:51 - 16:38:11
16-01-13 22:31:39 - 22:38:38 (менее 1 дня)
26-01-13 14:16:14 - 14:17:44 (10 дней)
30-01-13 13:48:28 - 13:50:13 (3 дня)
01-02-13 01:07:17 - 01:08:07 (1 день)
08-02-13 05:44:54 - 06:01:19 (7 дней)
10-02-13 21:56:41 - 22:05:27 (2 дня)
15-02-13 09:46:13 - 10:02:46 (3 дня)
17-02-13 23:30:59 - 01:40:02 (2 дня)
Лог:
Код:
[16/Jan/2013 16:35:51] Line "PPPoE2" disconnected, connection time 1 day 17:53:06, 543448861 bytes received, 189393604 bytes transmitted
[16/Jan/2013 16:35:51] Line "PPPoE1" disconnected, connection time 1 day 17:52:58, 42276 bytes received, 15101 bytes transmitted
[16/Jan/2013 16:35:58] Unable to dial line "PPPoE2" (Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.)
[16/Jan/2013 16:35:58] Unable to dial line "PPPoE1" (Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.)
[16/Jan/2013 16:38:01] Line "PPPoE2" connected
[16/Jan/2013 16:38:11] Line "PPPoE1" connected
[16/Jan/2013 22:31:39] Unable to dial line "PPPoE1" (Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.)
[16/Jan/2013 22:31:40] Unable to dial line "PPPoE2" (Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.)
[16/Jan/2013 22:38:27] Line "PPPoE1" connected
[16/Jan/2013 22:38:38] Line "PPPoE2" connected
[26/Jan/2013 14:16:14] Unable to dial line "PPPoE1" (Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.)
[26/Jan/2013 14:16:14] Unable to dial line "PPPoE2" (Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.)
[26/Jan/2013 14:17:12] Line "PPPoE2" connected
[26/Jan/2013 14:17:44] Line "PPPoE1" connected
[30/Jan/2013 13:48:28] Line "PPPoE1" disconnected, connection time 3 days 23:30:37, 93974 bytes received, 398639 bytes transmitted
[30/Jan/2013 13:48:35] Line "PPPoE2" disconnected, connection time 3 days 23:31:23, 900578608 bytes received, 1449963595 bytes transmitted
[30/Jan/2013 13:48:36] Unable to dial line "PPPoE1" (Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.)
[30/Jan/2013 13:48:44] Unable to dial line "PPPoE2" (Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.)
[30/Jan/2013 13:48:44] Unable to dial line "PPPoE1" (Подключение было закрыто удаленным компьютером.)
[30/Jan/2013 13:49:30] Line "PPPoE1" connected
[30/Jan/2013 13:50:13] Line "PPPoE2" connected
[01/Feb/2013 01:07:17] Line "PPPoE1" disconnected, connection time 1 day 11:17:48, 29853 bytes received, 274198010 bytes transmitted
[01/Feb/2013 01:07:27] Unable to dial line "PPPoE1" (Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.)
[01/Feb/2013 01:07:39] Unable to dial line "PPPoE1" (Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.)
[01/Feb/2013 01:08:07] Line "PPPoE1" connected
[08/Feb/2013 05:44:54] Line "PPPoE1" disconnected, connection time 7 days 04:36:47, 141028 bytes received, 2393326 bytes transmitted
[08/Feb/2013 05:44:59] Line "PPPoE2" disconnected, connection time 8 days 15:54:46, 3087570418 bytes received, 2252551868 bytes transmitted
[08/Feb/2013 05:45:07] Unable to dial line "PPPoE1" (Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.)
[08/Feb/2013 05:45:07] Unable to dial line "PPPoE2" (Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.)
[08/Feb/2013 06:01:08] Line "PPPoE1" connected
[08/Feb/2013 06:01:19] Line "PPPoE2" connected
[10/Feb/2013 21:56:41] Line "PPPoE1" disconnected, connection time 2 days 15:55:33, 67292 bytes received, 229737 bytes transmitted
[10/Feb/2013 21:56:46] Line "PPPoE2" disconnected, connection time 2 days 15:55:28, 741331147 bytes received, 1527514559 bytes transmitted
[10/Feb/2013 21:56:50] Unable to dial line "PPPoE1" (Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.)
[10/Feb/2013 21:56:55] Unable to dial line "PPPoE2" (Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.)
[10/Feb/2013 22:03:48] Line "PPPoE2" connected
[10/Feb/2013 22:05:27] Line "PPPoE1" connected
[15/Feb/2013 09:46:13] Line "PPPoE1" disconnected, connection time 3 days 16:00:01, 99982 bytes received, 493751 bytes transmitted
[15/Feb/2013 09:46:13] Line "PPPoE2" disconnected, connection time 3 days 15:59:51, 1321441043 bytes received, 1469145956 bytes transmitted
[15/Feb/2013 09:46:20] Unable to dial line "PPPoE1" (Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.)
[15/Feb/2013 09:46:20] Unable to dial line "PPPoE2" (Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.)
[15/Feb/2013 10:02:33] Line "PPPoE1" connected
[15/Feb/2013 10:02:46] Line "PPPoE2" connected
[17/Feb/2013 23:30:59] Line "PPPoE1" disconnected, connection time 2 days 13:28:25, 110380 bytes received, 1178366 bytes transmitted
[17/Feb/2013 23:30:59] Line "PPPoE2" disconnected, connection time 2 days 13:28:14, 1852755550 bytes received, 1504391013 bytes transmitted
[17/Feb/2013 23:31:08] Unable to dial line "PPPoE2" (Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.)
[17/Feb/2013 23:31:09] Unable to dial line "PPPoE1" (Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.)
[18/Feb/2013 01:39:50] Line "PPPoE2" connected
[18/Feb/2013 01:40:02] Line "PPPoE1" connected
Итого 9 отключений менее чем за 2 месяца - в 2012ом такое и за полгода едва наблюдалось.
Помимо отключений непосредственно PPPoE-соединения, уже раза четыре (в феврале) сталкивался со случаями когда PPPoE подключено, но ни пиринговые, ни внешние ресурсы, недоступны. Сегодня сбой на межсети произошел в 18:47 и стабильная работа возобновилась только в 20:45. Локальная сеть стабильнее, но и там бывают сбои - последний, зарегистрированный мной, был 19 с половиной часов назад.
Официальные заявки на их сайте это полный бред. Писал туда и жалобу и письмо на "обратную связь" но ответа не пришло и никогда не придет. Убедился в этом когда позвонил им сказали что никакой жалобы или письма небыль, да и они не знаю кто этим занимается. Это просто нужно чтобы в правильные места жалобы не писали
Официальные заявки на их сайте это полный бред. Писал туда и жалобу и письмо на "обратную связь" но ответа не пришло и никогда не придет. Убедился в этом когда позвонил им сказали что никакой жалобы или письма небыль, да и они не знаю кто этим занимается. Это просто нужно чтобы в правильные места жалобы не писали
Не согласен насчет "обратной связи" - писал туда несколько раз и получал ответы.
Пока все спят...
Комбинированный вид
