Единый личный кабинет

[kilabot]

Ростелеком-ДВ
не начисляются бонусы! исправьте!

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от kilabot

Ростелеком-ДВ
не начисляются бонусы! исправьте!

Здравствуйте. Отправьте нам в личном сообщении следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, логин от личного кабинета. Передадим запрос коллегам.

[artik]

Денису Соколову написал в вк.. взял инфу.. должны позвонить, сегодня тишина )

[kilabot]

Сообщение от Ростелеком-ДВ

Здравствуйте. Отправьте нам в личном сообщении следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, логин от личного кабинета. Передадим запрос коллегам.

Мистика или поправили? Специально, перед тем как написать, проверил - не было бонусов за февраль. Сейчас они есть, но зачислены "задним числом". Хоть так.

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от kilabot

Мистика или поправили? Специально, перед тем как написать, проверил - не было бонусов за февраль. Сейчас они есть, но зачислены "задним числом". Хоть так.

Возможно, наблюдались неполадки в отображении информации. Рады, что вопрос решен. Обращайтесь, если потребуется помощь.

[Koroleva]

Сообщение от kilabot

Мистика или поправили? Специально, перед тем как написать, проверил - не было бонусов за февраль. Сейчас они есть, но зачислены "задним числом". Хоть так.

Вообще-то за март тоже есть давно.

ps я тут недвано ругалась с ними по бонусам, после НГ их не было долго, так теперь они день в день, строго по 31 числам и в день оплаты начисляются))

[Hust]

Здравствуйте, пользуюсь услугой интернет (тариф Мощный Интернет Центр Fast 60 (Выгодный) по оптической линии) в ЛК, в описании тарифа написано "Безлимитный тарифный план с абонентской платой 1500 руб./мес. на скорости до 60 Мбит/с", а на самом деле Абонентская плата 1600,00 /мес. Это получается Тариф подорожал на 100 рублей или как? Такая же ситуация с IP-TV, раньше платил 300 рублей, а сейчас 440 что ли. П.С. В ЛК тарифы не менял, меня получается автоматически перевели на другой тариф?

[artik]

Сообщение от Hust

Здравствуйте, пользуюсь услугой интернет (тариф Мощный Интернет Центр Fast 60 (Выгодный) по оптической линии) в ЛК, в описании тарифа написано "Безлимитный тарифный план с абонентской платой 1500 руб./мес. на скорости до 60 Мбит/с", а на самом деле Абонентская плата 1600,00 /мес. Это получается Тариф подорожал на 100 рублей или как? Такая же ситуация с IP-TV, раньше платил 300 рублей, а сейчас 440 что ли. П.С. В ЛК тарифы не менял, меня получается автоматически перевели на другой тариф?

тоже сейчас заметил что подорожало и за прошлый месяц так же 1600 сняли

[kilabot]

Где бонусы за май?

[rizzy]

C каких это пор ип-тв стоит 918 руб\мес? Или расчет проходит за два месяца? Почему приходят счета то на 418, то на 918?