нестабильная работа ВПН

[unko]

22 августа произвел смену тарифа с форсаж на серфинг нео и начались проблемы.
почти каждый день, начиная с 20.00-23.00 рандомно падает впн-соединение.
30 августа звонил в техподдержку, они сказали что помочь немогут, это в силах отдела передачи данных, записали мой номер телефона и заявку (номер которой я не спросил к сожалению), сказали передадут в этот отдел и со мной свяжутся. Сегодня уже 8 сентября, никто так и не звонил. А коннект лучше не стал. До каких пор будет продолжаться эта необъяснимая уйня.
Надеюсь представители оптинета мониторят этот форум и смогут хоть что-то ответить о причинах безобразного отношения к клиенту и плохого состояния сети.

[unko]

поправка, тариф был не форсаж а драйв, хотя думаю разницы большой нет что было, главное что стало не очень )))

[zGr]

ТП "Серфинг+ нео" тоже самое, каждый день отключается впн (!часто)
lan12248

[webduke]

Так же с ТП "Серфинг+ НЕО"

[Micrate]

ага, в последнее время чаще стало... серфинг+ нео

[Dragon]

Драйв+ Нео. Та же фигня. Надоело уже.

[funkdafied]

решили проблему с отрицательным балансом на счету. это хорошо.
теперь сделайте что-нибудь со систематическим отключением ВПН-а]

upd:
тариф "драйв+ нео" lan28578

[lan16062]

такая же херня с впн

[Bred]

потеря впн 2-3 раза в час...уже честно говоря нервирует

[lan15933]

Каждый вечер по нескольку раз после 19:00 уже дольше недели, тариф серфинг+ NEO.