Логин и пароль

[grishka]

При включение айпи-тиви просит логин и пароль. Вписываю логин и пароль, который внизу приставки : пишит неверный пароль. ЧТО делать помогите

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от grishka

При включение айпи-тиви просит логин и пароль. Вписываю логин и пароль, который внизу приставки : пишит неверный пароль. ЧТО делать помогите

Добрый день. Сообщите, пожалуйста, нам в ЛС ваш номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер.
Уточним информацию.