Опять упала внешка

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от User_2kx

05.02.2016 02:58 AEDT 42.56 Mb/s 45.33 Mb/s 1 ms Yakutsk < 50 km

05.02.2016 02:55 AEDT 9.94 Mb/s 5.55 Mb/s 36 ms Khabarovsk ~ 1550 km

ТП 40МБит + ЛУ.
В России эпидемии, РТК болеет.

Здравствуйте. Замер производили при подключении напрямую или по wi-fi? Перезагрузка оборудования не решает проблему?

[User_2kx]

Сообщение от Ростелеком-ДВ

Здравствуйте. Замер производили при подключении напрямую или по wi-fi? Перезагрузка оборудования не решает проблему?

При подключении как через роутер, так и напрямую. Разницы нет.
Нет, перезагрузка роутера и ПК проблемы не решила.

Также провёл замер скорости другого абонента, проживающего в другом районе города, с таким-же ТП, результат немного лучше: локальный ускоритель также не работает (~44 МБит/с), Хабаровск показал ~15/12 МБит/с. И через роутер, и напрямую.

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от User_2kx

При подключении как через роутер, так и напрямую. Разницы нет.
Нет, перезагрузка роутера и ПК проблемы не решила.

Также провёл замер скорости другого абонента, проживающего в другом районе города, с таким-же ТП, результат немного лучше: локальный ускоритель также не работает (~44 МБит/с), Хабаровск показал ~15/12 МБит/с. И через роутер, и напрямую.

В таком случае, пришлите в ЛС результат замера скорости с сайта http://www.speedtest.net/ru/ при подключении напрямую и данные: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Составим заявку в тех. отдел.

[asdf123]

Здравствуйте
У нас в с. Сунтар проблема с маршрутизацией, которую кажется все уже принимают как данность, т.к. решать ее наши ртк-шники то-ли не хотят, то-ли не могут где-то лет 10.
А проблема заключается в том, что некоторые ip-адреса не видят другие ip в своей подсети, например с абонентов с айпи 10.34.102.* не пингуются другие абоненты с адресами 10.34.102.*
И такое у нескольких подсетей. Также такая проблема есть и между разными подсетями.
Неужели это такая сложная задача, что ее никак нельзя осилить, или нужно отправить сюда к нам специальный отряд техников, инженеров, раз местные работники не в силах с этим справиться?

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от asdf123

Здравствуйте
У нас в с. Сунтар проблема с маршрутизацией, которую кажется все уже принимают как данность, т.к. решать ее наши ртк-шники то-ли не хотят, то-ли не могут где-то лет 10.
А проблема заключается в том, что некоторые ip-адреса не видят другие ip в своей подсети, например с абонентов с айпи 10.34.102.* не пингуются другие абоненты с адресами 10.34.102.*
И такое у нескольких подсетей. Также такая проблема есть и между разными подсетями.
Неужели это такая сложная задача, что ее никак нельзя осилить, или нужно отправить сюда к нам специальный отряд техников, инженеров, раз местные работники не в силах с этим справиться?

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Давайте составим заявку в технический отдел, для этого необходимо что бы вы прислали в ЛС ваш номер лицевого счета, полный адрес предоставления услуги (улица, дом, квартира), ФИО по договору и ваш номер телефона для связи.

[ScreamerMC]

С вечера и всю ночь пропадает внешка! Невозможно играть!

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от ScreamerMC

С вечера и всю ночь пропадает внешка! Невозможно играть!

Доброго времени суток. Присылайте замеры скорости, как мы советовали вам раньше.

[lapy0215]

тоже самое, со вчерашнего штормит внешку...потери пакетов

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от lapy0215

тоже самое, со вчерашнего штормит внешку...потери пакетов

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, результат замера скорости с сайта http://www.speedtest.net/ru/ при подключении напрямую по кабелю. Разберемся с вашей проблемой.

[ruslan4kee]

У меня со вчерашнего дня с 16:00 ч. интернета нет, в чем проблема? Район Сайсары.