Опять упала внешка

[xDagger]

Сообщение от Ростелеком-ДВ

Если проблема сохраняется, то сообщите, пожалуйста, следующие данные в ЛС: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги
(город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Обязательно разберемся в ситуации!

Да от вас толку ноль, скиньте в ЛС, да скиньте в ЛС. Проблему нужно решать глобально, напортачили с тарифами, смену произвели без осведомления на непонятный тариф fast 40 Мбит/с. Причем скорость осталась прежней по моему тарифу 15 Мбит/с. Если счет прийдет как за новый тариф, сразу подаю в суд.

[bog014]

Воу воу воу полехче - просто разорвите контракт с ртк и переходите к конкуренту !!
Все равно никто не будет отвечать за разрывы

[XtenD-Vas]

Почём там нынче диал-ап?

[IvanADSL]

Не нервничаем! Очередная авария в ртк, скоро все починят, скоро все будет ништяк!

[Ростелеком-ДВ]

Друзья, если проблемы со снижением скорости еще актуальны, напишите, пожалуйста, нам в ЛС номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Будем разбираться!

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от xDagger

Да от вас толку ноль, скиньте в ЛС, да скиньте в ЛС. Проблему нужно решать глобально, напортачили с тарифами, смену произвели без осведомления на непонятный тариф fast 40 Мбит/с. Причем скорость осталась прежней по моему тарифу 15 Мбит/с. Если счет прийдет как за новый тариф, сразу подаю в суд.

Запрашиваемая данные нужны нам для предоставления актуальной и корректной информации нашим абонентам. На основании ника на форуме, увы, мы не можем ничем помочь. Если есть какая-либо проблема, мы не отказываемся ее решать, а наоборот, всячески предлагаем свою помощь. Если вы не хотите предоставлять запрашиваемую информацию, вы можете сообщить о проблеме посредством Личного кабинета. Как вам будет удобнее.

[xDagger]

А ну у вас видимо работы мало, сами себе создаете? Вы серьезно хотите каждому по отдельности интернет настраивать, или все же вы разберетесь кто и в чем напортачил?

[xDagger]

Сообщение от Ростелеком-ДВ

Если есть какая-либо проблема, мы не отказываемся ее решать...

Дак вот и решайте!!! У меня со скоростью и задержками все норм, я спрашиваю какого черта вы сменили мне тариф на более дорогой, без моего ведома, при этом в ЛК все прежние тарифы исчезли, включая и тот на котором находился я.

[bog014]

Интернет упал xD

[Valgaav]

Сообщение от Ростелеком-ДВ

Запрашиваемая данные нужны нам для предоставления актуальной и корректной информации нашим абонентам. На основании ника на форуме, увы, мы не можем ничем помочь. Если есть какая-либо проблема, мы не отказываемся ее решать, а наоборот, всячески предлагаем свою помощь. Если вы не хотите предоставлять запрашиваемую информацию, вы можете сообщить о проблеме посредством Личного кабинета. Как вам будет удобнее.

Вряд ли такая помощь эффективна.
Судя по отзывам проблема носит массовый характер, т.ч. проблема не в оборудовании пользователей, а на стороне провайдер.