Опять упала внешка

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от anelax

Скорость интернета не была увеличена согласно тарифу.Стоит 40,грузит 20 и то с натяжкой.

Вы обращались в службу поддержки по этому поводу? Если нет, то можете сообщить нам в ЛС следующие данные: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Посмотрим в чем дело.

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от soysedopte

Тоже самое больше 16мегабит не тащит и грузит файлы как на 15 мегабитах... Спрашивается зачем они переключили тариф принудительно, а скорости не дают положенной.

Вы также нам можете прислать данные, которые мы запрашивали ниже для того, чтобы более предметно разобраться в ситуации.

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от bog014

Эммм это у меня проблемы снова с модемом или снова инет отрубился ?

Здравствуйте. Проблема сохраняется? Вы пробовали перезагружать модем?

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от ivalest

у меня одного пинг адовый?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, сейчас проблема наблюдается? Если да, то можем предложить вам составить заявку для того, чтобы наши специалисты продиангостировали проблему и устранили ее вратчайшие сроки. Для ее составления нам потребуются следующие данные в ЛС: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер.

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от pebyh

в намцах седня и вчера вообще интернета нету

Если проблема сохраняется, то сообщите, пожалуйста, следующие данные в ЛС: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги
(город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Обязательно разберемся в ситуации!

[Valgaav]

40 мбит/сек в интерпретации РТК

[povis]

Тариф 5мбит.

[PTG]

у меня тоже скорость упала до 1 мбит хотя тариф 15 мбит

[bog014]

РТк снова всех обманула xD

[aklik]

Сообщение от Ростелеком-ДВ

Что вы понимаете под низким качеством? Наблюдается снижение скорости?

И снижение было и полное падение, например утром вобще глухо было, а сейчас интеренет появился, но спидтест до Москвы даёт 110 пинг и 2-3 мбита скорости...