Новые тарифы в ЛК

[Valgaav]

Пипец столько тарифов стало в ЛК, и никакого описания.
И почему то меня на твин 70 перевели.
Подал заявку на твин 40.

[SlipeR[CCCP]]

Тоже подавал на твин 60, подключили твин 60, но сегодня стало твин 100 о.о чтоза...

[HoMeR]

Объясните по тарифу, стоит ли с 7мбит на ТвИн Fast 15 переходить? Ничего потом с перерасчетом не будет? Главная выдает текущий тариф с ошибкой!

[Bossi]

Сообщение от HoMeR

Объясните по тарифу, стоит ли с 7мбит на ТвИн Fast 15 переходить? Ничего потом с перерасчетом не будет? Главная выдает текущий тариф с ошибкой!

ну как бы да, 7мбит они убрали совсем, и минимальная скорость для езернетов стало от 15мбит, так что нужно менять

[User_2kx]

Принудительно перевели на «Домашний Интернет Центр Fast 15» с бОльшей абонплатой.

Считаю не повышением скорости, а повышением цен.

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от SlipeR[CCCP]

Тоже подавал на твин 60, подключили твин 60, но сегодня стало твин 100 о.о чтоза...

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в случившемся. Для этого, пожалуйста, сообщите нам в ЛС ваш номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Обязательно во всем разберемся.

[Ростелеком-ДВ]

Сообщение от User_2kx

Принудительно перевели на «Домашний Интернет Центр Fast 15» с бОльшей абонплатой.

Считаю не повышением скорости, а повышением цен.

Приветствуем! Пожалуйста, напишите нам в ЛС ваш номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Посмотрим, почему так произошло, и что можно сделать.

[User_2kx]

Сообщение от Ростелеком-ДВ

Приветствуем! Пожалуйста, напишите нам в ЛС ваш номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Посмотрим, почему так произошло, и что можно сделать.

Спасибо, не надо.
Лучше скажите, лимитные тарифы линеек сити и регион - они ещё действуют, можно-ли на них подключиться-перейти? В личном кабинете пользователя ME/Fast их нет, но ТП регион присутствует в ЛК пользователя ADSL.
+
Перезагрузил роутер.
Пока смена тарифа - только на бумаге.
Скорость - прежняя, локальный ускоритель - не работает.

[HoMeR]

ЛК тариф сменился, скорость неизменилась. Роутер перегружал.

[Bossi]

Сообщение от HoMeR

ЛК тариф сменился, скорость неизменилась. Роутер перегружал.

ага такая же ситуация, в лк написано что переведен, а на самом деле скорость по старому, звонил в тех.поддержку, им показывается что тариф стоит у меня по старому, перевели на отдел продаж, и у них тоже стоит по старому тарифу, сказали что какая то ошибка, и снова взяли заявку на смену, но уже с завтрашнего дня.