FAQ по тех.поддержке.

[Imb4]

Странно, я 3 раза звонил в теххподержку(за 3года) И почему-то постоянно дозванивался с 1 раза Чего вы до них дозвониться не можете..

[wlade]

м-дееее,,,,заколебался счас...Каждые минут 20 откл. инет(лампочка гаснет на модему),,,кое-как дозвонился до техподдержки...Думал понизить скорость,,,оказ-сь что и так скорость всего 8 мбит/с,,,причину так и не нашли=(отмазки стандартные,,типа проверьте линию и т.д.,,,хотя не я спецом всё проверил(ни одной скрутки до ТК в подъезде,,да и длина всего 700метров)
Возникает вопрос к тем кто живёт в районе автовокзала,,,у кого-нить также откл. инет???

[Judoka]

Сообщение от wlade

м-дееее,,,,заколебался счас...Каждые минут 20 откл. инет(лампочка гаснет на модему),,,кое-как дозвонился до техподдержки...Думал понизить скорость,,,оказ-сь что и так скорость всего 8 мбит/с,,,причину так и не нашли=(отмазки стандартные,,типа проверьте линию и т.д.,,,хотя не я спецом всё проверил(ни одной скрутки до ТК в подъезде,,да и длина всего 700метров)
Возникает вопрос к тем кто живёт в районе автовокзала,,,у кого-нить также откл. инет???

Думаю что проблем с линией у тебя нет. Иначе как объясить, что иногда инет работает отлично ,а иногда отключается?. Понятно сразу что это что то у них. У меня такие же проблемы иногда всё отлично,а иногда лампочка гаснет постоянно, но живу я в Мархе.

[wlade]

xaxaxa,,,попросил поднять на всякий случай до 12 мбит/c,,,вроде не отключается пока...Кстати прикол---мне говорили не "12 мбит",,,а "12 мбайт",,,когда поправил,,типа мбит а не мбайт--в ответку т/п "не понял!"
п.с. завтра исчо посмотреть,,если нормально будет,,то можно сказать иногда такие траблы решаются не понижением скорости,,а наоборот--повышением!

[wlade]

м-деее,,,за эти 2 дня ни одного отключения модема не было:lol:
ну чё сказать--повысил скорость модем стал нормально работать

[Judoka]

Я вчера тоже позвонил и объяснил по хорошему что и как,они что то там сделали,незнаю, и модем заработал. Так что люди там нормальные, помогают если нужно.

[Graf_kaliostro]

люди может и нормальные, но сделать порой нифига не могут!!!!!!!!!

[bosha]

Когда будет круглосуточная поддержка? задолбали уже! как в деревне!

[[Jets_Guns]]

мде если дозвонишься всеравно толку нету

[wlade]

Ну смотря кто в ТП сидит,,,есть там откровенные ммм помягче сказать "не вполне разбирающиеся люди,,,которые е отличают мбит от мбайта(real story)" но есть и хорошие профи,,которые сразу и без проблем всё делают