FAQ по тех.поддержке.

[Froz]

Сообщение от Giroxim

Какой толк туда обращаться в вашу долбаную тех. поддержку если там не когда не отвечают. Я 2 недели бился чтобы мой ВПН заработал, почему он перестал работать ХЗ.
Как так можно, вы все рекламу гоните, а между тем ваш сервис дерьмо.
Вот и счас (как всегда) в пятницу сдох ВПН и не соединяется, а тех. поддержка в ОПЕ, счас уже воскресение и в понедельник 100% я хрена лысого в ваш долбаный 11800 дозвонюсь.
После вашей рекламы навешенай везде, становится все гаже и гаже, вы заявляете то чего НЕ МОЖЕТЕ, очень сильно хочется заматерится.

Ты прав. Очень сильно хочется заматериться на этих ...
Около 3-х тысяч абонентов у этой шараги. И если телефон "техподдержки" постоянно занят, то это, по логике, показатель того, что их "сочный интернет" "без тормозов" постоянно глючит. Хотя, я слышал также из первых рук, так сказать, от парня, который в хахателекоме работал, что они попросту снимают с телефона трубку на целый день, и привет звонящим. Управы нет на них...

[Platt]

Кто знает почему вчера с аниклуба снимали как с бэкбона? Вроде же он бесплатен для адсл? Я про фтп архив конечно

[Froz]

Вчера с 8 до 17 пытался прозвониться в "техподдержку". Ничего, кроме долбаной песни. Играет один раз, начинает играть второй и сброс. Но, как я понял, полазав по ветке За связь без брака даже после прозвона толку от них, как от козла молока.

[TORIN]

Сообщение от Froz

Вчера с 8 до 17 пытался прозвониться в "техподдержку". Ничего, кроме долбаной песни. Играет один раз, начинает играть второй и сброс. Но, как я понял, полазав по ветке За связь без брака даже после прозвона толку от них, как от козла молока.

Вот вот... раньше то хоть понятно было, что там занято и что кто то говорит, а шас музыка и сброс... спасибо, что хоть баяны убрали )))

[dhorasoo]

Сообщение от Slayer

ИМХО, сплиттер или неправильно подключен или вообще не работает

сдавал в ремонт, ничего не сделали так же связь обрывалась. но как то раз по ошибке отключили мне инет, я позвонил спросил в чем дело... включили... и все стало нормально.

[w819]

дозвонился нормально. главное упорство. ребята все толково объяснили. респект техподдержке. надо помнить что техподдержка 1 а юзверей - тьма.

[MuRDeR]

да правильно

[труба_макс]

Сообщение от viktor

Вывод надо набрать в техподдержку больше сотрудников раз их нехватает на всех и не будет проблем правильно!!!???

ДАЁШЬ ВАКАНСИИ Создать список специалистов и премировать по количеству отзывов. Или лишать премий. А ещё лучче вывесить список их домашних телефонов и адресов. Шобы мы ходили к ним если чо не так сделают

[maricca]

А я вот тоже ни как дозвониться не могу!!!вот и спрашиваю почему я не могу скачивать с видео я1!При этом там появляются какие то ирогилифы!!!!!!!!ответье мне пожалуйста

[maricca]

Сообщение от TORIN

Вот вот... раньше то хоть понятно было, что там занято и что кто то говорит, а шас музыка и сброс... спасибо, что хоть баяны убрали )))

да я уже 5 день пытаюсь дозвониться и ни какого толка!!!!!!!