OptiNet Высокоскоростной доступ в Интернет по технологии Ethernet |
|
|
|
24.07.2015, 20:47
|
#91
|
Модератор раздела Услуги «Ростелеком»
Ростелеком-ДВ вне форума
Регистрация: 26.05.2015
Сообщений: 1,266
|
Цитата:
Сообщение от Benj
Домашний Интернет Fast Центр 25 (ТВ) -> ТвИн Центр Fast 40 (через личный кабинет)
Изменение тарифного плана
Заявка на изменение тарифного плана не принята.
В чем проблема? Или только по телефонной/бумажной заявке в службу продаж можно изменить?
При переходе на тарифный план «ТвИн Центр Fast 40» Ваша услуга Интерактивное ТВ также будет переведена на этот тарифный план
Что за услуга, в чём суть? IPTV "отдельно" не подключено (приставки нет, да и не нужна - смарт тв же есть)
Не совсем понятно почему ТвИн Центр Fast дешевле? Ведь как я понял, по аналогии с моим текущим тарифом, там есть свободный доступ к внутренним IPTV UDP multicast диапазонам (udp://@239.*.*.*)?
|
По вопросам перевода на другой тарифный план рекомендуем обращаться в абонентскую службу по номеру 8 800 100 08 00 или 061. К сожалению, на данный момент действительно наблюдаются трудности с переходом на другой тарифный план через личный кабинет. ТвИн - это полноценный тарифный план при использовании интернета и ТВ ;) При использовании двух услуг одновременно будет скидка на абонентскую плату исходя из выбранных тарифов и пакетов.
|
|
|
|
10.08.2015, 16:41
|
#92
|
Заинтересовавшийся
DUO вне форума
Регистрация: 07.09.2008
Сообщений: 64
|
Цитата:
Сообщение от Ростелеком-ДВ
По вопросам перевода на другой тарифный план рекомендуем обращаться в абонентскую службу по номеру 8 800 100 08 00 или 061. К сожалению, на данный момент действительно наблюдаются трудности с переходом на другой тарифный план через личный кабинет. ТвИн - это полноценный тарифный план при использовании интернета и ТВ ;) При использовании двух услуг одновременно будет скидка на абонентскую плату исходя из выбранных тарифов и пакетов.
|
Но при условии, что эти две услуги используются в одном лицевом счете?
|
|
|
10.08.2015, 21:02
|
#93
|
Модератор раздела Услуги «Ростелеком»
Ростелеком-ДВ вне форума
Регистрация: 26.05.2015
Сообщений: 1,266
|
Цитата:
Сообщение от DUO
Но при условии, что эти две услуги используются в одном лицевом счете?
|
Здравствуйте. Да, именно так.
|
|
|
03.09.2015, 13:52
|
#94
|
Заинтересовавшийся
lan12206 вне форума
Регистрация: 10.08.2011
Сообщений: 71
|
Здравствуйте! Я временно отключал интернет и айпитв, до этого у меня было Дом. Инт. Fast 25 + айпи тв, по истечении 3-х месяцев включили все, теперь у меня инт фаст 50, это как? Я не менял свой тариф. И измениться ли цена если у меня 50
|
|
|
03.09.2015, 15:34
|
#95
|
Модератор раздела Услуги «Ростелеком»
Ростелеком-ДВ вне форума
Регистрация: 26.05.2015
Сообщений: 1,266
|
Цитата:
Сообщение от lan12206
Здравствуйте! Я временно отключал интернет и айпитв, до этого у меня было Дом. Инт. Fast 25 + айпи тв, по истечении 3-х месяцев включили все, теперь у меня инт фаст 50, это как? Я не менял свой тариф. И измениться ли цена если у меня 50
|
Здравствуйте! Пришлите нам в ЛС номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Мы все выясним и свяжемся с вами.
|
|
|
03.10.2015, 19:36
|
#96
|
Заинтересовавшийся
lan12206 вне форума
Регистрация: 10.08.2011
Сообщений: 71
|
Теперь у меня в личном кабинете, не отображается какой у меня тарифный план, висит "данные не доступны" в чем дело?
|
|
|
03.10.2015, 22:13
|
#97
|
Модератор раздела Услуги «Ростелеком»
Ростелеком-ДВ вне форума
Регистрация: 26.05.2015
Сообщений: 1,266
|
Цитата:
Сообщение от lan12206
Теперь у меня в личном кабинете, не отображается какой у меня тарифный план, висит "данные не доступны" в чем дело?
|
Добрый день! Сейчас проблема актуальна? Пришлите нам скриншот проблемы, поможем.
|
|
|
04.10.2015, 17:39
|
#98
|
Постоялец
KillerStyle вне форума
Регистрация: 30.11.2011
Сообщений: 779
|
тоже самое в ЛК "данные не доступны"
|
|
|
05.10.2015, 22:00
|
#99
|
Модератор раздела Услуги «Ростелеком»
Ростелеком-ДВ вне форума
Регистрация: 26.05.2015
Сообщений: 1,266
|
Цитата:
Сообщение от KillerStyle
тоже самое в ЛК "данные не доступны"
|
Здравствуйте! Информация о тарифе по-прежнему не отображается?
|
|
|
06.10.2015, 08:49
|
#100
|
Заинтересовавшийся
lan12206 вне форума
Регистрация: 10.08.2011
Сообщений: 71
|
Цитата:
Сообщение от Ростелеком-ДВ
Здравствуйте! Информация о тарифе по-прежнему не отображается?
|
ничего не изменилось
|
|
|
Опции темы |
|
Опции просмотра |
Линейный вид
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +9, время: 11:04. |
|
|