IP TV не кажут некоторые каналы

[lucke]

Добрый день! ситуация следующая, телеканалы ТНТ, СТС, НТВ, и др. перестали показывать, пишет, "Что каналы заблокированы, обратитесь в тех поддержку". Звоню 8 800 1000 800 говорит доступ ограничен. (Мегафон). Задолженности быть не может, так как оплачиваю все во время. НО!!! захожу в меню "Управление услугами" вижу другую картину "Ваш баланс составляет - (минус) 750 рублей, и с каждым днем прибавляет и прибавляет по 20-80 рублей. Что это может быть? Помогите знающие люди.
З.Ы. Не могу дозвониться, до них. Или сходить куда надо. Буду благодарен любой информации.