Интересно, "Договор об оказании услуг связи по передаче данных № XXXXX" (2010г.)
Для Оптинета.
Указано:
5.1. Оператор обязан:
5.1.2. Устранить возникшие неисправности, препятствующие пользованию услугами по Договору в срок не более 48 часов с момента обнаружения неисправностей, в порядке утановленном Регламентом и Правилами оказания соответсвующих услуг связи.
Договор на оказание услуг "IP-TV" (2011г.):
2.1. ОПЕРАТОР обязан:
2.1.4. Устранять повреждения на сети, происходящие аз-за отказов оборудования и программного обеспечения ОПЕРАТОРА.
Какие сейчас договора я не в курсе, раньше были на сайте СТК, сейчас не могу найти. Ткните носом.
На деле же, во временные рамки Оператор не входит - "беспредл". Приходится мириться, т.к. законы у нас не в пользу потребителя. Какое правительство такие и законы. Прошли выборы в гос.думу, опять ЕдРо, хотя лино я и все мои знакомые голосовали против этой партии.
Хорошая дискуссия по этому поводу
http://www2.forum.ykt.ru/viewtopic.jsp?f=25&id=1916753
P.S. Не договорил, пора идти...
Древовидный вид
