Драйв +Нео

Tokayama · 26.11.2011, 20:42

Здравствуйте!
У меня сложились ряд вопросов к специалистам тех.поддержки.:
1. мой Тарифный план Драйв Нео+ при подключении скорость передачи данных обещана 1024 К/Бт/сек. по сегодняшний день не ощущаю такой скорости от силы 56 - 57 максимум К/Бт/сек. все зафиксировано ежедневными съемками показателей спец. программой.
2. так как отсутствует домашний телефон мне приходилось после работы (около 18-30 часов мест. времени) звонить с мобильного телефона в вашу службу тех. поддержки, но отвечавший на мой звонок автоинформатор в течении очень долгого времени (около 30 минут) оповещал меня об ожидании на линии якобы с минуту на минуту освобождающегося специалиста, я как человек простой и не очень затейливый конечно же все это дело записывал на свой мобильный телефон (к слову сейчас 21 век на дворе и множество сотовых аппаратов имеют функцию записи, ну да ладно это к слову к тому же ничьи права при этом не затрагиваются- это всего лишь навсего автоинформатор), ну так вот из-за этих моих деяний тоесть попыток достучаться до небес, я понес некоторые материальные убытки, и самое что не мало важное здесь я не дожидался ответа от этого якобы специалиста службы Вашей тех. поддержки "наверно ну ооооочень все были заняты". Повторюсь в нашем 21 веке взять распечатку звонков не составит особого труда, если это понадобиться!
А теперь Вопросы:
1. когда у меня будет скорость соответствующая моему тарифному плану?
2. когда служба тех.поддержки будет отвечать на звонки абонентов (Ваших уважаемых клиентов) в нормальные (реальные) не принижающие человеческие достоинства, не издевательские промежутки времени?

Samir · 26.11.2011, 23:45

Тут они тебе не ответят :(

Tokayama · 27.11.2011, 11:24

ответят! если по доброму не ответят будем по плохому долбить, козел отпущения всегда найдется даже если обратится в наш суд (а наш суд - это самый гуманный суд в мире хехехе))) )!