Как правило, MAC и IP анонимизируют.

Линия хорошая, видны ограничения скорости провайдера. Локальный ускоритель включен? ТВ работает постоянно?
Попробуйте позвонить в РТК и попросить (в связи с наличием лок.уск. и ТВ) повысить скорость до 16+ МБит. Почитайте тут.
Есть подозрение на модем, давно в эксплуатации? Греется? Честно говоря, я бы его сменил на что-нибудь получше.

Спасибо учту, а для адсл какой модем на ваш взгляд лучше? лок. ускоритель выключен , ещё осенью вырубил, телевизор в основном работает вечером, модем греется , да он постоянно включен стоит днем и ночью.

Это уже холиваром будет )))
В прошлом довольствовался первыми ревизиями d-link'ов, хватало. Сейчас на Оптинете, роутер з., присматриваюсь к м. Недавно друг взял зухель ДСЛ, пока не жалуется. Асусы неплохи. Я бы посмотрел по отзывам покупателей в гугле и на сайтах продавцов.
Да и не заморачивайтесь сильно, если будете выбирать до ~2 т.р., только обязательно сперва прочтите отзывы-обзоры. Поверьте, выбрать ТВ существенно сложнее :- )
Только вот сначала я бы попробовалв работе другой проверенно рабочий модем на своей линии, и свой модем - на другой (и всё-таки, сколько он уже отработал?).
А ведь было время...

сёдня ZyXEL KEENETIC VOX купил в днс, перепрошировку сделал в стк, вроде все пашет.

Так уж и цифрами линии можете нас угостить.

да пароль незнаю как в настройки входить, admin не канает

Хабаровск

как подключил , дисконнектов нет, внешка пашет.