Обещанный Платеж
 

Вам уже предоставлен «Обещанный Платеж» в размере 2520,45 руб. Пополнить баланс необходимо до 30.06.2012 21:00:52
///А ВПН не пашет ошибка 691

тоже самое

в личном кабинете пишет lanЧЧЧЧЧ отключен

+1
Смысла нет в таком платеже!
Глупая тех.поддержка тупо сказала ждать завтра

у всех статус отключен?

у меня откл

по идее обещанный платеж должен статус сменить на включен но этого не происходит, а пишет что обещанный платеж уже сделан (((

Это только щас такой глюк с обещанным платежом??? я его первый раз использую, а толку НОЛЬ.

Проблема с обещанным платежом была и раньше. Вот с утра активировала, а толку ноль.

я проверял - через час включается

задержка ?

ХГК в своем ключе. Врубаешь необещанный платеж, а внешку не дают.

?
 

так внешку так и не включат, пока не оплатишь "обещалку"? или все же надо просто подождать некоторое время. Вчера вот воспользовалась, иптв вернули, а внешки нет. 691.

Обещанный платеж не работает?
 

Внес обещанный платеж а внешка все еще отключена.
Не работает или отрабатывает через определенный интервал времени или зависит от суммы долга?
долг на 1,5к.

у меня инет утром отрубили за неуплату, погасил долг полностью, сижу без интернета :) вот такие пироги

тех поддержка говорит заявок много потому медленно отрабатывает а так мол каждый час должно отрабатывать

на след утро врубают вроде как

То есть я запросила услугу вчера, сегодня без внешки и только завтра ожидать? В суппорте мне предъявили, что я сама виновата раз вовремя не спохватилась, и сроков не назвали. Эта кнопка там для красоты что ли?

выделенное - умиляет :)))

Ясно, то же самое.

Короче и обещанный платеж заюзал (вообще зачем он нужен, если он сразу не срабатывает, хотя бы в течении часа - вопрос конечно риторический) и оплатил долг - результата нет, видимо ждать полночь надо :(

Вот так же всё делал, и обещанный в час ночи подключил, инета как небыло так и нет :) днём погасил задолженность, и нет результата :) Думаю даже на полночь рассчитывать не придётся :)

Хотя бы до конца месяца врубят? =)

врубят конечно))) если не уточнять до конца какого месяца...))))

Такая же беда =) Я не знал что столь уважаемая компания, как ростелеком, забивает ручками подключение пользователей.

p.s.: видимо что то опять сломалось.

надо что то решать?! Уважаемые клиенты филиала Сахателекома, довайте так , я начну, а Вы продолжите. Я про судебное, будем наказывать копейкой.

только написал в ключили, хотя и оплату произвел
если подержите, то с вами

Вам повезло :) А вы примерно когда оплату произвели? Видимо тех кто вечером оплатили, еще не скоро включат. Хотя хз как у них система работает

ну как и обещали через час включилось
promix без понятия может скрипт тормозит может человек забивает

Телефон говорят автоматически включается в течении 3 часов!

Просто у них по д*бильному биллинг работает или транзакции проходят спустя 10-12 часов и более.\

оплачиваю инет через терминал банка ТААТТА или как его там, там проценты не берут в этих терминалах.
оплату вижу в кабинете уже через 10 минут или даже раньше, а статус "ОТКЛЮЧЕНО" висит сутки и врубается на след день,
и то если поздно вечером положил на счет, может вообще задержатся на ещё один день.
думаю кнопа обещанный платеж делает тоже самое что и я через терминал, типо ложит вам деньги на счет, а включается через сутки.


звонил в Тех. Поддержку и Отдел продаж, они там все НИЧЕГО НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ.

а кто может хрен знает, единственное что смогли предложить, пойти в этот ихний кабинет претензий.

думаю в этом месяце или следующем закунить 6к рублей чтобы больше не доставала эта х*енота.

СЕРВИСА НИ КАКОГО, КНОПКУ ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ МОЖЕТЕ ЗАКРЫТЬ АД БЛОКОМ НАХ*ЕН


а забыл добавить, кнопой обещанный платеж воспользовался продлил до конца месяца, мне отрубили 1го июля, и 2го июля (точнее ещё первого, но в первом часу ночи) оплатил, теперь же хочу врубить обещанный платеж, мне выдает что его можно врубать только после 30 дней с момента погашения, выходит если я его погасил 2го июля, то врубить не смогу до второго августа, и думаю несмотря на то что погасил его второго числа, дали мне интернет только 3го числа.


//================================================== =====================================
|| ПОДВЕДЕМ ИТОГИ
||
|| 1. Помогает, но не сразу, а только через 1-2 дня
|| 2. Помогает всего 1 раз, т.е. в следующем месяце не проканает и даже не надейтесь.
|| 3. Если вдруг вас это не устроило и вы все же решили оплатить, то и это НЕ ПОМОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ИНТЕРНЕТ СРАЗУ!!!
|| 4. В тех. поддержке СТК проблему знают, но ничего сделать не могут, так что им можно не звонить
|| 5. Мольбы о том что интернет нужен здесь и сейчас ничем не помогут, купите себе USB 3G модем на резервный случай.
\\================================================ =======================================

А вовремя оплачивать за услуги связи не судьба? Я понимаю, иногда приходится позже платить, но все же планировать как-то хотя бы текущие платежи можно же.....

плачу нормально по 3 тысячи в конце месяца
но как-то так получилось что теперь оплата до 20-го числа

в общем похоже единственный выход это заплатить 6к сразу.

там автоматика всё, не вручную :)

Что за странности с "Обещанный платеж"?
 

Позавчера оплатили интернет.
Интернет не включился. В графе "Обещанный платеж" было написано что у нас долг... не помню уже, кажется 150 руб?
Пошли заплатили. Появилась надпись что у нас в "Обещанный платеж" долг 1 руб 86 коп.
Хорошо. Оплатили сегодня 50 руб. Появилась надпись вот такая:
Что за ерунда?

Насколько я понял, показывает положительный баланс.

если баланс положительный, то услуга не активируется
для включения услуг, требуется некоторое время, потерпите

Обещанный платеж
 

Как мне подключить обещанный платеж если мне уже отключили интернет? Тариф домо-минимум.

А вот и не так. Я при положительном балансе активировал услугу. Только у меня выделенная линия АДСЛ. Активировал через ЛК.

Все вопросы, замечания, предложения и пожелания прошу размещать в этой теме. Не нужно плодить несколько тем.
Все сообщения из существующих тем перенесены сюда.

Позвонить в отдел продаж по т. 11-8-11.

и так сегодня заплатил за интернет спросил задолжность у кассиршы сказала 1590 рублей я сказал окей, и она сказала округлить сумму сделал 1600 рублей, в итого она там затупила и на чеке или у себя пробила 1530 рублей в итоге сдала сдачу 400 а 70 рублей не посчитала, пришел домой радостный, фигли мигли нету интернету ждал час, второй пошел, третий, решил позвонить мне сказал у вас задолжность 92 рубля! я был в шоке просто, потом мне предложили подключить обещенный платеж мол на 5 дней должны погасить задолжность и мол бесплатная услуга, я конечно же согласился и сказали в течении дня все будет!
ждал час появился айпи тв телевидиние УРА! обрадовался!
сразу сел и включил внешку ! а внешки нету жду уже 3 часа так до сех пор и не появился! =((((((((((((( вообще услуга печальная ну хотя бы айпи включили и на этом спасибо! СЛОГАН РТК "ВСЕ БУДЕТ НО НЕ СРАЗУ!"

Читайте выше, у меня все включилось, причем еще когда не были отключены услуги. Возможно у Вас просто с внешкой проблемы (или же на оборудовании СТК). Я два раза уже услугой пользовался.

какого ..... ваще , всегда на оптинете абонка снималась c 30-го,31го на1ое число 00:00, у меня еще аванс 105р. седня только 27 (отключили внешку какого то ....), а этот ..... обещанный платеж никогда и не работал, работала услуга занести на счет 5 у.е. еще когда эльф предоставлял услугу

работает все отлично. ждать надо 15-25 минут просто иб чуток поболее

Теперь за обещанный платеж стали брать деньги? Подключил обещанный платеж, заплатить не успел и мне удвоили задолженность
Раньше такого не было, могли бы для начала предупредить

Что за хрень почему задолженность удвоилось

Сбой. или им на годовую премию не хватает.

то же самое, почему задолженность удвоилась??? вывесили бы хоть объявление. И вчера еще закинул 3 штуки, все равно задолженность та же

Блин.
Ну что за тупость в этой компании?
Нет внешки, хотел заплатить в кассе РТК (благо рядом было) так не приняли платеж VISA, а мне как то не улыбается идти в банк по такому холоду и снимать деньги.
Хотел через ЛК платеж сделать так, ВНИМАНИЕ, без vpn сервис недоступный.
Пришлось "Обещанный платеж" включать, чтоб внести платеж через visa.
И теперь сижу как последний африканский юзер - нет внешки, и в долге остался. Вот блин. Ну ..... полная.
Неужто в СТК так ненавидят своих клиентов?
И нафига нужен такой кривой сервис как "Обещанный платеж"?
И Какой ИDИОТ им выдан сертификат ИСО если они даже с пластиковыми картами в кассах не работают?

+1 это ж БРЕД полный, что бы заплатить за внешку, нужна внешка. я 3 с половиной часа назад нажал на обещанный платеж, досихпор жду !!! и сходил заплатит. в платежах есть платеж ! а внешки нету ! вот раньше когда эльф был. внешка кончилась, сходил закинул денег пришел и все пашет уже !

может платить надо во время, а не ждать когда отключат. 10 дней вполне хватает, что бы оплатить и потом не пускать сопли, что СТК такой плохой.

просто иногда забываешь про это

прошло ровно 4 часа и включилось )))

У РТК все как не у людей! Отключают 24-го. У нормальных людей с 31-1го отключают.

У Адсл вообще доступен эта услуга?
Как использовать эту услугу если VPN не включается? :)

подрубил значит сегодня обещенный платеж ип тв появился через 3 часа обрадовался что и внешка появиться но не тут то было нихрина ее нету до сих пор!!!!!!!!!!!!!!!АААААААААААААААААААААААААААААА зачем этот обещенный плажен нужен вообще !!!!!!!!!! 200 рублей потратил чтобы дозвонится до отдела продаж чтобы подрубить обещенный платеж (адсл) ыыыыыыыыыыы зачем так делаете?(((((((

Я заранее обещанный платеж включаю 23-24 числа и ночью. Так как отключают инет минут через 10 после активации.
Зато на следующий день к обеду все работает.

Раньше так было. Потом перевели на принцип домашних телефонов. Т.е допустим, чтобы заплатить сумму за ноябрь, ее нужно оплатить до 20-25 чисел декабря. Следовательно, чтобы заплатить за декабрь, вы должны платить до 20-х чисел января.

Я вчера подключил, инет появился через 3 часа, доволен

вчера вечером активировал обещанный платеж.
Вот до сих пор нету внешки. Хотя подключается впн, но на внешние сайт не заходит, появляется Уведомление.
---
после звонка в тп.
Сказали: Странно, должен был активироваться, подождите еще...

Воспользовался Обещанным
Нажал час назад, активировался. )

народ, взял обещанный платеж, но не успел заплатить в течении 5 ти дней. Заплатаил на 6 день. Уже сутки прошли с момента платежа, а интернета нету. Кто-нибудь сталкивался?

у меня тоже самое, 2500 заплатил, со вчерашнего дня жду. И такая штука есть, если просрочить то они удваивают задолженность, вот и я еще 1500 должен остался, хотя глюк мб

не имеют права удваивать

так уже удвоился, а инета как и цифрового тв как не было второй день, так и нет

"У вас есть неоплаченный в течение 5 дней с момента активации «Обещанный Платеж». Предоставление последующего «Обещанного Платежа» возможно не ранее чем через 30 дней после погашения текущей задолженности" и так уже месяц.. че за беда??? думал сейчас подключу а фиг там... визой хочу оплатить,не могу... как оплатить visa??? сервиса вообще никакого... <****>

Впервые включили через 20 мин, после активации... :) Раньше не меньше часу...

только только подключили о/п, ждал чуть больше пол часа

б************8
 

что за тупизм взять и отключить в выходной

в кабинет не заходит, как теперь врубить обещанный платеж? или как там его
РТК я вас ненавижу за такой тупизм
качество связи *****, а отключить так сразу

А как вы активизорвали без интернета? Вот пытаюсь на работе активировать через личный кабинет не получается никак.

звонишь на 11800 и просишь подключить обещанный платеж.

в новом кабинете услуга "обещанный платеж" работает???

работает

Подключал кто-нибудь вчера?

я подключал в обед где-то, сейчас внешки нету

Странно, подключил обещанный платеж. Внешка появилась, все вроде работает; кроме гугла, стима, ориджина

несуществующий сервис, у меня не активирует о/п (после активации обновляю страницу и вижу что даже срок не выставляет как было раньше) :fie: внешка не стабильно работает только главные странички и всё и то через раз :0117:

Не работает.

незнаю у меня обычно работает через час-два после активации, сейчас (15 минут назад) опять активировал, посмотрим что получится

услуга вообще ни к чему, подключил 23го, оплатил 24го, 25го в 00 все равно отключили внешку, придется в техподдержку дозваниваться. А так хотелось лигу чемпионов посмотреть....

тыкнул сегодня в три часа ночи. так и непашед.

Где-то в 8.30 активировал, до сих пор нет.

два дня назад тыкнул, вчера вечером внешка была, сегодня нет

кто нибудь дозвонился до тех поддержки?

дозвонился. якобы нагрузка на сервер у них.

ТехПоддержка не может решить вопрос с О/П, говорят доступа нет к этой функции, а програмер который может решить на тел. не отвечает.
Хотя это странно, ведь на сайте ясно написанно: "Информация об услуге

Если баланс вашего лицевого счета близок к нулю, а пополнить его нет возможности – воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж». Активировать услугу можно в Личном кабинете, в центрах продаж и обслуживания «Ростелеком» или по телефону 11-8-11".

Ждемс у моря погоды...
Юзвери которые оплатили абонПлату в срок тоже сидят без внехи...
Странно но новые абоненты (Сегодня подключились) юзают внеху без проблем...

Лол ваще) немогу оплатить инет т.к. деньги на киви кошельке, а зайти на него немогу... и обещанный платеж не пашет вообще.
В личный кабинет с других компов зайти можно?

ОП не пашет. пишет "услуга активирована" и все. Самое веселое, что, допустим оплатишь(или придет интернет) в числах 5-10 мая, в 20х спишут снова как за весь месяц. вот такой вот биллинг

можно. с любого компа где подключен оптинет

"В данный момент за вами не числится просроченной задолженности. Услуга «Обещанный Платеж» не может быть активирована.
"

Настоящим «Сахателеком» уведомляет Вас о том, что в связи с тем, что Вы не оплатили задолженность за предыдущий месяц, Вам приостановлен доступ к сети Интернет. Просим Вас погасить сложившуюся задолженность для возобновления оказания услуги доступа к сети Интернет


wtf

Можно вопрос, ты не помнишь когда платил и за какой месяц?

Блин, можно хоть 10 раз подряд тыкать обещанный платеж и ничего не происходит!

20 мая.

Все равно не работает :(

не работает обещанный платеж
 

не работает обещанный платеж
Не работает история платежей
Lan9161

Обещанный платеж заработал.
Не уверен что от десятков щелчков в личном кабинете, или от звонка по номеру 11811 D:

звоните в 11-8-11, только через них вроде ._.

Вчера подключал, до сих пор нету

Заработала у кого услуга то?

я так и не понял, если подключаешь его и не оплачиваешь в данные 5 дней, то задолжность удваивается что ли? или это просто временный глюк был?

Ничего не удваивается. Просто идет отсрочка отключения услуг на 5 дней. Если не оплачиваешь через 5 дней, услугу отключают все равно и "обещанный платеж" больше нельзя будет подключить в течении 30 дней. Вот цитата:

ясно, просто тут писали, что у них сумма удваивалась из-за того, что они не оплачивали в эти 5 дней :)