Форумы Якутск Онлайн

Форумы Якутск Онлайн (https://forum.ya1.ru/index.php)
-   Услуги «Ростелеком» (https://forum.ya1.ru/forumdisplay.php?f=29)
-   -   Единый личный кабинет (https://forum.ya1.ru/showthread.php?t=62412)

Сергей [СТК] 28.08.2014 08:33

Единый личный кабинет
 
Уважаемые клиенты!
Сообщаем, что единый личный кабинет доступен по ссылке https://kabinet.rt.ru. Для начала необходимо пройти процедуру регистрации, затем можно привязать все услуги компании, такие как телефония, Интернет и IPTV. После этого, появится возможность управлять услугами и просматривать данные.

Руководство пользователя «Личного кабинета»

User_2kx 28.08.2014 09:13

Хорошая новость.
А когда будет доступен кабинет для юр. лиц?
Ещё вопрос:
на тарифном плане «Домашний Интернет Fast Центр 20 ME» и высшими скоростями согласно анонсам (на бланке заявления тоже есть, могу выложить) локальный ускоритель включен в абонентскую плату. Почему в списке подключенных тарифных опций присутствует только мобильный помощник? При проверке скорости до сервера РТК также показывает только тарифную скорость.

bog014 28.08.2014 09:21

Я пытаюсь регнуться данными которые дали СТК раньше но они не подходят - типа такой юзер уже зареган !!
Пытаюсь свои данные при входе запустить - авторизация не пройдена

Koroleva 28.08.2014 09:34

Настроек опций нет((( Как теперь отключить локальный ускоритель, или включить двойное ускорение...

Сергей [СТК] 28.08.2014 10:42

Цитата:

Сообщение от User_2kx (Сообщение 1059248049)
Хорошая новость.
А когда будет доступен кабинет для юр. лиц?

В данное время такой информации нет.
Цитата:

Сообщение от User_2kx (Сообщение 1059248049)
Ещё вопрос:
на тарифном плане «Домашний Интернет Fast Центр 20 ME» и высшими скоростями согласно анонсам (на бланке заявления тоже есть, могу выложить) локальный ускоритель включен в абонентскую плату. Почему в списке подключенных тарифных опций присутствует только мобильный помощник? При проверке скорости до сервера РТК также показывает только тарифную скорость.

На ТП «Домашний Интернет Fast Центр 20 ME» и выше локальный ускоритель действительно включен в абонентскую плату. Если у Вас наблюдается несоответствие скорости, то прошу обратиться в службу техподдержки.
Цитата:

Сообщение от bog014 (Сообщение 1059248050)
Я пытаюсь регнуться данными которые дали СТК раньше но они не подходят - типа такой юзер уже зареган !!
Пытаюсь свои данные при входе запустить - авторизация не пройдена

Для регистрации можно ввести любой незанятый логин, например, свое имя или никнейм.
Цитата:

Сообщение от Koroleva (Сообщение 1059248051)
Настроек опций нет((( Как теперь отключить локальный ускоритель, или включить двойное ускорение...

Нажмите на название услуги, затем "Настроить тарифный план" и выберите необходимые, для подключения опции, потом поставьте галочку на "Я принимаю условия публичной оферты" и "Сохранить настройки".

HoMeR 28.08.2014 10:51

Почему на тарифе 2мбит, нету локального ускорителя?! И ожидаются ли для пользователей АДСЛ новые тарифы?!

Koroleva 28.08.2014 11:14

Вложений: 1
Цитата:

Сообщение от Сергей [СТК] (Сообщение 1059248052)
Нажмите на название услуги, затем "Настроить тарифный план" и выберите необходимые, для подключения опции, потом поставьте галочку на "Я принимаю условия публичной оферты" и "Сохранить настройки".

Вот покажите пальцем - ГДЕ настройки тарифного плана? Никаких опций нет нигде(
"Информация о тарифном плане" - перекидывает на сайт ртк в раздел тарифы.
"Изменить тарифный план" - только сменить тариф.
А сами опции где, подскажите?

Вложение 51257

RomanBanan 28.08.2014 13:10

Кабинет только для Якутска работает?

Сергей [СТК] 28.08.2014 13:30

Цитата:

Сообщение от HoMeR (Сообщение 1059248053)
Почему на тарифе 2мбит, нету локального ускорителя?!

Цитата:

Сообщение от Koroleva (Сообщение 1059248054)
Вот покажите пальцем - ГДЕ настройки тарифного плана? Никаких опций нет нигде(
"Информация о тарифном плане" - перекидывает на сайт ртк в раздел тарифы.
"Изменить тарифный план" - только сменить тариф.
А сами опции где, подскажите?
Вложение 51257

Да, есть проблема с отображением опций. Будем разбираться.
Цитата:

Сообщение от HoMeR (Сообщение 1059248053)
И ожидаются ли для пользователей АДСЛ новые тарифы?!

К сожалению, у меня информации нет.
Цитата:

Сообщение от RomanBanan (Сообщение 1059248057)
Кабинет только для Якутска работает?

Кабинет работает во всем филиале, но для привязки услуги ШПД обязательно наличие VPN-соединения.

bog014 28.08.2014 13:52

Сергей [СТК]
Какой то лк неудобный - верните старый лк с старыми данными !!

P,S Прочтите мой лс пожалуйста !!


Часовой пояс GMT +9, время: 08:29.

Powered by vBulletin® Version 3.6.3
Copyright ©2000 - 2024, Якутск-Online. Перевод: zCarot