Беспредел!!!
Я не знаю, как проще назвать это всё простыми словами... но наш СТК даже и не собирается реабилитироваться после постоянных провалов во всём...
Нашей компанией куплен хостинг у СТК и так получилось, что по новому законодательству потребовалось изменить некоторую информацию на сайте. Но техническая проблема у СТК и на сайт зайти нельзя, точнее нет возможности что-либо изменить. Так вот... Сегодня вторник, а дозвонится до "комерческого" отдела не можем с пятницы. И ужас в том, что сегодня вторник... сегодня проверка... ****ство в том, что будет штраф, не маленький. Я всегда думал, что у юрлиц приоритетное обслуживание. А теперь штраф, из-за того, что связались с вами. Еще и выясняется, что телефон который прописан в договоре оказывается давно не работает и дозвонившись по номеру 11800 дают 3!!! других и по этим трём другим внимание!?! тоже не берут несколько дней трубку. Там линия не занята, там не перегружено, там просто не поднимают трубку. Я изначально в компании был протв хостинга у СТК т.к. ранее имел с ними дело. Но вывод очередной есть: заканчивается оплата за год, я хочу полностью отказаться от услуг СТК и перейти на обслуживание в Сахаинтернет. За эти 5 дней я опять убедился в том, что это частная контора, это не та большая компания, когда какой то была лет 5 назад. P.S. пытался сегодня для консультации дозвониться до 11800, без результата. с 11.00 до 13.00 так никто и не поднял трубку, хотя принципиально дожидались "гудков" после окончания "музыки". |
Вы правы во всём. В РТК на всё, что связано с прошлым - плевать. Они свой главный портал-то забросили, там в новостях Я1 тема дня - праздник живота в айгуль висит со 2 ИЮНЯ.
Никому вы больше не нужны, как клиенты. нужны только ваши денежки. |
Такая же проблема.
Дозвонились до техподдержки платного хостинга? Куда обращаться? |
Да дозвонились, но вы не поверите, мне дали ЕЩЕ один номер и по нему ответили 40-73-11
|
Цитата:
Сейчас почтовик на sakha.ru вроде как перепилен на Яндекс, недавно отправлял письмо по адресу web@mail3.sakha.ru, вроде починяли, но ответа не было. Можете попробовать связаться. |
Часовой пояс GMT +9, время: 22:13. |
Powered by vBulletin® Version 3.6.3
Copyright ©2000 - 2024, Якутск-Online. Перевод: zCarot