Попал на десять тысяч!
 

история такая,пропал инет, звонил к техподдержке,сказали по новой подключение сделать с введением пароля и логина. ура,заработал нет,но каждый раз надо включать подключение,хотя до этого воткнул сетевой провод и все работала.к слову внешку никогда до этого не включал,сидел только на смайлексе. и вот через месяц комп сломался,на днях решил закинуть тысячу,чтобы было.(абон плата 300р в месяц.) и тут приходит сообщение что я в минус 9500р. как так почему такая сумма,с какого меня не предупредили что внешка будет хавать постоянно? да и вроде бы у меня лимит 200МБ и после этого внешка должна отключатся. кто виноват? как всего за месяц набежала такая сумма? куда идти разбираться??

Уже давно доступ ко всем ресурсам через активацию PPPoE.

Внешка действительно "хавает" постоянно, но обычно не в таких объемах.

Лимитов давно нет (с введением нового биллинга и ЛК).

Идти в отдел претензий. Запрашивать детализацию и просить перерасчёт.

спасибо. а детализацию запрашивать там же в отделе претензий? кстати ходил в СТК. бардак,отдел претензий неработает, в личном кабинете не смог детализацию посмотреть. щас вот уже звонят сказали в течении трех дней оплатить!

как я понял у тебя был тариф сити с ( там 200мб на внешку ) и цена за трафик около 1.5 рублей за 1 мегабайт. т.к у тебя комп давно небыл во внешке и не скачивал обновлений (винда, антивирус, и прочие проги) то естественно у тебя все это начало скачиваться. всего то 6гб. мб еще вируса какие. так что это ты сам виноват и думаю ты ничего у них не добьешься и придется оплатить и пересесть на безлимитные тарифы и врубить локальный ускоритель.

раньше когда внешка была платной у множества абонентов такое было. и как показывает практика во всем виноват сам абонент и его компьютер