Что делать?
 

Включаю компьютер, все идет хорошо, пока не запускается Windows: иконки пользователей и кнопка "Выключить компьютер" не реагируют на клик мышки, будто комп завис, никак не могу зайти в систему. Что делать подскажите

при загрузке нажми F8 безопасный режим проверься на вирусы, скачай от сюда куррейт http://clamav.e-sakha.ru или сделай откат востанови систему
пуск-стандартные-служебные -восстановление системы

физически не могу зайти и нажать пуск - без. режим не запускается

если я переустановлю винду, потом возможно ли восстановить все файлы и данные?

ну ты не форматируй хард, а просто установи винду сверху :)
потом удалишь ненужную папку винды и уберёшь "загрузочный" из boot.ini и тогда у тебя будет новая ОС и без потери данных =)

винду сверху устанавливают сразу с диска? просто я не смыслю в таком деле

Надо сразу делить хард на 2 части, чтоб данные при переустановке винды не терялись.

Если хочешь поставить вторую винду, просто с диска устанавливай.