Форумы Якутск Онлайн

Форумы Якутск Онлайн (https://forum.ya1.ru/index.php)
-   OptiNet (https://forum.ya1.ru/forumdisplay.php?f=125)
-   -   Не показывает баланс в личном кабинете (https://forum.ya1.ru/showthread.php?t=53356)

maximm 01.12.2011 01:06

Не показывает баланс в личном кабинете
 
надеюсь это единственная проблема от перехода на новый билинг

knife 01.12.2011 01:09

+1 нету баланса, где его смотреть то иначе?
абонка то уже снялась или нет еще? а то так просижу до конца декабря не оплатив и че мя отключат чтоли? а я знать не знаю скоко там у мя минус, стремнож

MuRDeR 01.12.2011 01:21

есть такое, абонку вроде в конце месяца снимать будут.

maximm 01.12.2011 01:49

и че там с порогом?
это мб или рубли?

narkom 01.12.2011 02:27

и что теперь безлимитчикам делать?..типо месяц халявный будет? и как интересно платить за пользование?)))

dokerjkee 01.12.2011 03:00

Как я понял, прочитав их новые правила. За интернет теперь будем платить как за телефон. Приходит квитанция и её нужно оплатить до 25 числа. После 25 приостанавливаются услуги (т.е отключат интернет). А на счёт того как счёт проверять я незнаю, наверное "Предоставление счетов-извещений на e-mail", но пока как видимо эта функция не работает.
Цитата:

получать доступ к «Статистике трафика», позволяющей определять свою задолженность;

qler 01.12.2011 03:02

a kak i kuda platit'?

dokerjkee 01.12.2011 03:03

Скорее всего нужно будет с этой квитанцией (если мои догадки верны) идти в СТК, и там оплачивать.

Graf_kaliostro 01.12.2011 03:21

Цитата:

Сообщение от dokerjkee (Сообщение 1059118033)
Скорее всего нужно будет с этой квитанцией (если мои догадки верны) идти в СТК, и там оплачивать.

Это вовсе не обязательно. Оплатить за инет и тв можно через терминалы, либо через тот же интернет с помощью карты Виза.
Почитайте вот тут http://stcm.ru/internet/pay обо всех способах.
З.Ы. У меня АДСЛ, биллинг тоже ввели относительно недавно.

maiya 01.12.2011 03:42

терминалы все еще действуют???
и надеюсь все же баланс будет виден?

dokerjkee 01.12.2011 04:27

Цитата:

Сообщение от Graf_kaliostro (Сообщение 1059118034)
Это вовсе не обязательно. Оплатить за инет и тв можно через терминалы, либо через тот же интернет с помощью карты Виза.
Почитайте вот тут http://stcm.ru/internet/pay обо всех способах.
З.Ы. У меня АДСЛ, биллинг тоже ввели относительно недавно.

а как же узнавать сколько у тебя на балансе? ЛК? или всё же квитанция?

scif 01.12.2011 07:16

Как то не слишком удобно все доп. услуги отключены. А вдруг вирус поймаешь и будешь платить им миллион а то и больше. И уверен будут проблемы с разными Тарифными планами.
А где мои рубли на счете пусть и не слишком много? их типо просто даришь Сахателекому.

И порог отключения в рублях или мб работает.

lan12206 01.12.2011 11:41

а что с впном то? у меня не работает, ошибка 629

ХренычЪ 01.12.2011 12:39

пока ЛК не починять во внеху не буду лазить...а то потом сиди доказывай....

OnJohn 01.12.2011 13:56

та же фигня, должны были сегодня ночью абонплату снять. захожу в личный кабинет: баланса не видно, сам тариф включен, внешка пашет, хм...

Bossi 01.12.2011 14:18

мдэ... ваще фигово... и как я узнаю, что бабки мои перевелись в счет? когда счет выставят? хахах

hermes 01.12.2011 14:25

Мне тогда показалось или они обещали поставить новую биллинговую систему с "улучшенной" и "навороченной" системой?

maiya 01.12.2011 14:30

видимо это и есть "супер-пупер улучшенная и навороченная система"...

BALTAK 01.12.2011 14:34

где баланс. ?
порог отключения как будет работать ?
как будет с безлимитными и недобезлимитными тарифами. ?
суть кредитной системы в чем в пороге оключения МБ или в МОНЕЙ или в чем ? и самое главное где черт побери цифирки с моим балансом. ?
разесните. че за хрень то сделали ?

dork 01.12.2011 15:02

Даа... намудрили. А функция "занести платёж по карточке" останется?
Как поглядеть что деньги прошли?

Уллэр 01.12.2011 15:08

facepalm

Ну чего опять намудрили? Где баланс?

SpiN 01.12.2011 15:27

Хм, а если тариф поменять нажал через ЛК старый он поменялся или что как узнать? или старый остался

do_zavtra 01.12.2011 15:42

бредово сделали.
 
Мне кажется надо было делать так чтобы юзеру было удобно, а не провайдеру, по мне нововведение УГ.

Messanger 01.12.2011 15:47

где баланс?
не показывает

да и нововведение - голимое ****

LevitaN 01.12.2011 17:11

novaya sistema - plohaja idea + gde balans

Neophyte 01.12.2011 17:55

звонил по 11-8-11 сказали что платить за декабрь буду в январе до 25 числа, спросил по поводу отображения денег на счету, сказали что хз, сама типо не знает, оператор имею в виду, будет ли оно или нет - хз. По поводу оплаты - все так и остается как и есть, через терминал все принимает, но опять же как узнать что деньги то пришли? ответ таков - звоните нам, мы скажем. Ваще клево каждый раз звонить и спрашивать... Не доработали систему, вообще, того глядишь еще чего выкинет эта система.

soysedopte 01.12.2011 17:58

Чот не пойму где кнопка порог отключения в ЛК ? и где обновленный ЛК?? ГДЕ БАЛАНС??? тариф старт+ внешка работает вчера 30го ноября было на щету 85руб сейчас как посмотреть баланс?? Хрень какую то придумали ппц а как же лимитные тарифы ??? у тех трафик платный а тут в ЛК не показывает сколько денег на щету осталось вдруг полазиш в интернете и на крупную сумму попадеш... или вирус какой нибудь начнет жрать трафик а у тебя минус все больше и больше денег уходит... лимитчики аккуратней с вас бабла хотят срубить...

soysedopte 01.12.2011 18:01

Цитата:

Сообщение от Neophyte (Сообщение 1059118254)
звонил по 11-8-11 сказали что платить за декабрь буду в январе до 25 числа, спросил по поводу отображения денег на счету, сказали что хз, сама типо не знает, оператор имею в виду, будет ли оно или нет - хз. По поводу оплаты - все так и остается как и есть, через терминал все принимает, но опять же как узнать что деньги то пришли? ответ таков - звоните нам, мы скажем. Ваще клево каждый раз звонить и спрашивать... Не доработали систему, вообще, того глядишь еще чего выкинет эта система.

значит если у меня долг сейчас за ноябрь я должен оплотить до 25го декабря если не оплачу отключат или еще больше в минуса уйду? беда еще с терминалом седня пытался деньгу закинуть на щет а тут непринимает... званить бесполезно походу будет если каждый позвонит и будет узновать сколько денег на балансе ппц будет...

mNv|Nerz 01.12.2011 18:16

баланс верните:angry:

maximm 01.12.2011 18:42

звонить к ним по полчаса минимум денег на сотике не хватит
а я хочу баланс контролить каждый день

Neophyte 01.12.2011 19:18

Цитата:

Сообщение от soysedopte (Сообщение 1059118260)
значит если у меня долг сейчас за ноябрь я должен оплотить до 25го декабря если не оплачу отключат или еще больше в минуса уйду? беда еще с терминалом седня пытался деньгу закинуть на щет а тут непринимает... званить бесполезно походу будет если каждый позвонит и будет узновать сколько денег на балансе ппц будет...

я такой же как и вы обычный пользователь, позвоните 11-8-11, там вам разъяснят

ferkel 01.12.2011 20:03

/me ударился face'om об palm /_-

Valgaav 01.12.2011 20:10

Цитата:

Сообщение от Neophyte (Сообщение 1059118293)
я такой же как и вы обычный пользователь, позвоните 11-8-11, там вам разъяснят

Добро пожаловать обратно в 20 век:ded_snegu

Чубуратор 01.12.2011 22:52

Даа вот и подарки на Новый год:ded_snegu
Все для вашего удобства =)

Macbeth 02.12.2011 03:12

Мда! Каждый месяц какая-нибудь фигня от СТК! Как же это достало!!!
Цитата:

Сообщение от Neophyte
но опять же как узнать что деньги то пришли? ответ таков - звоните нам, мы скажем.

ппц...

Санёк 02.12.2011 10:01

да вообще гон , раньше удобней было, теперь начнутся у них "ошибки билинга" и т.д.

Xerxes 02.12.2011 10:09

апасна, чет я о4кую :)
баланс то нафига убирать ?! чувствую не к добру...

Namers 02.12.2011 10:41

Цитата:

Сообщение от maximm (Сообщение 1059118284)
звонить к ним по полчаса минимум денег на сотике не хватит
а я хочу баланс контролить каждый день

звонок в 11-8-00 бесплатный со всех мобильных операторов !

ZeCaN 02.12.2011 10:43

Мобильных это тип МТС мегафон Билайн ?) Тогда что это они гады с меня бабки снимают когда я им звоню.

mmiroslafff 02.12.2011 13:25

верните баланс, можно ли верить статистике, счас ноль пирингового трафика, а вдруг в конце месяца ой даже страшно........

demos 02.12.2011 13:36

Цитата:

Сообщение от Xerxes (Сообщение 1059118628)
апасна, чет я о4кую :)
баланс то нафига убирать ?! чувствую не к добру...

Конспирация ихняя весьма подозрительна.
По моим многолетним наблюдениям простейшая арифметика и технические законы у СТК могут временами кардинально отличаться от общепринятых.И тогда абонент оказывается в глубокой жопе.
В случае же отсутствия контроля своего баланса этот шанс увеличивается многократно.
А разбираться и доказывать что ты прав,а СТК-крадун будет весьма проблематично.

soysedopte 02.12.2011 13:48

Давайте все через каждые 10 мнут будем званить узновать баланс :)) задолбаютсья отвечать... да и наврать могут про остаток денег на балансе... опять же ссылаясь на вирусы и т.д вобщем на бабло много народу попадет думаю с такими выходками стк

Messanger 02.12.2011 13:54

давайте вспомним про "паразитный трафик", даже при отключенном PPPoE/VPN =)

Neophyte 02.12.2011 14:16

Цитата:

Сообщение от soysedopte (Сообщение 1059118702)
Д... да и наврать могут про остаток денег на балансе...

за такое можно и засудить, запись разговора ведется, конечно с записью разговора можно намутить че нить, типо в тот момент не записывалось и т.п., но получается что фальсификация информации это, или как правильно то :).

maximm 02.12.2011 15:14

у меня теперь не заходит в кабинет

ХренычЪ 02.12.2011 22:33

звонки бесплатны с сотика...проверял сам)))

rizzy 03.12.2011 12:05

Цитата:

Филиал Сахателеком ОАО «Ростелеком» сообщает: что с 1 декабря 2011 года тарификация услуг абонентов - физических лиц сети «OptiNet» г. Якутска будет осуществляться биллинговой системой АСР «Петер-Сервис», в связи с истечением срока действия лицензионной технической поддержки разработчиком программного обеспечения существующего биллинга и его отказом осуществлять дальнейшее техническое сопровождение.
С переходом на новую биллинговую систему абонентам сети OptiNet будут доступны новые услуги и сервисы:
«Блокировка услуг» - это услуга, позволяющая при необходимости заблокировать на время доступ в Интернет. Данной услугой пользователь может пользоваться бесплатно сроком до 3 месяцев.
«Порог отключения» - с помощью данного сервиса каждый абонент сможет по своему желанию выбирать тот объем трафика, который он хочет потребить. Услугу можно подключить с помощью «Личного кабинета» и в офисах продаж ОАО «Ростелеком», расположенных по адресам: Курашова, 22, Каландаришвили, 36. С помощью данной услуги пользователь может самостоятельно установить необходимый ему лимит объема трафика: 500 Мб, 1000 Мб, 1500 Мб, 3000 Мб, 5000 Мб. Если объем потребляемого трафика превысит 5000 Мб., доступ в Интернет будет автоматически приостановлен. Для возобновления доступа необходимо будет обратиться с заявлением в отдел продаж Ростелеком.
Установленный с помощью сервиса «Порог отключения» трафик начисляется сверх объема трафика, включенного в тарифный план.
Для всех абонентов поменяется схема оплаты услуг на более удобную кредитную схему с выставлением счетов после фактического оказания услуги. Теперь абонент сможет сначала пользоваться услугами, а платить потом.
После перехода на новый биллинг абоненты сети «OptiNet» также получат обновленный «Личный кабинет». С помощью «Личного кабинета» пользователи будут иметь возможность:
· менять тарифные планы;
· устанавливать «Порог отключения»;
· получать доступ к «Статистике трафика», позволяющей определять свою задолженность;
· получать «Детализацию трафика», которая станет более удобной и понятной.
В будущем новый биллинг позволит улучшить работу «Личного кабинета» пользователя и будет платформой для внедрения новых сервисов и услуг.
И Это разве удобно? О_о

RiD 03.12.2011 12:48

Цитата:

После перехода на новый биллинг абоненты сети «OptiNet» также получат обновленный «Личный кабинет». С помощью «Личного кабинета» пользователи будут иметь возможность:
· менять тарифные планы;
· устанавливать «Порог отключения»;
· получать доступ к «Статистике трафика», позволяющей определять свою задолженность;
· получать «Детализацию трафика», которая станет более удобной и понятной.
В будущем новый биллинг позволит улучшить работу «Личного кабинета» пользователя и будет платформой для внедрения новых сервисов и услуг.
Может эти услуги хотят сделать платными? :acute:

Messanger 03.12.2011 14:26

Цитата:

Сообщение от RiD (Сообщение 1059119260)
Может эти услуги хотят сделать платными? :acute:

+500 =)

все за деньги :)

-=Skyline=- 03.12.2011 16:36

Что за хрень? Не показывает не только баланс, но и ТРАФИК! А там есть только то, сколько мне надо заплатить за УЖЕ ПОТРЕБЛЕННЫЙ ВНЕШНИЙ ТРАФИК! Это что за? Требую официальных объяснений!

Graf_kaliostro 03.12.2011 16:39

Цитата:

Сообщение от RiD (Сообщение 1059119260)
Может эти услуги хотят сделать платными? :acute:

У Адсл эти услуги бесплатны, с чего Оптинетовцам плату введут-то? Чего паниковать-то? Все будет со временем.

-=Skyline=- 03.12.2011 16:44

Вот, "Оптинет", это ваши слова?
Цитата:

После перехода на новый биллинг абоненты сети «OptiNet» также получат обновленный «Личный кабинет». С помощью «Личного кабинета» пользователи будут иметь возможность:
· менять тарифные планы;
· устанавливать «Порог отключения»;
· получать доступ к «Статистике трафика», позволяющей определять свою задолженность;
· получать «Детализацию трафика», которая станет более удобной и понятной.
В будущем новый биллинг позволит улучшить работу «Личного кабинета» пользователя и будет платформой для внедрения новых сервисов и услуг.
Третий пункт работает не полностью, он должен был быть связан с 4м пунктом. Почему не работает, нету 4го пункта? И почему не видно остатка на счёте?

MuRDeR 05.12.2011 03:22

ну и где баланс?!

BALTAK 05.12.2011 04:08

руки из жопы у работников хахаговнокома растут. вот главная беда.

maxim_sc 06.12.2011 23:04

ВЕРНИТЕ БАЛАНС

AisenS 07.12.2011 06:15

Цитата:

Сообщение от maxim_sc (Сообщение 1059121452)
ВЕРНИТЕ БАЛАНС

+1
Неужели, они хотят продолжения истории с фристайлом?

Staf 07.12.2011 15:40

Мое мнение что просто не успели поставить новую систему ЛК. вуот и нету баланса на старом :) кстате на старом ЛК еще нельзя перейти на новый тариф Домо както O_O

DONz 07.12.2011 15:50

Почему нельзя? Я же перешел как-то О_о

KillerStyle 07.12.2011 17:26

и когда же будет в лк виден баланс

0day 07.12.2011 17:38

пацаны звонили узнавали, говорят квитанция приходить будет. отсос короче

Messanger 07.12.2011 19:10

Цитата:

Сообщение от etc/shadow (Сообщение 1059121792)
пацаны звонили узнавали, говорят квитанция приходить будет. отсос короче

FFFFFFUUUUUU!!!!11

Какая *** квитанция?
Хахателеком, вы что творите? Не показывайте \"троллфейс\" своим абонентам!
Цитата:

Не знаю даже как такое назвать (с) Skynet19

AisenS 07.12.2011 19:13

Я разочаровался в вас Сахателеком :(

DjirX 07.12.2011 19:27

В принципе логично, если поставить соответствующие опции, то будет приходить одна и та же сумма каждый месяц. Вот только за первый месяц (за декабрь с переходами и т.п.) я хз :)

turbolet 07.12.2011 19:56

а куда будет приходить квитанция то? если у меня тупо нету почтового ящика, и дома меня почтальон не застанет? бредовая система :CKOMOPOX1

Dragon 07.12.2011 20:21

Цитата:

Сообщение от AisenS (Сообщение 1059121881)
Я разочаровался в вас Сахателеком :(

ещё года 3 назад =)

d4kks 07.12.2011 20:24

чо та мутят

Macbeth 07.12.2011 22:30

Почему теперь еще и трафик в ЛК не показывает?!

Цитата:

Сообщение от -=Skyline=- (Сообщение 1059119388)
Что за хрень? Не показывает не только баланс, но и ТРАФИК!

+1!!!

sunz57 08.12.2011 20:32

Квитанция =)))) Давайте еще вместо емейла почту голубями отправлять.

Messanger 09.12.2011 13:51

Цитата:

Сообщение от sunz57 (Сообщение 1059122551)
Квитанция =)))) Давайте еще вместо емейла почту голубями отправлять.

голубями и то надежнее будет=)

demos 09.12.2011 15:00

Цитата:

Сообщение от etc/shadow (Сообщение 1059121792)
пацаны звонили узнавали, говорят квитанция приходить будет. отсос короче

+1 Полный регресс.Деградирует Оптинет окончательно.

uBaHoB_AB 09.12.2011 21:37

Ничего не понятно, боюсь когда все наладится, будут тысячные долги, так как не ясно сколько какой трафик уже ушел у меня. Вроде должно быть все прозрачно, у нас как у негра в анусе

REQ 09.12.2011 23:50

щас все в долги залезим


Часовой пояс GMT +9, время: 14:32.

Powered by vBulletin® Version 3.6.3
Copyright ©2000 - 2024, Якутск-Online. Перевод: zCarot