Форумы Якутск Онлайн

Форумы Якутск Онлайн (https://forum.ya1.ru/index.php)
-   Услуги «Ростелеком» (https://forum.ya1.ru/forumdisplay.php?f=29)
-   -   Опять упала внешка (https://forum.ya1.ru/showthread.php?t=51633)

Ростелеком-ДВ 09.10.2016 20:29

Цитата:

Сообщение от KillerStyle (Сообщение 1059260981)
Трассировка маршрута к 45.121.186.2 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 87.226.134.116
2 <1 мс 1 ms <1 мс 213.59.201.164
3 34 ms 34 ms 34 ms 213.59.200.165
4 154 ms 153 ms 153 ms 61.213.146.253
5 153 ms 152 ms 150 ms ae-14.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
248]
6 155 ms 155 ms 155 ms ae-3.r02.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.2
8]
7 * * 237 ms ce-0-18-0-3.r02.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.2
13.160.146]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 239 ms 243 ms 239 ms 45.121.186.2

Общаемся с Вами в ЛС.

ScreamerMC 09.10.2016 21:18

Цитата:

Сообщение от Ростелеком-ДВ (Сообщение 1059260982)
Спасибо, видим по трассировке, что на стороне компании наблюдается проблема, однако для корректного оформления заявки специалистам по-прежнему требуются ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Пожалуйста, пришлите эту информацию в личные сообщения.

я в прошлый раз уже отправлял такую же трассировку и контактные данные. проблему так и не решили. поэтому не вижу смысла делать это во второй раз.

rajament 09.10.2016 21:39

второй день пинги уже, кс нормально не поиграть когда исправите?

GoodLuck 09.10.2016 21:51

Цитата:

Сообщение от rajament (Сообщение 1059260985)
второй день пинги уже, кс нормально не поиграть когда исправите?

да уже как месяц так

KillerStyle 09.10.2016 21:57

больше месяца

KLIFF 09.10.2016 22:08

Сервера Стокгольм, Франция, Польша потери пакетов. В других EU серверах обрывы на 10 сек но без потерь.

dagr100 09.10.2016 23:34

Инета нет как всегда, каждый день, такое ощущение,что как ночь, инет вырубают спецом и в конце кажддого месяца по 2000р как ни в чем не бывало требуют, вам не стыдно?

Ростелеком-ДВ 09.10.2016 23:52

Цитата:

Сообщение от ScreamerMC (Сообщение 1059260984)
я в прошлый раз уже отправлял такую же трассировку и контактные данные. проблему так и не решили. поэтому не вижу смысла делать это во второй раз.

Направили запрос по проблеме. Пожалуйста, ожидайте.

Ростелеком-ДВ 10.10.2016 04:45

Цитата:

Сообщение от ScreamerMC (Сообщение 1059260984)
я в прошлый раз уже отправлял такую же трассировку и контактные данные. проблему так и не решили. поэтому не вижу смысла делать это во второй раз.

Специалистами создано задание № 22513013. Пожалуйста, ожидайте. Как только поступит дополнительная информация, мы Вам сообщим.

Ростелеком-ДВ 10.10.2016 04:48

Цитата:

Сообщение от dagr100 (Сообщение 1059260989)
Инета нет как всегда, каждый день, такое ощущение,что как ночь, инет вырубают спецом и в конце кажддого месяца по 2000р как ни в чем не бывало требуют, вам не стыдно?

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО по договору, контактный номер, точный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Постараемся помочь Вами.


Часовой пояс GMT +9, время: 08:09.

Powered by vBulletin® Version 3.6.3
Copyright ©2000 - 2025, Якутск-Online. Перевод: zCarot