Форумы Якутск Онлайн

Форумы Якутск Онлайн (https://forum.ya1.ru/index.php)
-   Услуги «Ростелеком» (https://forum.ya1.ru/forumdisplay.php?f=29)
-   -   Опять упала внешка (https://forum.ya1.ru/showthread.php?t=51633)

Колян(Dr) 09.02.2016 11:33

Вчера с 16 до 9 вечера 5 часов нета не было. Кабель даже сетевуха не видела. Вы задолбали уже

Kilinjer 09.02.2016 11:50

Цитата:

Сообщение от ruslan4kee (Сообщение 1059258461)
У меня со вчерашнего дня с 16:00 ч. интернета нет, в чем проблема? Район Сайсары.

Такая же проблема. В тп звонил сказали какие-то работы идут, когда они уже закончатся?

Ростелеком-ДВ 09.02.2016 14:35

Здравствуйте! Нам не поступало информации о массовых проблемах. Если проблема актуальна, для проверки информации нам требуются данные: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Во всём разберёмся и дадим ответ.

User_2kx 10.02.2016 00:10

Цитата:

Сообщение от Ростелеком-ДВ (Сообщение 1059258466)
Здравствуйте! Нам не поступало информации о массовых проблемах...

Скажите, пожалуйста, а откуда вам поступает информация о массовых проблемах, допустим, в якутском участке сети РТК?

Ростелеком-ДВ 10.02.2016 15:03

Здравствуйте! Нам доступна внутренняя информация о массовых проблемах.

Reeper 10.02.2016 16:21

Скажите,что с моей заявкой?!

Ростелеком-ДВ 10.02.2016 18:41

Цитата:

Сообщение от Reeper (Сообщение 1059258480)
Скажите,что с моей заявкой?!

Здравствуйте. К сожалению, ответа еще не поступало. Запросим информацию повторно и все вам сообщим.

User_2kx 10.02.2016 21:51

Цитата:

Сообщение от Ростелеком-ДВ (Сообщение 1059258479)
Здравствуйте! Нам доступна внутренняя информация о массовых проблемах.

А как понимать "внутренняя"?
Внутрикорпоративная информация? Если да, то от кого она исходит?

Наверное, пришла пора расставить точки над i.
Прошу Вас не уходить от ответа и диалога.
Продолжаем диалог)

lan12206 11.02.2016 14:34

Уважаемые, как будет быстрее скачать через вайфай подключение, или через кабель, игры для пс4

Ростелеком-ДВ 11.02.2016 15:13

Цитата:

Сообщение от User_2kx (Сообщение 1059258486)
А как понимать "внутренняя"?
Внутрикорпоративная информация? Если да, то от кого она исходит?

Наверное, пришла пора расставить точки над i.
Прошу Вас не уходить от ответа и диалога.
Продолжаем диалог)

Все верно, это внутрикорпоративная информация, поступающая из единого контактного центра.


Часовой пояс GMT +9, время: 15:10.

Powered by vBulletin® Version 3.6.3
Copyright ©2000 - 2025, Якутск-Online. Перевод: zCarot