Форумы Якутск Онлайн

Форумы Якутск Онлайн (https://forum.ya1.ru/index.php)
-   Услуги «Ростелеком» (https://forum.ya1.ru/forumdisplay.php?f=29)
-   -   Опять упала внешка (https://forum.ya1.ru/showthread.php?t=51633)

rizzy 15.09.2015 20:02

Что опять со скоростью творится? Песню грузит 2-3 минуты вк.

Ростелеком-ДВ 15.09.2015 22:28

Цитата:

Сообщение от rizzy (Сообщение 1059256662)
Что опять со скоростью творится? Песню грузит 2-3 минуты вк.

Здравствуйте! Если у вас возникают проблемы со скоростью, то попробуйте для начала ее замерить через кабель (не по Wi-Fi). О результатах отпишитесь нам.
Если скорость не будет соответствовать заявленной по тарифному плану, мы вместе с вами составим тех. заявку, и наши специалисты все исправят.

Ростелеком-ДВ 16.09.2015 14:21

Цитата:

Сообщение от KLIFF (Сообщение 1059256594)
В общем скорость такая же низкая обещают уже 3 день прийти и все нет звонка и монтажника. Где написать жалобу на диспечера и на монтажника?

Здравствуйте. Наши коллеги сообщили, что связались с вами, но вам была не очень удобно разговаривать и вы предпочли самостоятельно обратиться в нашу службу поддержки по номеру 8 800 100 08 00.

gopal 16.09.2015 22:33

ну как там по моей заявке? все такая же скорость (

Ростелеком-ДВ 17.09.2015 16:00

Цитата:

Сообщение от gopal (Сообщение 1059256667)
ну как там по моей заявке? все такая же скорость (

Добрый день. Пока заявка находится у специалистов. Как только будут новости, сразу сообщим.

Ростелеком-ДВ 17.09.2015 17:07

Цитата:

Сообщение от gopal (Сообщение 1059256667)
ну как там по моей заявке? все такая же скорость (

Еще раз приветствуем! Дозвонились вам, вы сообщили, что со скоростью все в порядке. Требуется ли помощь сейчас?

bog014 17.09.2015 18:50

Четверг ,время 19.02 инет страшно лагает - начало положено xD

AisenS 17.09.2015 19:01


все 15 мбит есть.

Ростелеком-ДВ 17.09.2015 20:43

Цитата:

Сообщение от bog014 (Сообщение 1059256674)
Четверг ,время 19.02 инет страшно лагает - начало положено xD

Здравствуйте! Как и прежде, ждем от вас номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Эти данные помогут нам выяснить причины неполадок и их устранить.

Ростелеком-ДВ 17.09.2015 21:25

Цитата:

Сообщение от bog014 (Сообщение 1059256674)
Четверг ,время 19.02 инет страшно лагает - начало положено xD

Здравствуйте! Как и прежде, ждем от вас номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Эти данные помогут нам выяснить причины неполадок и их устранить.


Часовой пояс GMT +9, время: 20:34.

Powered by vBulletin® Version 3.6.3
Copyright ©2000 - 2025, Якутск-Online. Перевод: zCarot