PDA

Просмотр полной версии : Проблема с личным кабинетом


Britton
03.07.2014, 12:27
Когда откроется доступ в личный кабинет? Уже неделя прошла, а он всё "Технические причины".

alex2
03.07.2014, 20:35
Когда откроется доступ в личный кабинет? Уже неделя прошла, а он всё "Технические причины".

так же давно не могу попасть в личный кабинет, сдается мне что там колдуют что-то мощное :sinii_ekran:

maximm
05.07.2014, 06:42
До сих пор идут технические работы

soysedopte
06.07.2014, 22:59
Включил локальный ускоритель за 200 руб на месяц, а на следующие сутки тыкаю на ссылку куда в ЛК заходил и там :005: не пускает, пишет тех проблемы. Вот не давно перекинуло туда kabinet.rt.ru :005: че там тварят я не пойму?
КАК ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И ПОЛЬЗОВАТСЯ УСЛУГАМИ? вырубить хочу ускоритель жрущий 200 руб

KillerStyle
06.07.2014, 23:31
200 рублей в месяц а не в сутки!!!!!!!!!!!!

soysedopte
06.07.2014, 23:46
200 рублей в месяц а не в сутки!!!!!!!!!!!!

Спасибо поправил))
но как зайди в этот ЛК? :crying:

KillerStyle
07.07.2014, 00:17
никак только ждать пока исправят-починят

Pell
07.07.2014, 15:40
Звонил 4 числа сказали в понедельник заработает...

forever
07.07.2014, 22:42
Когда уже личный кабинет заработает? сколько еще ждать?

AisenS
08.07.2014, 00:13
уже вторник ))

forever
09.07.2014, 12:20
уже среда я уже не помню когда личный кабинет работал

Britton
09.07.2014, 17:21
Они специально выждали момент когда максимальное число пользователей выбрали наиболее дорогие тарифы и тогда вырубили Личный кабинет чтобы люди не могли определенное время (уже 2 неделя идет) не смогли поменять свои тарифы.

aleks-san
09.07.2014, 17:39
криворукие когда почините то?

forever
09.07.2014, 19:38
Не может быть чтобы личный кабинет закрывали на две недели по техническим причинам что то тут не то.

KillerStyle
09.07.2014, 19:48
когда уже заработает личный кабинет!?

Resp
09.07.2014, 22:41
чтоб поменять тариф можете сходить в ртк

forever
09.07.2014, 23:04
чтоб поменять тариф можете сходить в ртк

Ваши шутки тут неуместны, не у всех есть на это время.

alex2
10.07.2014, 01:41
когда уже заработает личный кабинет!?

Звонил сегодня сотрудник РТК и сообщил о том, что личный кабинет до конца месяца сделают. Типа до этого момента услуги можно подключать в коммерческом отделе 11-8-11

User_2kx
10.07.2014, 02:37
Звонил сегодня сотрудник РТК и сообщил о том, что личный кабинет до конца месяца сделают. Типа до этого момента услуги можно подключать в коммерческом отделе 11-8-11
Ржунимагу!!!
:biggrin:

bog014
10.07.2014, 18:58
Уже четверг - ЭТОО НЕ СМЕШНО .....

Как вы думаете как можно узнать свой баланс ??

ReXtor
10.07.2014, 21:28
Уже четверг - ЭТОО НЕ СМЕШНО .....

Как вы думаете как можно узнать свой баланс ??
СМСкой...?

User_2kx
11.07.2014, 07:40
Позвонить и по логину/номеру л/с. ?
http://yakutsk.bezformata.ru/listnews/klientam-novuyu-uslugu-sms/17842179/

D-Link
12.07.2014, 21:31
когда уже лк откроют? совершенно нет желания идти в офис и стоять в толпе что бы отдать дань!

Delon
12.07.2014, 22:49
когда уже лк откроют? совершенно нет желания идти в офис и стоять в толпе что бы отдать дань!

http://paycard.rt.ru/
Работает независимо от ЛК. Только что оплатил, всё гуд.

bog014
13.07.2014, 08:15
Воскресенье - все очень плохо !!!

doktor
14.07.2014, 18:31
Осенью заработает Лич. кабинет вместе с новыми тарифами от 650 р. в месяц.

alex2
14.07.2014, 22:33
Звонил сегодня сотрудник РТК и сообщил о том, что личный кабинет до конца месяца сделают. Типа до этого момента услуги можно подключать в коммерческом отделе 11-8-11

Не удалось подключить "локальный ускоритель" :( коммерческий отдел якобы тоже не может доп. услуги подключать.

печаль да и только! :005:

doktor
15.07.2014, 01:38
Значит его не будет впредь...

Dekfel
15.07.2014, 01:39
Осенью заработает Лич. кабинет вместе с новыми тарифами от 650 р. в месяц.

Откуда инфа?

doktor
15.07.2014, 10:07
Что от 650 р. так реклама открой на сайте РТК графу интернет в рекламе где девка про лето там и будет написано: "интернет от 650 р.м."

Delon
15.07.2014, 13:48
А причем тут осень? Если Акция «Летние каникулы»...

User_2kx
15.07.2014, 14:38
В помощи (https://kabinet.rt.ru/documents/UserGuide.pdf) к новому личному кабинету РТК (https://kabinet.rt.ru/) на стр.202 вообще присутствует картинка с безлимитом до 5 Мбит за 350р.

bog014
15.07.2014, 15:45
Не входит на новый ЛК О_О
Зарегаюсь но там пишет что я уже зареган О_о
ЧТО ПРОИСХОДИТ О_О

doktor
15.07.2014, 15:48
И где там написан номер страницы ? интересно...У меня этот каб. толком не работает пишет: Вам недоступны услуги для добавления в выбранном регионе.

doktor
15.07.2014, 16:00
Не входит на новый ЛК О_О
Зарегаюсь но там пишет что я уже зареган О_о
ЧТО ПРОИСХОДИТ О_О

Тоже писало так восстановил, а толку с гулькин задаёт вопрос:

Вы уже пользуетесь услугами от Ростелеком?

Да, и я хочу управлять услугами в Личном кабинете

Да, но я хочу заказать подключение новой услуги

Нет, и я хочу заказать подключение услуги

после 1 пункта выдаёт это:

..., Вам недоступны услуги для добавления в выбранном регионе.
Нет услуг для добавления в выбранном регионе.

bog014
15.07.2014, 16:21
Лк гумно - верните старый !!

kilabot
15.07.2014, 17:30
скорее всего его ещё не допилили, а вы ругаетесь.

doktor
15.07.2014, 18:35
Он уже давно существует...

bog014
15.07.2014, 19:44
Нафига такой глючный лк нужен ???

doktor
15.07.2014, 20:08
Это их заморочки скорее всего пока тарифы не изменят не один лич.кабинет не будет работать, а вот изменят тарифы так это скорее всего по окончанию этой акции за 800р. В сентябре но верно, я уже как-то в начале лета озвучивал когда ТТК цены снизил, своё предположение по части осени не ранее, пророчество сбывается...

bog014
15.07.2014, 20:17
А вдруг ты ошибаешься ???

Resp
15.07.2014, 20:23
ванга... как и все другие его сообщения

bog014
15.07.2014, 20:42
Ну незнаю - я давно за ним наблюдаю и ничего такого не увидел !!

doktor
15.07.2014, 21:17
Сказано же это предположение не более.А вообще время покажет...

EniJm
19.07.2014, 16:43
Кто-нибудь оплачивал через https://paycard.rt.ru на днях?
при вводе как обычно лицевого счета, вылезает ошибка - неизвестный получатель средств. :005:

То же самое, два лицевых счета, не по одному не могу оплатить, в обоих случаях выдает "неизвестный получатель средств". а скоро отключат же ... :fie:

VcSaJen
19.07.2014, 17:31
Доколе?!

ReXtor
19.07.2014, 17:42
Подтверждаю. Сейчас выдает аналогичную ошибку.

Jumper
19.07.2014, 18:03
завтра нас всех отключат?

RedAlex
19.07.2014, 18:50
Евро ремонт делают? Один месяц не работает, старый бы оставили!!

ReXtor
19.07.2014, 19:10
Евро ремонт делают? Один месяц не работает, старый бы оставили!!
Доступ к старому оставить было бы не возможно. Суть реконструкции в переносе биллинга и его баз из Якутска в Хабаровск. При этом всё делается удалённо, а не прямо тут на месте. Видимо возникли какие-то сложности.

Canada
19.07.2014, 19:18
Блин картой не оплатить :(

forever
19.07.2014, 21:28
Через почту можно оплатить? получится нее?

doktor
19.07.2014, 22:26
Через киви эл.кашелёк я плачу всё нормально.

Inori
19.07.2014, 23:23
Через киви эл.кашелёк я плачу всё нормально.

а как через него платить? у меня только лицевой счет есть, а там требуют ввести номер и оплата, и то там только услуги МТТ, а не интернет..
http://i67.fastpic.ru/thumb/2014/0719/bf/341dcfa51559a07187d81f42ad00f4bf.jpeg (http://fastpic.ru/view/67/2014/0719/341dcfa51559a07187d81f42ad00f4bf.jpg.html)

может можно как-то еще заплатить за интернет, кто знает? или только в офис к ним идти теперь

forever
19.07.2014, 23:48
а как через него платить? у меня только лицевой счет есть, а там требуют ввести номер и оплата, и то там только услуги МТТ, а не интернет..
http://i67.fastpic.ru/thumb/2014/0719/bf/341dcfa51559a07187d81f42ad00f4bf.jpeg (http://fastpic.ru/view/67/2014/0719/341dcfa51559a07187d81f42ad00f4bf.jpg.html)

может можно как-то еще заплатить за интернет, кто знает? или только в офис к ним идти теперь
Пусть сами идут ихние услуги, нет? они все высасывают и высасывают.

bvc
20.07.2014, 01:57
Да думаю можно часик раз в месяц выкроить из своего супер-мега плотного графика и съездить в офис да оплатить.
Прямо катастрофа - не работает ЛК.

ps. говорят ЛК в начале сентября только заработает

KillerStyle
20.07.2014, 02:10
утром очереди нету

User_2kx
20.07.2014, 07:02
Заведите привычку оплачивать услуги за текущий месяц - в текущем месяце. Тогда и будет докера времени в запасе.

RedAlex
20.07.2014, 09:13
Да думаю можно часик раз в месяц выкроить из своего супер-мега плотного графика и съездить в офис да оплатить.
Прямо катастрофа - не работает ЛК.

ps. говорят ЛК в начале сентября только заработает

Сколько клиентов у РТК, и все приехали платить, одним часом не отделаться.

Alexander_A
20.07.2014, 10:11
Кто-нибудь проверял, оплата через терминалы работает?

Да думаю можно часик раз в месяц выкроить из своего супер-мега плотного графика и съездить в офис да оплатить.

Чтобы выкроить часик, нужно как минимум заранее предупреждать. Проблемы с оплатой явно не вчера возникли. Счет в смс 5 дней назад присылали, могли бы там указать, что оплата через инет не работает. Кассы сегодня не работают, а завтра будут большие очереди.


Доступ к старому оставить было бы не возможно. Суть реконструкции в переносе биллинга и его баз из Якутска в Хабаровск. При этом всё делается удалённо, а не прямо тут на месте. Видимо возникли какие-то сложности.

Видимо программисты СТК в свое время наговнокодили так, что в Хабаровске уже месяц не могут понять как это все работало. Еще хуже, если переносом занимаются наши местные специалисты.

doktor
20.07.2014, 11:02
Вчера кориш в полдень 5-7 минут платил на Курашова, если с угла народу много, есть ещё касса с боку ростелеком вывеска, что там терминалы не пашут не где ?

0890
20.07.2014, 11:57
Работает же сайт, три варианта оплаты https://paycard.rt.ru/

doktor
20.07.2014, 12:58
Еще при наборе аб. номера, что-то может и работает, а вот при вводе лиц. счёта выдаёт ошибку.

xBORAx
20.07.2014, 20:24
я со сбербанк-онлайн оплатил
там номер лицевого счёта пишешь, и он автоматически сумму долга даёт на оплату

0890
20.07.2014, 20:38
я со сбербанк-онлайн оплатил
там номер лицевого счёта пишешь, и он автоматически сумму долга даёт на оплату

Только что проверил, вообще класс, все как надо работает, и сумму долга перед платежом показывает :)

SlipeR[CCCP]
20.07.2014, 20:57
Главно чтобы дошли деньги, я вот оплатил 13ого числа, досихпор непришли деньги....:(

KenJi
20.07.2014, 22:52
Еще при наборе аб. номера, что-то может и работает, а вот при вводе лиц. счёта выдаёт ошибку.

подтверждаю, оплата через лицевой счет не пашет

Canada
21.07.2014, 15:34
я со сбербанк-онлайн оплатил
там номер лицевого счёта пишешь, и он автоматически сумму долга даёт на оплату

Таки у вас оплата то прошла?

Moonlight
21.07.2014, 16:00
через Paycard.rt.ru получилось оплатить. В МОЕМ СЛУЧАЕ в конец лицевого счета оператор сказала добавить 41120.
Предполагаю, что переносят на единый биллинг, и добавляют телефонные коды нас. пунктов. На всякий случай чек распечатал сохранил :)

ReXtor
21.07.2014, 18:34
оператор сказала добавить 41120
Добавить в конец или в начало?

yollanda
21.07.2014, 18:50
ReXtor,
в конец лицевого счета оператор сказала добавить 41120

Eastwood
21.07.2014, 23:49
круто. сбербанк онлайн в помощь оплаты

Canada
22.07.2014, 00:22
круто. сбербанк онлайн в помощь оплаты

нормально дошло?

maximm
22.07.2014, 14:58
оплата через пэйкарт вроде норм заработала и без добавлений всяких

a1993
23.07.2014, 12:42
оплатил в сбербанк онлайн
жду результата :dirol:

abrikos
24.07.2014, 00:22
http://service.sakha.ru/cabinet

0890
24.07.2014, 16:22
Компания «Ростелеком» сообщает, что в связи с переходом на новое программное обеспечение, изменяются лицевые счета абонентов. Теперь к существующему номеру лицевого счета необходимо добавить телефонный код населенного пункта. Например, если лицевой счет абонента в г. Якутске был 12345, то стал 1234541120,
- для абонентов г. Нерюнгри и Нерюнгринского района – ХХХХХ41147,
- для абонентов г. Мирного и Мирнинского района - ХХХХХ41136,
- для абонентов г. Покровска и Хангаласского улуса - ХХХХХ41144 и т.д.
При оплате за услуги связи через платежные терминалы, банкоматы, а также через сайт компании www.rt.ru (в разделе https://paycard.rt.ru ), следует учитывать данные изменения и указывать обновленный лицевой счет.

RedAlex
25.07.2014, 18:43
Компания «Ростелеком» сообщает, что в связи с переходом на новое программное обеспечение, изменяются лицевые счета абонентов. Теперь к существующему номеру лицевого счета необходимо добавить телефонный код населенного пункта. Например, если лицевой счет абонента в г. Якутске был 12345, то стал 1234541120,
- для абонентов г. Нерюнгри и Нерюнгринского района – ХХХХХ41147,
- для абонентов г. Мирного и Мирнинского района - ХХХХХ41136,
- для абонентов г. Покровска и Хангаласского улуса - ХХХХХ41144 и т.д.
При оплате за услуги связи через платежные терминалы, банкоматы, а также через сайт компании www.rt.ru (в разделе https://paycard.rt.ru ), следует учитывать данные изменения и указывать обновленный лицевой счет.


Добавил 41120, но Произошла ошибка при проверке параметров платежа. Неизвестный получатель средств. :0117:

KenJi
25.07.2014, 20:10
Добавил 41120, но :0117:

главное чтоб деньги не списали на неизвестного =)
я заплатил по старому лицевому счету, все удачно

DaR1o
26.07.2014, 00:16
Я так понял и ip-tv так же можно оплатить через paycard.rt.ru?

FleshPound
28.07.2014, 20:06
Компания «Ростелеком» сообщает, что в связи с переходом на новое программное обеспечение, изменяются лицевые счета абонентов. Теперь к существующему номеру лицевого счета необходимо добавить телефонный код населенного пункта. Например, если лицевой счет абонента в г. Якутске был 12345, то стал 1234541120,
- для абонентов г. Нерюнгри и Нерюнгринского района – ХХХХХ41147,
- для абонентов г. Мирного и Мирнинского района - ХХХХХ41136,
- для абонентов г. Покровска и Хангаласского улуса - ХХХХХ41144 и т.д.
При оплате за услуги связи через платежные терминалы, банкоматы, а также через сайт компании www.rt.ru (в разделе https://paycard.rt.ru ), следует учитывать данные изменения и указывать обновленный лицевой счет.


Лицевой счет это который lan12345 или 6-значный номер?

User_2kx
28.07.2014, 20:11
У меня л/с - семизначный, цифры. lan12345 это логин.

HoMeR
29.07.2014, 23:31
Всем привет, вернулся с отпуска, как без личного кабинета включить лок ускоритель?!

KillerStyle
29.07.2014, 23:36
позвонить

HoMeR
30.07.2014, 09:36
позвонить

А там вежливо посылают что не пашет ЛК и не подключают локальный ускоритель, в общем ждать.

alex2
02.08.2014, 20:27
А там вежливо посылают что не пашет ЛК и не подключают локальный ускоритель, в общем ждать.

+100500

RedAlex
02.08.2014, 21:41
У меня л/с - семизначный, цифры. lan12345 это логин.

Нет, нужен номер лицевого счета, если подключали уведомления по емайлу или телефону, то в квитанции его можно посмотреть. На сайте ( https://paycard.rt.ru) и к нему добавляйте +41120.

forever
05.08.2014, 21:14
Личный кабинет когда будет работать? все лето тех.работы.

Assassinka
05.08.2014, 21:38
У такого крупного провайдера и не работает кабинет месяцами, позорники РТК

maze
06.08.2014, 20:40
когда заработает ЛК ?

bog014
08.08.2014, 12:59
Как узнать баланс ???
Я че то непонимаю - вроде бы платил исправно но седня звонят и грят платить с период май - июнь О_о

MoonWolf
08.08.2014, 13:39
Как узнать баланс ???
Я че то непонимаю - вроде бы платил исправно но седня звонят и грят платить с период май - июнь О_о

Сегодня звонил, сказали что ЛК заработает в середине месяца. А насчет "май - июнь" это они всем уведомление в виде смс отправили.

bog014
08.08.2014, 14:00
СМС еще не приходило xD

Messanger
08.08.2014, 19:18
Что за "единый личный кабинет" продвигает РТК?
Ввожу туда свои логин и пароль, говорит такого не существует и предлагает зарегистрироваться(!), создав свой логин(!) и пароль. Как это понимать?

Levran
08.08.2014, 19:44
Я ещё по старой схеме платил в июне.А сейчас смс пришла что отключат в воскресенья оптинет за долг.Видать платежка не прошла.Придется идти в стк.
Дозвонился всё таки в т.п.платеж норм прошёл и смс это фигня)

bog014
08.08.2014, 20:02
Я тож все платил исправно но все равно надо платить О_о
А сумма большая xD

Leo
09.08.2014, 20:07
ну осталось немного, уже новый вид квитанции пришел на почту с предложением: Более детальную информацию о Вашем счете Вы можете узнать в личном кабинете.... но пока ничо не работает :(

forever
10.08.2014, 22:48
Вечный ремонт личного кабинета, когда уже заработает ЛК?

User_2kx
11.08.2014, 00:00
Возможно, скоро.
Поглядите на новости на главной я1.
Рад, если не ошибусь...

HoMeR
11.08.2014, 11:15
Возможно, скоро.
Поглядите на новости на главной я1.
Рад, если не ошибусь...

Да блин быстрее бы уже! достало! :0117:

doktor
11.08.2014, 11:38
Либо в конце августа, либо в начале сентября в месте с новыми тарифами.

bog014
11.08.2014, 11:57
Новыми тарифами чего - адсл или гумно оптинета ??

Bossi
11.08.2014, 12:00
Новыми тарифами чего - адсл или гумно оптинета ??

эхх.. за что же мы так хейтим оптинет :0117:

doktor
11.08.2014, 18:29
У оптинета уже есть новые тарифs, конечно у aDSL. Они уже за 7 мб/с платят как мы за 2 мб/с. 900 р.м.

Moka1
17.08.2014, 15:03
блин как узнать сколько задолженность? :(((

User_2kx
17.08.2014, 19:17
Если привязан мобильный к л/с - то можно СМСкой. Иначе - попробуйте 11811.

yollanda
18.08.2014, 23:09
Через смс работает да? Не так давно пытался узнать задолженность, в ответ - тишина. С домашнего телефона автоинформатор задолженности 11822 тоже перестал работать.

User_2kx
18.08.2014, 23:19
У меня на привязанном номере 0. Так что фз. Но люди вроде узнавали...
А автоинформатор да, молчит - "номер временно не может быть вызван".

Moka1
19.08.2014, 19:15
При задолженности ведь не должен вылезать 691 ошибка. а страничка с уведломлением
подскажите бесплатный номер для сотовых плз :(

User_2kx
19.08.2014, 19:36
88001000800
С МФ вроде бесплатно, с МТС фз. Но проще с городского 11800.

Moka1
19.08.2014, 19:51
спасибо вроде бесплатно с мтс
городского нет
сказали задолженность гыг ))

Varilor
20.08.2014, 16:01
Товарищи, на сайте РТК нажал на личный кабинет и перекинуло сюда: https://kabinet.rt.ru/. Ввожу лан и пароль - говорит неверные и просит ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ! Это шо такоэ?

bog014
20.08.2014, 16:32
Лк не работает - так что уймись !!

forever
24.08.2014, 08:47
Ростелеком уже пол года не может личный кабинет запилить, позорники, когда запустят личный кабинет?

forever
24.08.2014, 08:49
Специально тянут время деньги выжимают у абонентов.

Namers
24.08.2014, 11:16
нет ЛК из за того что перешли на новую программу 1 июля. и из за нее неработает старый кабинет. сказали что сделают в сентябре октябре

forever
24.08.2014, 14:12
нет ЛК из за того что перешли на новую программу 1 июля. и из за нее неработает старый кабинет. сказали что сделают в сентябре октябре

сначало говорили в середине августа потом в сентября сейчас вообще в октябре yxaxax, не ну это уже сверхнаглости еще раз простой выжим денег с абонентов АДСЛ

Graf_kaliostro
24.08.2014, 19:52
сначало говорили в середине августа потом в сентября сейчас вообще в октябре yxaxax, не ну это уже сверхнаглости еще раз простой выжим денег с абонентов АДСЛ
В каком месие "выжим"? Абоненты что, больше платить стали, если ЛК не работает? Счета-квитанции приходят на электронную почту, задолженность можно узнать по телефону. В чем "выжим"? Прежде чем писать, подумайте сперва. :dirol:

Namers
24.08.2014, 22:27
один минус что лк неработает, это никак по инету не заплатить. щас вообще как заплатить не ходя в РТК ?

Drelaath
25.08.2014, 00:43
щас вообще как заплатить не ходя в РТК ?
Терминалы никто не отменял.

User_2kx
25.08.2014, 02:13
один минус что лк неработает, это никак по инету не заплатить. щас вообще как заплатить не ходя в РТК ?
Терминалы никто не отменял.
На днях так и платил. Сумма задолженности приходит в счёте на электронку. К 7-мизначному номеру ЛС в конце добавил 4112, а не 41120, как в счёте. Пришло буквально за 15 сек. - смска на тел свалилась о пополнении. Комиссия 3% - нормально.

Graf_kaliostro
25.08.2014, 11:26
один минус что лк неработает, это никак по инету не заплатить. щас вообще как заплатить не ходя в РТК ?

Через сбербанк-онлайн можно оплатить, в кассах энергосбыта еще. Через любой инет-банкинг. Номер лс же есть.

GoReC
25.08.2014, 19:37
вроде заработал, новый который

HoMeR
25.08.2014, 20:29
Точно заработал, только вот лок ускоритель не могу найти где включить :)

Smile™
25.08.2014, 20:48
Точно заработал, только вот лок ускоритель не могу найти где включить :)

Настроить тарифный план

HoMeR
25.08.2014, 21:28
Настроить тарифный план

Либо я слепой, либо нету.

Varilor
25.08.2014, 21:41
Всё, поменял на 7Мбит/с и подключил Локальный ускоритель. Аллилуя!

HoMeR
25.08.2014, 21:42
Всё, поменял на 7Мбит/с и подключил Локальный ускоритель. Аллилуя!

Оптинет?! :( на АДСЛ так и нету новых тарифов, печаль!

User_2kx
25.08.2014, 21:42
Не "настроить", а "изменить тарифный план". Там выбираешь тот-же ТП и щёлкаешь по услуге, она из серой становится тёмной.
Меня другое волнует. При анонсировании новых ТП для ОН/МЕ писали, что для 20Мбит локальный ускоритель включен в стоимость ТП. А сейчас ничего такого нет - предлагают включить за дополнительную плату.

HoMeR
25.08.2014, 21:46
Не "настроить", а "изменить тарифный план". Там выбираешь тот-же ТП и щёлкаешь по услуге, она из серой становится тёмной.

нету :)

User_2kx
25.08.2014, 21:56
Угу. И у меня:
Текущий тарифный план: «Домашний Интернет Fast Центр 20 ME»
Предлагают подключить «Домашний Интернет Fast Центр 20» и тарифные опции.
И согласно руководства (https://kabinet.rt.ru/#reference), стр. 202-203 - там указано: 4.72 Настройка тарифного плана абонента услуги «Домашний Интернет»
В Личном кабинете есть возможность настроить тарифные планы линейки «Интернет
для каждого» (для других тарифных планов такая возможность отсутствует). Это можно
сделать или при переходе на новый тарифный план (см. Смена тарифного плана абонента

ЕЛК. Руководство пользователя 203
услуги «Домашний Интернет») или перейдя по ссылке «Настроить тарифный план» в блоке
«Тарифный план» в карточке услуги «Домашний интернет».
При переходе по ссылке появляется окно, где можно выбрать желаемые тарифные
опции с их кратким описанием и абонентской платой.

forever
25.08.2014, 22:05
Ничего не понятно в новом личном кабинете все замудрено, что это?

Все услуги, находящиеся на лицевом счете № ******41120, будут автоматически присоединены к Вашему Личному кабинету. Вы желаете продолжить их присоединение?

Обратите внимание, что при отказе ни одна из услуг не будет присоединена к Вашему Личному кабинету, а также если услуги на данном лицевом счете уже присоединены к другому Личному кабинету, то после присоединения к Вашему Личному кабинету они автоматически отсоединятся от другого Личного кабинета.

и внизу ДА НЕТ

Стоит ли соглашаться? это значит старый ЛК тоже будет работать?

Varilor
26.08.2014, 10:04
Ничего не понятно в новом личном кабинете все замудрено, что это?

Все услуги, находящиеся на лицевом счете № ******41120, будут автоматически присоединены к Вашему Личному кабинету. Вы желаете продолжить их присоединение?

Обратите внимание, что при отказе ни одна из услуг не будет присоединена к Вашему Личному кабинету, а также если услуги на данном лицевом счете уже присоединены к другому Личному кабинету, то после присоединения к Вашему Личному кабинету они автоматически отсоединятся от другого Личного кабинета.

и внизу ДА НЕТ

Стоит ли соглашаться? это значит старый ЛК тоже будет работать?
А по-мне так всё довольно понятно. Если не присоединить услуги - ты в кабинете тупо ничего не сможешь сделать. И старый кабинет работать не будет.

bog014
26.08.2014, 11:39
Если старый лк отключили изза новых тарифов то понять и простить можно !!!
Но если эти ,,,,,,,,, просто так выключили для сдирания денег то им кирдык придет !!!

Varilor
26.08.2014, 12:11
Если старый лк отключили изза новых тарифов то понять и простить можно !!!
Но если эти ,,,,,,,,, просто так выключили для сдирания денег то им кирдык придет !!!

Старый ЛК отключили из-за новой программы.

maximm
26.08.2014, 12:32
где вы там настройки тарифного плане нашли?
чет ваще пусто или я в упор не вижу

KillerStyle
26.08.2014, 12:34
тоже нету смены тарифного плана

Varilor
26.08.2014, 13:21
Ну какбэ вот:
http://savepic.net/6043655.htm

maximm
26.08.2014, 13:31
Ну какбэ вот:
http://savepic.net/6043655.htm

после нажатия на "Домашний интернет:" стало как у тебя

maximm
26.08.2014, 13:34
Тарифные опции
Локальный ускоритель
Мобильный помощник

это значит локальный ускоритель включен? но вот качает все так же медленно с улыбайки

Varilor
26.08.2014, 14:01
И правда, локальный ускоритель не пашет

bvc
26.08.2014, 14:10
А где там опции смотреть?

HoMeR
26.08.2014, 14:24
На 2х мегабитном тарифе ваще издевательство, нету лок ускорителя :( запарился я ужо.

Bossi
26.08.2014, 15:22
да допилят со временем, оф анонса же нет)

Psevdo
26.08.2014, 15:53
На 2х мегабитном тарифе ваще издевательство, нету лок ускорителя :( запарился я ужо
такая же херь,уйду наверно с ртк

HoMeR
26.08.2014, 16:24
такая же херь,уйду наверно с ртк

А мне некуда уходить, в моем районе только РТК.

maximm
26.08.2014, 18:43
локальный ускоритель в лк уже 200 рублей стоит
и мне его автоматом включили, а ведь он даже не пашет

forever
26.08.2014, 18:53
локальный ускоритель в лк уже 200 рублей стоит
и мне его автоматом включили, а ведь он даже не пашет

как говорится, без лоха и жизнь плоха )))

bvc
26.08.2014, 18:54
У меня работает лок. ускоритель.
Проверил сегодня на оптинете 20мбит, и адсле 2мбит.
зы. так и не нашел, где в ЛК опции подключать/отключать. Разве что только при смене тарифа на новый.

popandopolos
26.08.2014, 19:02
Так в новом кабинете надо регаться заново??
А то что-то логин-пасс от рррое не подходять =(

Valgaav
26.08.2014, 19:28
Хм, заработал таки.
Хитрецы мне локальный ускоритель подключили за это время не спросив моего согласия, то-то думал, откуда лишние рублики натикали.

maximm
26.08.2014, 20:19
Так в новом кабинете надо регаться заново??
А то что-то логин-пасс от рррое не подходять =(
в начале регаешь новый ЛЮБОЙ логин, а потом уже на него привязываешь логин и пасс от пппое

Bossi
26.08.2014, 21:32
мдэ, локальный опять стал стоить 200 рублей, особо хотя оно и не нужно стало, подрубать не буду

IOI
26.08.2014, 23:43
А мне отключили локальный ускоритель, а бабки требуют 0_0

beekter
27.08.2014, 01:49
а у меня ADSL 2мбит. Ссылки "настроить тарифный план", как у Varilor'a нету.
51250
Ну какбэ вот:
http://savepic.net/6043655.htm

doktor
27.08.2014, 03:14
Где-то ранее я излагал свою версию,
что кабинет заработает в конце августа начало сентября
в месте с новыми тарифами кабинет заработает так как
конец акции летние каникулы,
а вот в связи с акцией 3в1 с новыми тарифами походу вата,
но будем подождать сентября.

doktor
27.08.2014, 03:16
Либо в конце августа, либо в начале сентября в месте с новыми тарифами.
Нашёл за 11.08.2014, 11:38

Varilor
27.08.2014, 10:18
А мне без моего согласия ОТКЛЮЧИЛИ локальный ускоритель о_О

0890
27.08.2014, 14:05
Перевелся на другой тариф, локальный ускоритель не подключают почему-то.

bvc
27.08.2014, 14:28
Посмотри историю начислений.
Я, например, только вчера узнал что был подписан на антивирусы всякие.

McCormack
27.08.2014, 14:50
включение локального ускорителя не работает...

bog014
27.08.2014, 15:24
Такая же фигня - накручивют !!!!

User_2kx
27.08.2014, 15:47
Откуда такая задолжность -3195.53 руб.? я все регулярно оплачивал, что за??? звонил к ним еще угрожают что отключат интырнет
Похоже, что это задолженность за телефон. В статусе услуги стоит: "Не определён".

forever
27.08.2014, 16:53
Посмотри историю начислений.
Я, например, только вчера узнал что был подписан на антивирусы всякие.

Ничего я не подписывал не надо тут мне голову морочить

forever
27.08.2014, 16:55
Похоже, что это задолженность за телефон. В статусе услуги стоит: "Не определён".

потому что я телефон отключил в июне на 3 месяца

aleks-san
27.08.2014, 18:07
шняга какаято а не личный кабинет опций нет ни ночного ускорения ни локального

bvc
27.08.2014, 18:11
Ничего я не подписывал не надо тут мне голову морочить

Цитирую свой ответ:
Посмотри историю начислений.
на твой вопрос
Откуда такая задолжность -3195.53 руб.? я все регулярно оплачивал, что за???
Историю начислений можно посмотреть в лк.

Ничего я не подписывал не надо тут мне голову морочить
А это я про себя. Не тупи.

Jumper
27.08.2014, 19:08
советую отключаться от ртк, наказывать их рублём.

User_2kx
27.08.2014, 21:14
потому что я телефон отключил в июне на 3 месяца
Значит - ошибка нового биллинга. Главное, чтобы счёт такой не пришёл ))
советую отключаться от ртк, наказывать их рублём.
Правильно.
А кто не хочет - тот терпит и надеется.

artik
27.08.2014, 22:44
идет наладка билинговой системы.. если сейчас заплатите больше то в след. месяце у вас будет меньше абон. плата.. у меня по лк показывает что должен 4к рублёв.. но при оплате банковской картой он показывает реальную сумму к оплате ) а квитанцию вы смотрели? на какое начислено было ? я посмотрел..

ufk16
30.08.2014, 12:44
Как включить турбо кнопку? где ее искать?

deff
30.08.2014, 21:11
нигде...

randy
31.08.2014, 00:30
ртк всё хуже и хуже

Uibaan
02.09.2014, 00:17
При попытке зарегистрироваться на мейл не приходит подтверждение регистрации

Krevedko
02.09.2014, 18:29
При попытке зарегистрироваться на мейл не приходит подтверждение регистрации
Такая же беда

Navire
02.09.2014, 18:49
При попытке зарегистрироваться на мейл не приходит подтверждение регистрации
Такая же беда
Есть такое дело, проблему решил введя в форму при регистрации яндексовское мыло...

shout2
03.09.2014, 08:37
Люди! Нашли локальный ускоритель?

Bossi
03.09.2014, 13:28
Люди! Нашли локальный ускоритель?

да, нашел

shout2
03.09.2014, 15:36
да, нашел

Оптинет?