Просмотр полной версии : Как позвонить в техподдержку с мобильного?
Отключил стационарный телефон, начались проблемы с инетом. Пропадает чуть ли не каждые 5 минут, когда чаще, когда реже. Не думаю, что эти проблемы связаны, но суть в том, что теперь не могу позвонить в ТП.
С мобильного (мегафон): "Набранный вами номер не доступен". Может есть отдельный номер для звонков с сотовых? Ни на сайте РТК, ни на форуме такой инфы не нашел.
JackGean
20.06.2014, 12:14
8 800 100-08-00
У меня сегодня тоже проблемы с интернетом как раз начались.
yxaxa они издеваются 8-800-100-08-00 нажмите 2 для клиенов РТК и говорит там робот или бот такого номера не существует, звонил с мегафона с тех.поддержкой никак не связаться.
yxaxa они издеваются 8-800-100-08-00 нажмите 2 для клиенов РТК и говорит там робот или бот такого номера не существует, звонил с мегафона с тех.поддержкой никак не связаться.
Сбрасывает не только с Мегафона - только что попытался с МТС. Есть подозрение что они по номеру определяют регион и автоматически переадресовывают на местную тех.поддержку. А наша не круглосуточная. Надо попробовать днем позвонить...
Резервный вариант - форма обратной связи. (http://www.sakha.rt.ru/about/feedback) Если указать там свой номер - перезвонят. Вот только ждать звонка от суток и более. Правда бывает даже в выходные перезванивают (мне как-то воскресенье звонили).
yollanda
21.06.2014, 12:11
yxaxa они издеваются 8-800-100-08-00 нажмите 2 для клиенов РТК и говорит там робот или бот такого номера не существует, звонил с мегафона с тех.поддержкой никак не связаться.
Это из-за нагрузки на ТП так отвечает, нужно несколько раз пытаться дозвонится (нажимать несколько раз 2, что бы не слушать информатор). У меня с 6 раза получилось все таки дозвониться.
vBulletin® v3.6.3, Copyright ©2000-2024, Якутск-Online. Перевод: zCarot