Вход

Просмотр полной версии : Абонентская плата, кто знает какой путь проходят ваши деньги при оплате через терминал?


Rampages
30.12.2012, 15:06
Когда же начнут нормально подключать к сети обратно после оплаты?
или принимать платежи более оперативно?

деньги поступили уже более 3 часов назад, а интернет так и имеет статус "ОТКЛЮЧЕН".

в личном кабинете видно:

XXXXX 2012-12-30 2850.00 CYBERPLAT: 10041007XXX51а при звонке в ТП говорят нету такой суммы на моем счету и все.
раньше помню бывало вечером закинешь и вообще могут врубить только ближе к обеду на следующий день.

СОТРУДНИКИ СТК ОБЪЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК РАБОТАЮТ ВАШИ ТРАНЗАКЦИИ...

почему деньги на балансе есть и их якобы НЕТУ.
что мешает включать интернет сразу после зачисления денежных средств?
или они должны где-то у вас по бухгалтерии пройти попасть в выписку и только после этого интернет включается? Или там сидят операционисты которые в ручном порядке все это дело обрабатывают?

что как где почему... как же меня достали эти вопросы...
все сделано через *опу

сталкиваюсь с этим 3-4 раза в год и каждый раз такая ..... слов нету в общем.


и что стало с терминалами ТААТТА из них исчезла оплата оптинета.

Fanat_Azgara
30.12.2012, 15:36
Я звонил и ругался однажды с теткой отдела претензий, бесполезно.
Тетка совсем ничего не понимает в этом деле, но кричит умело.

Деньги доходят в среднем сутки, терпи.

lan15955
30.12.2012, 23:13
у них какая то программа тупая на сервере которая по частям зачисляет деньги где часа 3
, насчет зачислений надо звонить в отдел платежей