опять двадцать пять

[rolik]

снова посреди месяца интернет вырубили
ошибка 691
вы хоть предупреждайте чтоли...

[sTeaLTH96]

У меня интернет отключили. 2 недели назад платил за интернет; разве не 25-го отключают? Или РТК решили пораньше деньги взять?
P.S. Ещё и обещанный платеж не работает.

[rolik]

Ага, без внешки на дв ртк, или как его там, не зайти, а сткм.ру не работает

[Pell]

http://service.sakha.ru/

[sTeaLTH96]

Неужто конца света испугались? :)

[Assassinka]

Ну и где интернет?

[MrNicolas]

ТИХИЙ УЖАС!!! А не интернет. Опять все вырубили, нет предупреждать о технических работах!!!
Когда это все прекратится уже, достало до посинения!!! Вечером потери, скорость никакая, каждое утро вырубают, а теперь еще днем отключают, в тп ни ответа ни привета. Работнички х*****ы!!

:fuck::fuck::fuck::fuck::fuck::fuck:

[Assassinka]

ТП нагло сбрасвают

[Recenzor]

У меня интернет отключили. 2 недели назад платил за интернет; разве не 25-го отключают? Или РТК решили пораньше деньги взять?
P.S. Ещё и обещанный платеж не работает.

Я вообще не понимаю, сумма сопоставима с платежом за прошлый месяц. Значит, это не может быть доначисление, или не довзятая сумма. Что за дела?

У меня бизнес с интернетом связан, а тут такое исполняют. Хоть офис им сносить, что за отношение такое?!! Реально задолбали уже! Платим, а нам услугу в полной мере ни хрена не предоставляют! "ДО 2 Мб/с" ага... С 3g модемом жить и то веселее, с ним хотя бы похоронный марш играет, а тут - глухая могила!

Мне интересно, им не стыдно?

Подсчитаем приблизительные обороты Филиала СТК "Ростелеком" на территории Якутска:

По самому минимуму, 40 000 зарегистрированных на смайлексе пользователей * на 1000 руб. (средняя цена за услуги) = 40 000 000,00 руб. в месяц. P.S.: Это без корпоративного сегмента, без телефона и т.п.
Ну расходы может быть в месяц (самый максимум) три четверти от этой суммы = 30 000 000,00. Приблизительная чистая прибыль = 10 000 000,00 руб. в месяц!!! В год около 100 000 000,00 ЧИСТОЙ ПРИБЫЛИ!!! Наверняка любая компания с такими показателями не захочет платить налоги с таких оборотов, поэтому статья расходов, по-любому, раздутая...

Неужели нельзя за такие деньги организовать нормальную работу??? :fuk: :fuk: :fuk:

[AKS_Milan]

Если нет внешки звоните 11-8-00 и все претензии к ним! Предлагаю засыпать претензиями и заявками на малую скорость, а то и того хуже вообще без выхода во внешку! Дело это уже наблюдается давно и НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ!!!

[MrNicolas]

Если нет внешки звоните 11-8-00 и все претензии к ним! Предлагаю засыпать претензиями и заявками на малую скорость, а то и того хуже вообще без выхода во внешку! Дело это уже наблюдается давно и НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ!!!

До них еще дозвониться надо, я при каждом отключении пытаюсь звонить и именно в это время никогда не соединяет, в другое время дозваниваешься :sad6:

UPD: хотя нет, дозвонился, скидывают...

[Recenzor]

Интересный разговор состоялся с "Техподдержкой".
Молодой человек говорит, что у меня интернет подключен, хотя это не так. На вопрос:" Почему интернет отключили?" - внятного ответа не дал. Я оплачивал в двадцатых числах примерно такую же сумму, а они мне начислили её по-новой и ограничили предоставление услуги. Но самое поразительное, молодой человек из техподдержки уверял меня в том, что все нормально, что у меня статус "подключенный".

Он то ли наврал мне в связи с неизвестным техническим косяком, либо он видит совершенно другую картину? Может близорукий?

[jesper]

..или тупой

[0890]

да есть там один, не в форме. еще трубки бросает, нервозный..

[ReXtor]

да есть там один, не в форме. еще трубки бросает, нервозный..
Жалобу официальную (на бумаге) написать бы на него. С указанием даты/времени. Разговоры ведь записываются.

[rolik]

one more time... 691

[Jack William Daniels]

ошибка 691, 686 и еще что то уже не припомню. че го только у меня не выходило. иногда инет рубится днем по несколько часов вообще нет. иногда вечером, даже вот сейчас тоже вырубился. пару часов не было. неделю назад вообще на три дня вырубился. звонил я не однократно в тп. сидят и пытаются сделать вид что работают. лишь бы отмазатся. якобы проблемы у меня с компом. благо не один он, то же и на ноуте тоже и на нетбуке. потом что то с проводом. типа повреждения потом еще что то выдумали. уже не помню. далее у них там оказывается вообще не отображается моего мак адреса во время сбоев. так же еще и местный инет не работает без включения впн. скорость место ДО 2 мегабит не дотягивает как правило всегда. вот заявку приняла на понидельник и что исправится? прийдут мальчиши кибальчиши а инет есть сделают вид что что то делают и все. уйдут он опять отключится.

вот и как сотрудничать с хахателекомом. в конце месяца пойду буду писать заяву на перерасчет. и на отключения так как нет и не будет доверия к этой шараги. на время подключю моб интернет. хоть и скорость 64. но я буду уверен что я отдаю свои деньги в замен качественных услуг. на серфинг хватит. и буду ждать подключения дома к ттк.

[Reiner]

Ну логично. Эту шарагу только рублём и можно наказать.

[triplex4]

а как ты фиксируешь обрыв связи? я как-то звонил в отдел продаж или поддержки не помню, мне грят, что вот вы позвонили и мы фиксируем, что у вас не работает и вы можете идти в отдел претензий на перерасчет, т.е. получается как неработает инет, нужно туда звонить, чтобы зафиксировали, а так получается всё работает у вас инет и претензии не примут, какой-то гон...:005:

[lastima]

звонил сегодня в техподдержку, линия нормальная, потери идут на оборудовании так и сказали, сидите до февраля изменений не будет... как то так...

[nzambi]

звонил сегодня в техподдержку, линия нормальная, потери идут на оборудовании так и сказали, сидите до февраля изменений не будет... как то так...

на каком оборудовании? У вас в доме, в РТК или в Хабаровске?

[Reiner]

Ну коль до февраля не будет изменений, надо переходить на минимальный тариф. Если этот переход будет иметь массовый характер, то, быть может, это их как то ускорит.

[Jack William Daniels]

ошибка 691, 686 и еще что то уже не припомню. че го только у меня не выходило. иногда инет рубится днем по несколько часов вообще нет. иногда вечером, даже вот сейчас тоже вырубился. пару часов не было. неделю назад вообще на три дня вырубился. звонил я не однократно в тп. сидят и пытаются сделать вид что работают. лишь бы отмазатся. якобы проблемы у меня с компом. благо не один он, то же и на ноуте тоже и на нетбуке. потом что то с проводом. типа повреждения потом еще что то выдумали. уже не помню. далее у них там оказывается вообще не отображается моего мак адреса во время сбоев. так же еще и местный инет не работает без включения впн. скорость место ДО 2 мегабит не дотягивает как правило всегда. вот заявку приняла на понидельник и что исправится? прийдут мальчиши кибальчиши а инет есть сделают вид что что то делают и все. уйдут он опять отключится.

вот и как сотрудничать с хахателекомом. в конце месяца пойду буду писать заяву на перерасчет. и на отключения так как нет и не будет доверия к этой шараги. на время подключю моб интернет. хоть и скорость 64. но я буду уверен что я отдаю свои деньги в замен качественных услуг. на серфинг хватит. и буду ждать подключения дома к ттк.


так вот процитирую свое сообщение и далее.>>>>> пришли убили час времени. вот итог. меня окаца при подключении не на тот порт в коробку посадили. че то там пятый чтоли. переподключили на 19 как щас помню. вообщем он опять у них не работает. как ребята сказали проблема с ихнем оборудыванием. подключили на 8-й чтоли не помню уже. вроде полет стал более нормальным но обрывы продолжаются. хоть и не так часто как было. скорость по разному когда уг когда вообще уууууггггг.
ну вот и как быть. вы уж говорите своим знакомым кто хочит связать свой комп с этой шарагой. что бы не рисковали. итог будет один. треп нервов и не выполнения договорных обязательст с их стороны.

[ReXtor]

не выполнения договорных обязательст с их стороны.
Про это надо не на форум писать, а в суд - неужели не понятно?

[Jack William Daniels]

Про это надо не на форум писать, а в суд - неужели не понятно?

дададааадададададададада. какой вы ептьить умный а мы тут все блин прям незнаем.