Вход

Просмотр полной версии : ТТК или СТК


Anti
23.11.2012, 02:13
Мой выбор очевиден. СТК, жду не до ждусь пока Вы свалите. Я с стк самого начало, да сбои, да пинги но инет через лр, не знаю как у вас за эти 5-7 лет , всегда тех. поддержка одекват, повысить скорость пожалуйста, если есть возможность, проблемы с ПК всегда скажут в чем проблемы, да есть не решенные проблемы, они что ясновидящие. Думаю летом еще будет круче. Цены скиньте и цены Вам не будет(сорри за каламбур).

Jumper
23.11.2012, 04:02
ШТАБИЛЬНОСТЬ

innate
23.11.2012, 10:04
Наивный, не свалят они.

KuHoMaH
23.11.2012, 10:38
Что-то я не понял автора. Он за ТТК или за СТК?
Кстати, появилась инфа пару дней назад, что начали подключать первых юзеров ТТК, т.е. реально кидать шнурки до компов, заключать реальные договора.
Как они говорят с 1 декабря с.г. запустят. В общем, через недельку.

Assassinka
23.11.2012, 14:28
топ провокационный.
СТК всегда была не очень: техподдержка всегда долго брала трубку, цены всегда высокие, проблема с потерями пакетов была предсказуема и пр, пр. Вывод очевиден: за это время (5-7лет) можно было бы понять, что надо валить. Вы не знаете, что такое сервис и видимо никогда не узнаете, если останетесь с СТК.

Pell
23.11.2012, 15:02
А куда валить то? Альтернатив то нет у многих.
ТТК пока замахнулась только на каменные дома. Как то слабо верится в 4G.
Не известно так же когда подключат все дома. Тут не США чтоб оптику в каждый частный дом тянуть.

0day
23.11.2012, 21:11
Мой выбор очевиден. СТК, жду не до ждусь пока Вы свалите. Я с стк самого начало, да сбои, да пинги но инет через лр, не знаю как у вас за эти 5-7 лет , всегда тех. поддержка одекват, повысить скорость пожалуйста, если есть возможность, проблемы с ПК всегда скажут в чем проблемы, да есть не решенные проблемы, они что ясновидящие. Думаю летом еще будет круче. Цены скиньте и цены Вам не будет(сорри за каламбур).

ну.. ну.. утешай себя :D
http://gallery.irc.ya1.ru/uploads/1353670137.jpg

Infinity11
23.11.2012, 21:20
СТК это каждый вечер потери пакетов до внешних ресурсов от 10%

Samir
23.11.2012, 21:23
у знакомого подключили ТТК, сказали что включат первого декабря

KR_AndR01d
23.11.2012, 22:32
Плевать, альтернативы нет, жду линк на ТТК.

Vladimirov
23.11.2012, 23:40
мне приходили пока отказался подключать
тарифы большие потом посмотрим

triplex4
24.11.2012, 08:54
задолбал СТК, если честно за эти годы, пишу этот сабж и внешка сейчас опять неработает, тех. поддержка не берет трубку, у меня уже 136 звонков со вчерашнего дня судя по счетчику сотика :D вернее сразу ложит трубку, но и ТТК что-то не торопится, уже два раза заявку писал на подключение, не звонят, не приходят, не подключают

JDin
24.11.2012, 09:19
Anti
наркоман чтоли?

eXpLoSI0n
24.11.2012, 11:00
как отключиться от ртк полностью? Как расторгнуть договор?

Vladimirov
24.11.2012, 11:39
это наверно по телу нельзя только когда к ним дойдешь

LighTofHeaveN
24.11.2012, 13:18
задолбал СТК, если честно за эти годы, пишу этот сабж и внешка сейчас опять неработает, тех. поддержка не берет трубку, у меня уже 136 звонков со вчерашнего дня судя по счетчику сотика :D вернее сразу ложит трубку, но и ТТК что-то не торопится, уже два раза заявку писал на подключение, не звонят, не приходят, не подключают


Так тех.поддержка работает с 9:00 а ты пишешь что судя по счетчику сотика :D вернее сразу ложит трубку ты просто звонишь в 8 часов утра ясень пень что не работают, обычно такое бывает если ты звонишь либо до рабочего дня, или после, с утра лучше всего звонить пока все на работе или на учёбе, обычно поднимают

triplex4
24.11.2012, 13:49
я звоню со вчерашнего дня, в субботу они работают с 10 утра, это ничего не меняет, сегодня с 10 утра у меня уже 50 звонков - в трубке вечно мелодия и никто не берет, дозвонился в итоге через отдел продаж, они мне говорят да все нормально, долгов нету, соединили с тех. поддержкой, те говорят оплата не прошла звоните в расчетный отдел 11807, звоню по 11807 такого номера не существует - еб****й сахателеком!:113: :113: :113: :113: :113: :113: :113: :113:

Воланд
24.11.2012, 13:56
Lol, анти явно балуется как минимум травкой. Никогда не было такого что бы до тех поддержки можно было дозвониться сразу минимум минут 20 если повезет. Всегда убивали эти нелепые тарифы до или с какими либо ограничениями. Жду ТТК до конца света надеюсь подключат :)

ReXtor
24.11.2012, 14:50
Внесу и свои "5 копеек". СТК + ТТК. У каждого провайдера свои плюсы. Насчет СТК, поддерживаю топикстартера - у меня особых проблем с ними не возникало.

0day
24.11.2012, 15:11
Можешь назвать плз плюсы?

ReXtor
24.11.2012, 15:22
Можешь назвать плз плюсы?
По СТК? Большая география охвата. Предоставление полного пакета услуг - телефония, интернет, телевидение. Большой выбор вариантов оплаты.

0day
24.11.2012, 15:38
По СТК? Большая география охвата. Предоставление полного пакета услуг - телефония, интернет, телевидение. Большой выбор вариантов оплаты.

1) телефония - людей, что пользуются стационарным телефонами меньше с каждым днем.
я очень часто использую скайп для связи, с нашщим интернетом уже как три недели, куда бы я не позвонил благодаря потерям ни кто не может разобрать ни слова от меня. мне инет только ради скайпа нужен.. мда..
2) интернет - отдельная история.

тарифы, как показал опрос на хабре, одни из самых высоких по стране, наш ценник попадает в 3% по статистике опроса, о чем речь?
скорость, при замере, даже когда она "удвоеная" якобы глубокой ночью.. статистика говорит, что медленне примерно на 80% по всему РУ
частые сбои, по договору оговорено, что проблему должны решить в течении трех рабочих дней, причем саппорт устойчиво доказать, что вина безусловно - твоя. мол я такой криворукий, что у меня вирусы или ВИНДА НЕ ЛИЦЕНЗИОННАЯ!.. когда говоришь, что это не единственная машина способная подрубить впн (win7 (лиц), linux, android, роутер) , только ТОГДА оформляют заявку.. после оформлении заявки сб, вс отпадают железно это понятно, пришли только в среду - сменили порт на свиче. вроде все ок было и опять же в пятницу все поехало, опять заявка опять соедующий конец недели, выяснилось, что он там накосячил.. вот такие у нас мастера, потери пакетов и дисконекты думаю описывать не стоит.
последнее время падать начинает даже локалка.
у телевиденья примерно такое же качество как и у интернета, для мазохистов.

//до саппорта дозвонится мучение еще то, для любителей слушать один и тот же трек на репите часами или для мазохистов.. и не факт, что проблему решат. все ответы как по шаблону. много погрешностей с оплатой, а прикол в том, что чтобы сделать переасчет это надо трижды моск вынести и времеи уйму потратить - оно того не стоит. они на это и опираются..
3. варианты оплаты,
а) ножками в офис, готовься к часов простойке в очередях, нужно отпрашиваться с работы или пилить в выходные
б) терминалы, да удобная вещь. при нашем ценнике, в большенство терминалах нужно накидывать больше в силу процентов. есть еще неприятный момент когда терминал в дауне, если есть поблизости терминал без процентов это гуд.
в) самый ок варик платить это через визу. ну вот я забашлял через визу и мне отрубили инет при положительном балансе.. как это можно прокомментировать?

большой географический охват это дело времени, у сотовой связи охват поболее будет. и пока в лимит не влезешь - там почти мегабит таки, вывозит...

triplex4
24.11.2012, 15:44
"самый ок варик платить это через визу. ну вот я забашлял через визу и мне отрубили инет при положительном балансе.. как это можно прокомментировать?" через сколько дней тебе включили внешку после оплаты визой? а то я тоже повелся и визой оплатил и всё равно отключили вчера

0day
24.11.2012, 15:50
"самый ок варик платить это через визу. ну вот я забашлял через визу и мне отрубили инет при положительном балансе.. как это можно прокомментировать?" через сколько дней тебе включили внешку после оплаты визой? а то я тоже повелся и визой оплатил и всё равно отключили вчера
не включили..
раньше мнгновенно было, потом стало по несколько часов затягиваться, сейчас по преждему тарифный план отключен. сапорт сказали , мол ждать, а сколько - они сказать не могут. для чего они вообще там сидят? я потратил пол часа слушая музыку, чтобы услышать - это. такой очевидный ответ я и сам мог бы предположить.. ждать..

благодаря интернету нашему я всячески лишен участия в аудио конференциях.. люди уже меня троллят "у тебя оптику из советских гирлянд сделали чтоли?".. позорище. спросил недавно у одного участника конфы из Челябы, он сказал, что у них ртк не ок, он давно отказался от их услуг.. над нашим ценником\качеством смеется вся страна. платим невероятный ценник за неоправданное качество.
ну что, когда буфферит даже аудио с битрейтом 128 киллобит? видео вообще забей.. ну что можно сделать с таким инетом? книги читать? картинки смотреть?
да, когда то было более-менее, не жаловался, а последнее время вообще слов нехватает, никакой оперативности.

D1aforD
24.11.2012, 17:52
Я живу в частном секторе. У меня только один провайдер по тел линии. Была бы возможность свалил бы с СТК.
Не думаю, что ТТК будут такими альтруистами, что будут подключать дома в частном секторе)

ReXtor
24.11.2012, 18:06
1) телефония - людей, что пользуются стационарным телефонами меньше с каждым днем.
Я дома ее вообще не использую - достаточно и сотовых операторов. Где-то в РС(Я) есть юр.лица целиком отказавшиеся от традиционной телефонии в пользу SIP/VoIP/Skype? А использовать мобильный как основной номер офиса - непрезентабельно и ограниченно.

2) интернет - отдельная история.
Тарифы - конечно высокие. У нас тут все дорого. Кстати зарплаты у нас тут тоже выше за счет (+70% и +80%). Скорость низкая? Да бывает. Но не настолько часто как тут все пишут. На работе, так вообще, никаких проблем со скоростью. 17 Мбит/сек без проблем. Сбои? За последний год не более 5-ти случаев дома и 3-х на работе. Тех.поддержка? Звонил туда раз пять за три года. Первый "уровень" ТП не решает проблемы технического характера и служит для отсекания армии криворучек от второго уровня. А криворучек везде предостаточно. Телевидение? Большая часть проблем случается не по вине РТК. Потоки берутся со спутников. При приеме "напрямую" своим комплектом, проблемы не исчезнут, их станет больше.

3. варианты оплаты,
а) ножками в офис, готовься к часов простойке в очередях, нужно отпрашиваться с работы или пилить в выходные
Зачем именно в офис? Кассы энергосбыта тоже принимают. Как и отделения почты. В Энергосбыт не стоит соваться с 8 по 11 число месяца - народ приходит платить за коммунальные услуги. На почту - в период выдачи пенсий и тот же период оплаты за комм.услуги. В сам РТК не надо идти платить в последний день - очередей не избежать.

б) терминалы, да удобная вещь. при нашем ценнике, в большенство терминалах нужно накидывать больше в силу процентов. есть еще неприятный момент когда терминал в дауне, если есть поблизости терминал без процентов это гуд.
В офисах РТК имеются свои терминалы, разумеется без процентов. Там и баланс можно сразу проверить. Через Qiwi существует способ не платить проценты. Да и вообще то что процессинговые системы берут проценты - не вина РТК.
в) самый ок варик платить это через визу. ну вот я забашлял через визу и мне отрубили инет при положительном балансе.. как это можно прокомментировать?
При оплате через системы интернет-эквайринга (VISA/MasterCard) зачисление платежа может идти до трех банковских дней - об этом надо помнить.

Насчет последнего - отключение при положительном балансе? Тут смотря как ты узнал что баланс положительный. Факт списания средств со счета - это еще не гарантия того что они дошли до получателя. Вот если ты эти деньги увидел в ЛК (если оптинет), то да - косяк РТК.

у сотовой связи охват поболее будет
3G-доступ мы тут вообще не рассматриваем иначе можно и вопрос по спутниковой связи в две стороны поднять.

Motizzl
24.11.2012, 19:05
мне показалось или кто-то там говорил про 17 мб/с?А это как?А такое бывает?

Jumper
24.11.2012, 19:19
про локалку видимо идет речь

JDin
24.11.2012, 20:21
ReXtor
да ты ваще какой-то упоротый.
иди покупай просроченные продукты по завышенной цене и ешь.

Fnt
25.11.2012, 00:08
Внесу и свои "5 копеек". СТК + ТТК. У каждого провайдера свои плюсы. Насчет СТК, поддерживаю топикстартера - у меня особых проблем с ними не возникало.

Проблемы были,проблемы будут,о чем тут говорить даже скайп лагает,за 2000 тысячи рублей обидно ощущать себя человеком второго сорта когда заходишь на сервак ну предположим BF3 и сразу вспоминаешь 2000 год,когда заходил на валкер плейс в CS с модема 56к и играл с пингом 200.Отличный интеренет за 2000 тысячи рублей не кто бы ничего не говорил если бы ценник был 300 рублей,но как бы ты тут не расхваливал стк очевидная реальность заключается в том,что цена не соответствует качеству я думаю все здесь сидящие со мной согласятся и даже ты. Даже не хочется вспоминать как в прошлом году когда я защищал диплом я замучился с выкачиванием фалов для его создания ... каждый 5 минут дисконектило короче был чисто гребанный ад.

ReXtor
25.11.2012, 01:22
мне показалось или кто-то там говорил про 17 мб/с?А это как?А такое бывает?
про локалку видимо идет речь
Да, бывает и 17. Нет, не про локалку. Речь про внешку. Все уже забыли что существуют тарифы без ограничений по скорости (но с оплатой по трафику).

Rextor, нахера ты оправдываешь горе провайдера? Даже самый тупой отрицательный отзыв от тупого клиента будет справедлив по отношению к стк (ртк). Пусть они в собственном говне тонут. Пусть народ закидывает их говном на форумах, в сми, скандалит в офисах, пишет жалобы во всевозможные инстанции, они это заслуживают.
Я не оправдывал. Я говорю о том что у него есть свои плюсы и отказываться от него я пока не собираюсь. Как и не собираюсь закрывать глаза на приход ТТК и его, более выгодные условия.

ReXtor
да ты ваще какой-то упоротый.
иди покупай просроченные продукты по завышенной цене и ешь.
Интересное сравнение. Но я не покупаю просроченные продукты по завышенной цене. Как и не покупаю 4 Мбит/сек тариф у РТК, в отличие от многих тут, потому что понимаю что ничего хорошего из этого не получится.

но как бы ты тут не расхваливал стк очевидная реальность заключается в том,что цена не соответствует качеству я думаю все здесь сидящие со мной согласятся и даже ты.
Опять же - я не расхваливаю РТК. Я говорю лишь, что у него имеются свои плюсы (на данный момент).

kahabah
25.11.2012, 01:24
Да, бывает и 17. Нет, не про локалку. Речь про внешку. Все уже забыли что существуют тарифы без ограничений по скорости (но с оплатой по трафику).

Разорение же

ReXtor
25.11.2012, 01:35
Разорение же
А в курсе какие цены на безлимит для юрлиц? Вот поэтому.

Lexx
25.11.2012, 01:46
Разорение же

Несколько раз на безлимите скорость взлетала в несколько раз - некоторая компенсация за УГ-инет.

ReXtor
25.11.2012, 01:55
Несколько раз на безлимите скорость взлетала в несколько раз - некоторая компенсация за УГ-инет.
Подтверждаю - у меня тоже бывало.

Ammm
25.11.2012, 02:00
с лета инет стал говяный.
еще с июня впн стал падать каждые сутки стабильно по вечерам - до этого впн не падал по 13-26 дней. это уже огромный минус.
в октябре месяце стал играть на местных серверах с выключенным впн-ом (автоматический айпи) - один фиг соединение падает каждый вечер. один раз даже позвонил в тех поддержку - они сказали что по логам у меня инет не падал (железная логика). мой роутер ясно пишет:
"Nov 24 21:32:05 pppd[6456]: No response to 10 echo-requests
Nov 24 21:32:05 pppd[6456]: Serial link appears to be disconnected.
Nov 24 21:32:05 pppd[6456]: Connect time 219.9 minutes.
Nov 24 21:32:05 pppd[6456]: Sent 3257223109 bytes, received 2385313619 bytes.
Nov 24 21:32:05 RT-N56U: wan down (ppp0)"
с августа пошла говяная внешка и ДАЖЕ!!! потери пакетов на местных ресурсах и повышение пинга. ДАЖЕ!!! при выключенном впне наблюдаются потери пакетов и пинги по 50мс до ya1.ru. это жирный минус.
до тех поддержки по вечерам не дозвонишься.
всегда отвратительная работа пресс службы - что случалась авария, узнавали уже после починки. гляньте на анонсы от ртк на ya1.ru. типа извините.

0day
25.11.2012, 13:46
При оплате через системы интернет-эквайринга (VISA/MasterCard) зачисление платежа может идти до трех банковских дней - об этом надо помнить.

Насчет последнего - отключение при положительном балансе? Тут смотря как ты узнал что баланс положительный. Факт списания средств со счета - это еще не гарантия того что они дошли до получателя. Вот если ты эти деньги увидел в ЛК (если оптинет), то да - косяк РТК.


1. в личном кабинете можно посмотреть наличие поступивших денег.
2. если нажать "обещенный платеж" можно вплодь до копеек узнать свой баланс
3. звонок в саппорт. там мне ясно сказали, что оплата прошла

//
такое впечатление, что они это делают вручную. оплачиваешь покупке в гугле и в других отдаленных сервисах (онлайн магазинах, тот же скайп) все происходит мнгновенно..

MetveX
26.11.2012, 12:15
Мой выбор очевиден. СТК, жду не до ждусь пока Вы свалите. Я с стк самого начало, да сбои, да пинги но инет через лр, не знаю как у вас за эти 5-7 лет , всегда тех. поддержка одекват, повысить скорость пожалуйста, если есть возможность, проблемы с ПК всегда скажут в чем проблемы, да есть не решенные проблемы, они что ясновидящие. Думаю летом еще будет круче. Цены скиньте и цены Вам не будет(сорри за каламбур).

Поддерживаю полностью. Пользуюсь СТК еще с простого ADSL, потом был переход на ADSL2+ скорость была 19 Мбит/с. Играть WoW с пингами 1,2к вполне можно было. Постепенно пинги улучшились, а потом появились частично безлимитные тарифы сова, геймер. Сейчас у меня GPON и все в ажуре.
Да были проблемы в ноябре с потерей пакетов, но со слов поддержки это перегрузка магистрального канала, когда нытики и неудачники уйдут я надеюсь станет просторнее :assassin:

RedAlex
26.11.2012, 14:53
Проверим, что за ТТК с 1 го декабря! Хотя нюансов очень много, обучен ли персонал, как там с опытом работы, тех поддержка и т.д.

KuHoMaH
26.11.2012, 16:05
С 1 декабря вряд ли конечно. Это суббота.
А вот после 3 декабря может быть. Если запустят в реале.

Hikki
26.11.2012, 16:15
Да у них даже своего здания нету, в данное время на времянке на 2 этаже скайлинка. В планируюмом месте ведется ремонт, перезд только в следующем году. ТП так такого нету, имеется лишь офис обслуживания клиентов. Нормальные цены и стабильность как полагаю будут лишь через год, когда все устаканится и придет канал РТК.

Таман
26.11.2012, 18:42
я вот тоже с самых первых дней появления АДСЛ сижу у сахателекома, потом дальсвязи и теперь РТК! но увы...лучше не стало, тоже если бы была возможность перейти на ТТК перешел бы, хотя IP ТВ у них хуже чем у РТК, это факт, посмотрел список каналов, просто печаль, так что буду ждать и надеяться на оптику от РТК!

Первый_прохожий
26.11.2012, 19:28
тп вроде как общероссийская
по крайней мере в иркутске была такая тема
еще слышал что техников тут не будет