Просмотр полной версии : Опять упала внешка
User_2kx
19.12.2016, 02:02
Пацаны че делать meizu прошил он потух и не включается:/
4pda.ru
lapy0215
19.12.2016, 23:18
:0117: 30 минут до часа X
ScreamerMC
22.12.2016, 20:00
Че за тормоза?!
rajament
23.12.2016, 12:31
у всех пропадает?
Пинг Япония 150, ртк браво.
Здравствуйте. Ответил Вам здесь: http://forum.ya1.ru/showpost.php?p=1059261963&postcount=81.
Здравствуйте, сообщите пожалуйста как связаться с вашим непосредственным начальством, его Ф.И.О и прошу адрес электронной почты или кодовый вызов через многофун. Единый номер.
Вы не справляетесь с вашей задачей. Ответы не информативны и не несут результатов.
Весь регион страдает от вашей не расторопности.
Вы не можете решить проблемы ваших же клиентов. На лицо халатность.
Также прошу представится имя фамилия, должность. Филиал откуда ведётся ваша работа.
Скоро составим ходатайство на отстранение вас от должности. И просьбой предоставить другого исполняющего вашу должность. Спасибо.
Canada Разве вы еще не поняли, что это не сотрудник ростелекома, а тролль. Который заходит в самые тяжелые времена, спрашивает у несчастных их данные, давая им надежду на избавление от проблем, а потом пропадает и наслаждается их муками. Не видел еще ни одного поста от этого пользователя с дельным ответом помогающим решить проблему. Пока он ответит тут уже все успевают разрешить местными силами. Надо банить этого тролля, чтобы не смущал людей.
Ростелеком-ДВ
23.12.2016, 17:31
Здравствуйте, сообщите пожалуйста как связаться с вашим непосредственным начальством, его Ф.И.О и прошу адрес электронной почты или кодовый вызов через многофун. Единый номер.
Вы не справляетесь с вашей задачей. Ответы не информативны и не несут результатов.
Весь регион страдает от вашей не расторопности.
Вы не можете решить проблемы ваших же клиентов. На лицо халатность.
Также прошу представится имя фамилия, должность. Филиал откуда ведётся ваша работа.
Скоро составим ходатайство на отстранение вас от должности. И просьбой предоставить другого исполняющего вашу должность. Спасибо.
Здравствуйте! По проблеме с пингом просим Вас предоставить нам в ЛС результат трассировки и Ваши абонентские данные.
Ваши пожелания и замечания по нашей работе Вы можете направить на электронную почту support@infra.rt.ru.
Здравствуйте, сообщите пожалуйста как связаться с вашим непосредственным начальством, его Ф.И.О и прошу адрес электронной почты или кодовый вызов через многофун. Единый номер.
Вы не справляетесь с вашей задачей. Ответы не информативны и не несут результатов.
Весь регион страдает от вашей не расторопности.
Вы не можете решить проблемы ваших же клиентов. На лицо халатность.
Также прошу представится имя фамилия, должность. Филиал откуда ведётся ваша работа.
Скоро составим ходатайство на отстранение вас от должности. И просьбой предоставить другого исполняющего вашу должность. Спасибо.
Не стоит уповать на представителей РТК здесь, на этом форуме. Всем рекомендую слать обращения непосредственно через соответствующую форму в своем личном кабинете. Там хоть номер обращения будет и можно будет на него ссылаться в последствии при возникновении схожих проблем, либо при отсутствии решения по текущей.
Canada Разве вы еще не поняли, что это не сотрудник ростелекома, а тролль. Который заходит в самые тяжелые времена, спрашивает у несчастных их данные, давая им надежду на избавление от проблем, а потом пропадает и наслаждается их муками. Не видел еще ни одного поста от этого пользователя с дельным ответом помогающим решить проблему. Пока он ответит тут уже все успевают разрешить местными силами. Надо банить этого тролля, чтобы не смущал людей.
Данный пользователь имеет права модератора в данном разделе, что подтверждает что он скорее всего является сотрудником РТК (иначе бы давно забанили :). Жалобу конкретно на этого пользователя и результат его работы (или бездействия) следует направить так же через свой ЛК, либо по контактным данным указанным на сайте компании указав ссылки на данный форум и приложив скриншоты с перепиской.
GoodLuck
25.12.2016, 02:45
с какой стати ip поменяли на 94.245.180.108 ? везде лагает!
с какой стати ip поменяли на 94.245.180.108 ? везде лагает!
IP-адрес выдается динамически при каждом подключении PPPoE. Для смены достаточно переподключиться.
Трассировка маршрута к 45.121.186.23 с максимальным числом прыжков 30
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 8 ms 6 ms 7 ms 87.226.134.117
3 7 ms 6 ms 7 ms apsb-ykt.ru [80.73.79.130]
4 8 ms 8 ms 8 ms 80.73.79.116
5 42 ms 41 ms 41 ms 46.61.176.21
6 143 ms 143 ms 142 ms 61.213.146.253
7 138 ms 136 ms * ae-14.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
80]
8 158 ms 157 ms 157 ms ae-2.r03.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.3
3]
9 135 ms 136 ms 137 ms ce-0-18-0-3.r03.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.2
13.169.18]
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 132 ms 133 ms 132 ms 45.121.186.23
Трассировка завершена.
5 42 ms 41 ms 41 ms 46.61.176.21 трассировка через Москву идет потом в японию ппц
IP 46.61.176.21
Хост: 46.61.176.21
Город: Москва
Страна: Russian Federation
IP диапазон: 46.61.0.0 - 46.61.255.255
Название провайдера: ROSTELECOM NETS
Трассировка маршрута к 45.121.186.23 с максимальным числом прыжков 30
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 8 ms 6 ms 7 ms 87.226.134.117
3 7 ms 6 ms 7 ms apsb-ykt.ru [80.73.79.130]
4 8 ms 8 ms 8 ms 80.73.79.116
5 42 ms 41 ms 41 ms 46.61.176.21
6 143 ms 143 ms 142 ms 61.213.146.253
7 138 ms 136 ms * ae-14.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
80]
8 158 ms 157 ms 157 ms ae-2.r03.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.3
3]
9 135 ms 136 ms 137 ms ce-0-18-0-3.r03.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.2
13.169.18]
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 132 ms 133 ms 132 ms 45.121.186.23
Трассировка завершена.
5 42 ms 41 ms 41 ms 46.61.176.21 трассировка через Москву идет потом в японию ппц
IP 46.61.176.21
Хост: 46.61.176.21
Город: Москва
Страна: Russian Federation
IP диапазон: 46.61.0.0 - 46.61.255.255
Название провайдера: ROSTELECOM NETS
Это не так. Такой пинг до Москвы физически не возможен (читать про скорость распространения световой волны). А в информации выдает этот город, потому что сама компания Ростелеком зарегистрирована там и все диапазоны не имеющие конкретной информации о городе нахождения будут отображены как "московские". А вообще у нас весь трафик идет через Владивосток, потому что именно там теперь расположен "сервер авторизации" для PPPoE. Но во Владивостоке у РТК есть точки обмена трафиком с заграницей, в тч и с Японией. А 46.61.176.21 - это один из адресов маршрутизатора опорной сети РТК. В опорную сеть вливаются все другие региональные сети. Это видно по тому что перед ним идет адрес 80.73.79.116, а 80.73 это подсеть Сахателекома. Тобишь промежуточных хопов между Якутском и Владивостоком - нет. Точнее они прозрачны и в этом уровне маршрутизации не "светятся". И это хорошо. Иначе бы имелись еще и дополнительные задержки.
Кстати, с 5:30 в течении часа наблюдались какие-то проблемы у РТК - PPPoE несколько раз отваливался и отказывался подключатся. Потому сижу с мобильного роутера. Но сейчас вроде нормализовалось.
PPPOE отваливаеться, интернета нет
User_2kx
26.12.2016, 09:24
Скорость :/
26.12.2016 12:06 AEDT 4.53 Mb/s 57.20 Mb/s 1 ms Yakutsk < 50 km
26.12.2016 09:36 AEDT 0.53 Mb/s 57.76 Mb/s 1 ms Yakutsk < 50 km
26.12.2016 08:40 AEDT 2.12 Mb/s 56.74 Mb/s 1 ms Yakutsk < 50 km
26.12.2016 08:34 AEDT 1.94 Mb/s 55.13 Mb/s 35 ms Khabarovsk ~ 1550 km
nanoivang
28.12.2016, 11:23
Скорость вернулась, потери пакетов остались.
У всех личный кабинет не работает?
... А вообще у нас весь трафик идет через Владивосток, потому что именно там теперь расположен "сервер авторизации" для PPPoE. ...
Не вводите в заблуждение, посмотрите служебную информацию касательно ПППоЕ. - YKTS-BRAS1 и YKTS-BRAS2 - эти BRAS в г. Якутске, авторизация и весь трафик идет через них, если бы авторизация и трафик шли через BRAS в г. Владивостоке - локальные пинги были бы около 100 мс.
Kilinjer
30.12.2016, 11:54
У кого нибудь еще твитч лагает? Смотреть невозможно со вчерашнего дня, даже на 480р каждые пять секунд тормозит.
У кого нибудь еще твитч лагает? Смотреть невозможно со вчерашнего дня, даже на 480р каждые пять секунд тормозит.
каждый день так
decode85
02.01.2017, 18:04
скорости нет
ютуб не робит
UNR3al1st1c
02.01.2017, 19:13
скорости нет
ютуб не робит
так выходные же, телеги с интернетом некому возить
JackGean
02.01.2017, 19:45
Короче... что за байда? Зачем нам Азия? Верните старый маршрут, где до Европы пинг нормальный.
UNR3al1st1c
02.01.2017, 21:22
Короче... что за байда? Зачем нам Азия? Верните старый маршрут, где до Европы пинг нормальный.
А разве до азии вернули пинг ?)
Fanat_Azgara
03.01.2017, 16:34
Посоны, что с твичом случилось ?
На ттк все работает, могу соус в 60 фпс смотреть, а на ртк 480 тормозит
Ростелеком-ДВ
03.01.2017, 17:22
Посоны, что с твичом случилось ?
На ттк все работает, могу соус в 60 фпс смотреть, а на ртк 480 тормозит
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, нам в ЛС Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Также прикрепите скриншот трассировки до проблемного сервера. Постараемся разобраться.
ScreamerMC
03.01.2017, 20:10
Забаньте пожалуйста этого бота. Задолбал.
тоже самое, твич лагает, ютуб еле как загружает.
е5ный ртк. ладно раньше на высоком можно было смотреть или 720 в 30фпс, но теперь даже на средних тормозит
блин сейчас не то что стримы, но и просто ютуб глянуть невозможно
По распоряжению руководства филиала в Нерюнгри отключают локальную сеть, в связи с чем гигантский локальный трафик теперь идет петлей через Якутск, загружая магистраль и вызывая ухудшения в работе услуг доступа в интернет по всей Якутии.
Збс, думал роутер начал тупить, а вот тут такое.
Днём YouTube на 360р смотреть приходится, при тарифе 40 мегабит.
Очко Саурона.
вот как завтра дотку смотреть? хотел за мишек притопить, но походу облом намечается
Посоны, это что получается, не у меня одного трабы с пппое? Ютуб на 720р норм смотрится? У мну на 140р умИрает.
Почему так лагает твич на ртк (тариф 40 мб)
А у ттк все летает ?
KillerStyle
06.01.2017, 13:45
маршрузитация криворуких работников ртк
Трассировка маршрута к youtube.com [216.58.200.238]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.177
2 1 ms 1 ms 1 ms ykts-bras1.dv.ip.rostelecom.ru [87.226.134.117]
3 1 ms 1 ms 2 ms apsb-ykt.ru [80.73.79.130]
4 35 ms 35 ms 35 ms 95.167.37.213
5 117 ms 117 ms 116 ms 217.107.80.74
6 137 ms 118 ms 118 ms 209.85.240.209
7 138 ms 138 ms 150 ms 108.170.233.5
8 154 ms 151 ms 151 ms 72.14.232.95
9 162 ms 161 ms 162 ms 74.125.37.161
10 180 ms 163 ms 163 ms 209.85.255.39
11 165 ms 165 ms 165 ms 216.239.48.74
12 268 ms 247 ms 273 ms 209.85.248.176
13 282 ms 256 ms 256 ms 216.58.215.57
14 297 ms 297 ms 296 ms 72.14.239.209
15 299 ms 298 ms 298 ms 209.85.248.220
16 391 ms 391 ms 391 ms 209.85.246.176
17 418 ms 418 ms 423 ms 72.14.232.47
18 460 ms 424 ms 424 ms 74.125.37.143
19 420 ms 420 ms 420 ms 72.14.236.64
20 421 ms 421 ms 421 ms 108.170.244.129
21 418 ms 418 ms 418 ms 72.14.238.17
22 420 ms 420 ms 425 ms tsa03s01-in-f14.1e100.net [216.58.200.238]
как то утром проверил.. походу через африку кругами гулял путь =)
знакомый из спб тоже жаловался что ютуб подтормаживает, у него там 200мбит тариф.план.. походу чето после москвы кривизна :)
Fanat_Azgara
06.01.2017, 16:33
Эх, не дают гусей запускать с работягами
Fanat_Azgara
06.01.2017, 18:13
Еще и пакеты теряются, каеф
Поздравьте! Отключаюсь от этого дерьма))) перехожу на ттк, за праздники с этим ***ным ростелекомом проиграл в инете кучу денег. Желаю вам мудакам с ртк хренового нового года, вы непрофессионалы, вы просто связисты ******дяи.
Эти ****ы еще и посты мои удаляют! Уходите на ттк народ! Ростелеком дерьмо, вечные ремонты и все такое. Вспомните связистов, самые непрофессиональные работники.
временами потери у всех ?
UNR3al1st1c
07.01.2017, 20:53
Да потери пакетов играть не возможно.
decode85
07.01.2017, 22:28
скорость никакая,ютуб не посмотреть
optinet район порта
Да когда это прекратиться то уже,ни поиграть,ни чего не поделать толком.
скорость никакая,ютуб не посмотреть
optinet район порта не так давно с порта(можайского).. ютуб вк 1080 тянуло норм видео 2-3 часовое.. 🤔
prodigy232
14.01.2017, 17:57
исправьте интернет, ****ы
decode85
19.01.2017, 03:16
кто нибудь знает номер местной техподдержки если такая есть.
в личном кабинете общение идет в основном с теми кто по всему дальнему востоку рассматривает какие то заявки
http://2ip.ru/speedbar/It3G7i5bhUrwlHUr8vWH-aBqSvhEPslopP0avrWSQoj8-AbTkIx2yGaC.png (http://2ip.ru/speed/)
Чтото скорость инета маленькая, ютуб ели трыхтит
Первый_прохожий
20.01.2017, 14:05
http://2ip.ru/speedbar/ON3G7i5UhUj-mXcr9_SO-aVsTfhDP9VmoucOvL6PXov94gfck5F5.png (http://2ip.ru/speed/)
ScreamerMC
20.01.2017, 14:48
кто нибудь знает номер местной техподдержки если такая есть.
в личном кабинете общение идет в основном с теми кто по всему дальнему востоку рассматривает какие то заявки
больше нету местной техподдержки. теперь у них все централизовано.
rajament
20.01.2017, 17:17
че с интернетом опять жуть как тормозит стрим смотреть не возможно даже на качестве 240
GoodLuck
20.01.2017, 18:28
Вообще пропал инет
Первый_прохожий
21.01.2017, 16:26
Ну и снова фикалтелеком лагает без видимых причин. Пол дня работает более менее и в один прекрасный момент появляются амплитудные лаги, обусловленные просто неведомой херней. Просто пинг скачет с 100мс до 600-2000мс при нулевом пользовании.
UPD: Конвульсии интернета прекратились, но стоило зайти поиграть и через 10 минут все снова повторилось. Такое ощущение что в РТК работают только представители сексуальных меньшинств
PPPOE соединение падает несколько раз в день. На EU серверах пинг скачет(по вечерам потери пакетов), твитч лагает невозможно смотреть даже в 480p. У друга 2 мбит у меня 40 мбит и скорость закачки одинаковая (не зависимо откуда или через что качаем).
Это когда нибудь пофиксят или менять провайдера?
PPPOE соединение падает несколько раз в день. На EU серверах пинг скачет(по вечерам потери пакетов), твитч лагает невозможно смотреть даже в 480p. У друга 2 мбит у меня 40 мбит и скорость закачки одинаковая (не зависимо откуда или через что качаем).
Это когда нибудь пофиксят или менять провайдера?
Гоу в ТТК за 15 m\s, это лучше чем даже 100 m\s у Ростелеком
Звонили в тех поддержку? что говорят?
Ужасная скорость ваще пичаль
User_2kx
23.01.2017, 20:50
ТП 50Мбит, скорости нет.
23.01.2017 23:35 AEDT 12.30 Mb/s 57.11 Mb/s 1 ms Yakutsk < 50 km
23.01.2017 23:34 AEDT 12.38 Mb/s 55.96 Mb/s 35 ms Khabarovsk ~ 1550 km
23.01.2017 00:10 AEDT 7.27 Mb/s 58.79 Mb/s 1 ms Yakutsk < 50 km
22.01.2017 10:36 AEDT 6.24 Mb/s 55.91 Mb/s 36 ms Khabarovsk ~ 1550 km
22.01.2017 10:35 AEDT 6.21 Mb/s 56.52 Mb/s 1 ms Yakutsk < 50 km
19.01.2017 22:24 AEDT 16.69 Mb/s 56.39 Mb/s 1 ms Yakutsk < 50 km
06.01.2017 13:07 AEDT 8.15 Mb/s 55.13 Mb/s 35 ms Khabarovsk ~ 1550 km
06.01.2017 13:06 AEDT 8.20 Mb/s 56.45 Mb/s 1 ms Yakutsk < 50 km
04.01.2017 23:01 AEDT 4.75 Mb/s 56.37 Mb/s 1 ms Yakutsk < 50 km
04.01.2017 11:30 AEDT 4.75 Mb/s 56.76 Mb/s 1 ms Yakutsk < 50 km
04.01.2017 09:09 AEDT 2.75 Mb/s 57.18 Mb/s 1 ms Yakutsk < 50 km
04.01.2017 09:08 AEDT 2.38 Mb/s 56.13 Mb/s 35 ms Khabarovsk ~ 1550 km
Вообще, давно началось.
Пора кучей жаловаться вк. https://vk.com/topic-73182229_30370607?offset=3220
prodigy232
24.01.2017, 00:59
я позвонил в техподдержку, сказали, что проверят линию
жалуйтесь все, так хоть чето начнут делать, видя, что у всех проблемы
Ну блин, только хотел мажор посмотреть :(
rajament
24.01.2017, 10:04
пропадал минут на 20, вроде пришло норм
RIP RIP RIP
ya je major smotrel
Drelaath
25.01.2017, 01:10
Все также на страже общения форумчан.
RIP RIP RIP
а вдруг именно сейчас, по воле судьбе, должен был выпать кейс :(
EnvyUs дожали Godsent ? :D
Инфу по мажору ! А то с этим ХАХАтелекомом не посмотреть...
EnvyUs дожали Godsent ? :D
кнешно)) 16-3
Есть инфа? Звонил кто нибудь?
нуу это просто ппц...где инет?????
Спать надо, а всё в интернетах своих живёте аты че не спишь?
Fallen173
25.01.2017, 01:18
Собрание терпил хахателекома объявляю открытым, здравствуйте товарищи, давно не виделись и век бы не видится, но наш провайдер считает иначе, как ваши дела? на кого поставили на мажоре? я на фнатиков(((
первая игра на вылет, а тут такой облом
Artalis / North
все очень плохо :D
те кто должен платите мля чтоб у нас таких проблем не было )))
Artalis / North
все очень плохо :D
у астралис всё хорошо. с чего вдруг всё плохо? даже у экс дигнитас пока что норм, все таки они не против оптиков играют, а против хр
че за мажор ??? и че за ЧП с инетом опять ??? а бля забыл конец месяца же - каждый месяц такая тема из за должников )))
Турнир по CS GO. Да тут явно дело не в должниках они ж обычно 21-23 отключают им интернет.
Инет тв устал, спать он тоже хочет.. медвед муфту оптичес*** в берлогу унёс ��
ну че там , ктонить звонил в тех поддержку?...ждать или спать можно идти?
ну че там , ктонить звонил в тех поддержку?...ждать или спать можно идти?
тех поддержка не работает щас
Это местный бот порчу навел
я кухню эту знаю )) из за должников постоянно эти перебои - у меня знакомая работает в РТК - так что не надо мне рассказывать - это идет в целях экономии трафик и тд и тп ))) как то же надо потери восстанавливать )))
хр почти пистолетку взяли, времени на дефуз не хватило
я кухню эту знаю )) из за должников постоянно эти перебои - у меня знакомая работает в РТК - так что не надо мне рассказывать - это идет в целях экономии трафик и тд и тп ))) как то же надо потери восстанавливать )))
Сказал как в лужу дунул)
я кухню эту знаю )) из за должников постоянно эти перебои - у меня знакомая работает в РТК - так что не надо мне рассказывать - это идет в целях экономии трафик и тд и тп ))) как то же надо потери восстанавливать )))
знакомая ))))))000000000
ybox360e
25.01.2017, 01:27
время сдвинулось
Сказал как в лужу дунул)
эти перебои и отключения идут каждый месяц в 20-х числах )) это у них по графику )) там у них даже план составляют на эту тему - когда и в каких районах или же повсеместно )))
эх, дедлайн завтра, работа стоит, чудесно :)
Сказал как в лужу дунул)
если не веришь посмотри 20 е числа других месяцев - везде перебои и жалобы )))
если не веришь посмотри 20 е числа других месяцев - везде перебои и жалобы )))
а как было в прошлом месяце? когда инет появился? долго еще ждать?
если не веришь посмотри 20 е числа других месяцев - везде перебои и жалобы )))
а если до 20 числа то трактор кабель переехал?
чудесная логика
эх, дедлайн завтра, работа стоит, чудесно :)
а че у тебя телефона нет что ли? в чем проблема?
если не веришь посмотри 20 е числа других месяцев - везде перебои и жалобы )))
сколько интересно РТК сэкономило трафика ночью за 25 минут? на пару миллиардов рублей? :D
Такое же дерьмо утром было , инет пропадал на 30мин
ybox360e
25.01.2017, 01:34
все все расходимся, заработал
если не веришь посмотри 20 е числа других месяцев - везде перебои и жалобы )))познакомь меня с ней))) в первые в жизни это слышу)
кстати, фигово что на ютубе у илиги качество всего 720, а не 1080, но даже и это хорошо, чем лагающий твич
вхахахахах рано радовались)))
О RANDY бро ) Здарова сколько лет, сколько зим )
познакомь меня с ней))) в первые в жизни это слышу)
да кому ты нах нужен )))
Походу какой то тракторист совокупляется со столбом%)
randy, что тоже не удаётся попялить мажорчик ? >:D
не я сериал никак досмотреть не могу :D
Такое же дерьмо утром было , инет пропадал на 30мин
и уже не одно утро наблюдаю
в первые за два месяца вот такое случилось тт
инет появился однако возможно встретимся через пару минут :D
не я сериал никак досмотреть не могу :D
какой сериал? со смайлекса качни
опа... походу воркает ! На минут 5... от силы...
GoodLuck
25.01.2017, 01:49
что с интернетом? пропадает
Ставлю песо что вернемся обратно через пару СЕКУНД
Ivanushka
25.01.2017, 01:49
На НТВ про якутские котлы показывают, передача Таинственная Россия =)
появился, вот только лагает как параша
да кому ты нах нужен ))) фигню порешь просто:005:
Ростелеком-ДВ
25.01.2017, 08:07
Здравствуйте, randy, RBQN, bit, topik, mishak, M16, GoodLuck, kahabah и другие участники обсуждения! В настоящий момент в Республике Саха (Якутия) ведутся работы. Мы делаем всё возможное для скорейшего восстановления корректной работы услуг. От лица компании приносим искренние извинения за временные неудобства.
prodigy232
25.01.2017, 15:33
найс интернет -_-
Братишка
25.01.2017, 17:58
В настоящий момент в Республике Саха (Якутия) ведутся работы. Мы делаем всё возможное для скорейшего восстановления корректной работы услуг.
У МЕНЯ ОТ ЭТОГО БРАТ УМЕР
XtenD-Vas
25.01.2017, 18:06
У МЕНЯ ОТ ЭТОГО БРАТ УМЕР
Пиши с запасного
у кого адсл? у вас интернет падает?
найс инет, ютуб еле еле живой, втф ртк?:
Ростелеком-ДВ
27.01.2017, 20:21
найс инет, ютуб еле еле живой, втф ртк?:
Здравствуйте! В настоящий момент в Вашем регионе ведутся работы. Приносим извинения за неудобства.
Ростелеком-ДВ примерное окончание работ можете подсказать?
Ростелеком-ДВ
27.01.2017, 21:43
Ростелеком-ДВ примерное окончание работ можете подсказать?
Здравствуйте. К сожалению, на данный момент, сроков не предоставлено.
User_2kx
28.01.2017, 03:02
Ростелеком-ДВ, рассмотрите вопрос присвоения таким работам какого-то статуса чтобы в дальнейшем абоненты могли подавать заявку на перерасчёт без индивидуального номера заявки по проблеме?
Ростелеком-ДВ
28.01.2017, 05:56
Ростелеком-ДВ, рассмотрите вопрос присвоения таким работам какого-то статуса чтобы в дальнейшем абоненты могли подавать заявку на перерасчёт без индивидуального номера заявки по проблеме?
Здравствуйте! К сожалению, данный вопрос находится вне нашей компетенции. Вы можете оставить пожелание с помощью формы обратной связи: http://sakha.rt.ru/#feedback. После восстановления корректной работы услуг заявку на перерасчет можно подать через нас. Для этого пришлите нам в личные сообщения даты, в которые наблюдались неполадки, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета.
lapy0215
28.01.2017, 15:25
5й день потери пакетов...раньше по вечерам, сейчас уже круглые сутки...что то уже сделайте РТК..!
Ростелеком-ДВ
28.01.2017, 16:17
5й день потери пакетов...раньше по вечерам, сейчас уже круглые сутки...что то уже сделайте РТК..!
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Если перезагрузка оборудования не помогает, напишите в ЛС: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета.
Также приложите скриншот трассировки до проблемных серверов.
cinotosi
28.01.2017, 19:46
При получении IP-адреса из диапазона 10.209.*.* скорость не соответствует тарифу, низкая, спидтест показывает 2-5 мб/с.
При получении IP-адреса 46.*.*.*, 91.*.*.* и т.п. "белый" - скорость соответствует тарифу.
Тариф "Домашний Интернет Центр Fast 40 по оптической линии".
Если кто-то наблюдает похожее, отпишитесь.
Первый_прохожий
28.01.2017, 20:26
Смысл что то спрашивать у этого РТК-бота. Вероятнее всего РТК закупили партию шимпанзе и обучили их некоторым техническим терминам. Весь их словарный запас можно написать на одном листе. При звонке в ТП сценарий один и тот же: авария/работах и сроки устранения/завершения не известны. При чём иногда создания РТК даже не кооперируют между собой действия и им приходится менять показания с "нет ни о каких авариях не слышал" на "да оказывается была авария". Порой доходит до абсурда. 5 дней подряд утверждают, что авария, при чём у всех абонентов в округе интернет работает стабильно. На 6 день другое создание говорит, что ВООБЩЕ никаких работ и аварий не было. А потом выясняется модем затупил.
При получении IP-адреса из диапазона 10.209.*.* скорость не соответствует тарифу, низкая, спидтест показывает 2-5 мб/с.
При получении IP-адреса 46.*.*.*, 91.*.*.* и т.п. "белый" - скорость соответствует тарифу.
Тариф "Домашний Интернет Центр Fast 40 по оптической линии".
Если кто-то наблюдает похожее, отпишитесь.
Тоже самое со вчерашнего дня, звонил в техподдержку, но внятного ответа не услышал, сказали перезвонят когда исправят.
у меня тоже такая хрень только у меня адсл тариф 5 мб спидтест показывает 2 мб с копейками техподдержке говорит так и должно быть все отлично скорость для адсла 2 мб вообще шоке был меня это убило 2 года сидел всегда больше 5 мб показывала
РТК, что у вас с DNSками? Некоторые сайты бесконечно висят в поиске сервера, сайт Microsoft открывается раза с пятого. Прописал DNS гугла и Яндекса - с ними проблем нет.
http://i91.fastpic.ru/thumb/2017/0129/60/e9abed5de56d746f9909ae887e05de60.jpeg (http://fastpic.ru/view/91/2017/0129/e9abed5de56d746f9909ae887e05de60.png.html)
НОВОСТЬ ТТК
Добрый день!
Произошел обрыв подводного кабеля СовГавань-Ильинский, временно пустили по резервному каналу, но отсюда увеличился пинг. Сроки восстанолвения основного кабеля апрель-май.
Вот такие пироги, интересно как у нас дела обстоят. После НГ инет ужасный стал.
При получении IP-адреса из диапазона 10.209.*.* скорость не соответствует тарифу, низкая, спидтест показывает 2-5 мб/с.
При получении IP-адреса 46.*.*.*, 91.*.*.* и т.п. "белый" - скорость соответствует тарифу.
Тариф "Домашний Интернет Центр Fast 40 по оптической линии".
Если кто-то наблюдает похожее, отпишитесь.
В "серых" ип-адресах есть и положительная сторона - 10000 минут не нужно постоянно перезапускать pppoe-соединение для смены ип-адреса из-за атак типа dns amplification и прочих гадастоей, гуляющих в AS21487 и намертво "кладущих" 95% абонентских устройств, получивших "белые" ипы.
DinyArden
31.01.2017, 14:16
Уроды, я не могу понять, за что мы платим деньги? За то, что интернет выключается каждые 5 минут? Может вы уже, чёрт возьми, сделаете нормальный интернет, твари?
Koroleva
31.01.2017, 20:42
Ребята, а кнопка "турбо ускорение" у всех в ЛК не работает?
Нажимаю "подключить", выходит три варианта и кнопка "исключить из заявки". И всё, дальше никак, только обратно возвращается.
ps а всё, написало "подключение опции недоступно, обратитесь в поддержку бла-бла".
Блин, она итак действует час, так ещё и в поддержку дозвониться час, потом ждать пока активируют. Да зачем тогда вообще такое, мне через час уже и не нужно, щас скачать быстро хотела. Бесполезная опция, раз она не работает сразу.
User_2kx
01.02.2017, 02:47
Здравствуйте, randy, RBQN, bit, topik, mishak, M16, GoodLuck, kahabah и другие участники обсуждения! В настоящий момент в Республике Саха (Якутия) ведутся работы. Мы делаем всё возможное для скорейшего восстановления корректной работы услуг. От лица компании приносим искренние извинения за временные неудобства.
Почему нет анонса о проводимых тех.работах?
На что мне ссылаться при запросе проведения перерасчёта?
Работы ведутся уже неделю, это почти четверть месяца, а запрашивать перерасчёт на сумму более 150 рублей - заявку перекидывают в какой-то отдел, где потребовать что либо вообще нереально, просто отвечают что заявок по проблемам не видят (!!!) и оснований для перерасчёта тоже! Проводимые работы и массовые проблемы этот отдел как я понимаю во внимание вообще не принимает??
Заодно замечу, что обещанной тарифом скорости я не вижу почти два месяца!
Ростелеком-ДВ
01.02.2017, 05:54
Почему нет анонса о проводимых тех.работах?
На что мне ссылаться при запросе проведения перерасчёта?
Работы ведутся уже неделю, это почти четверть месяца, а запрашивать перерасчёт на сумму более 150 рублей - заявку перекидывают в какой-то отдел, где потребовать что либо вообще нереально, просто отвечают что заявок по проблемам не видят (!!!) и оснований для перерасчёта тоже! Проводимые работы и массовые проблемы этот отдел как я понимаю во внимание вообще не принимает??
Заодно замечу, что обещанной тарифом скорости я не вижу почти два месяца!
Здравствуйте! Понимаем Ваше негодование. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Направим запрос коллегам.
Jesus_ykt
03.02.2017, 00:04
Тех работы проводятся с 0:00 до 8:00 утра ? у нас в это время скорость снижается до 10-40 килабайт/секунд.
Jesus_ykt
03.02.2017, 14:28
У нас ночью скорость снижается до 20 килобайт/секунд это связана с тех работами?
Jesus_ykt
03.02.2017, 18:22
Можете ли вы объявлять о проведении тех работ
Странно, что проблемы с интернетом возникают на выходные и нам упорно твердят о каких то тех работах. Получается ребята работают по выходным вместо рабочих дней?
Когда же уже нормализуется внешка???
народ что с интернетом? скорость 1.32мб до Хабаровска техподдержке сказали что в нашем регионе нету не каких тех работ
Какого хрена каждые 20-30 секунд пропадает линк?
Первый_прохожий
07.02.2017, 19:53
Статистика Ping для 213.180.193.3:
Пакетов: отправлено = 76, получено = 69, потеряно = 7
(9% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 131мсек, Максимальное = 3245 мсек, Среднее = 742 мсек
Когда ж появятся конкуренты то ваши. Сразу скину к чертям собачьим этот РТК, ещё до конца жизни плеваться буду.
Ростелеком-ДВ
07.02.2017, 20:41
Когда ж появятся конкуренты то ваши. Сразу скину к чертям собачьим этот РТК, ещё до конца жизни плеваться буду.
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, нам в ЛС Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Также прикрепите скриншот результатов трассировку до проблемного сервера и теста с сайта www.speedtest.net. На время тестирования необходимо подключить интернет напрямую через кабель и завершить работу всех программ, использующих подключение к интернету. Постараемся разобраться.
Первый_прохожий
07.02.2017, 20:46
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, нам в ЛС Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Также прикрепите скриншот результатов трассировку до проблемного сервера и теста с сайта www.speedtest.net. На время тестирования необходимо подключить интернет напрямую через кабель и завершить работу всех программ, использующих подключение к интернету. Постараемся разобраться.
Какие данные, какие "разобраться". Все ваши "разобраться" заканчивается фразами "работы", "авария", "у нас все нормально". Вот и вся ваша работа.
Ростелеком-ДВ
07.02.2017, 22:45
Какие данные, какие "разобраться". Все ваши "разобраться" заканчивается фразами "работы", "авария", "у нас все нормально". Вот и вся ваша работа.
В данном случае Вы можете самостоятельно обратиться по бесплатному номеру горячей линии 8 800 1000 800. Сообщите, если потребуется помощь.
В данном случае Вы можете самостоятельно обратиться по бесплатному номеру горячей линии 8 800 1000 800. Сообщите, если потребуется помощь.
один хрен там говорят, что "высокий пинг это норма и мы ничего не гарантировали"
Первый_прохожий
08.02.2017, 22:04
В данном случае Вы можете самостоятельно обратиться по бесплатному номеру горячей линии 8 800 1000 800. Сообщите, если потребуется помощь.
Куда бы не обращались ваши пользователи, тех поддержка ртк везде использует одни и те же шаблоны для ответов. Это бесполезная трата времени.
Ростелеком-ДВ
09.02.2017, 00:25
Куда бы не обращались ваши пользователи, тех поддержка ртк везде использует одни и те же шаблоны для ответов. Это бесполезная трата времени.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Если Вы передумаете, то всегда можете обратиться к нам.
Заметил следующую ситуацию.
ADSL+IPTV, если пользоваться услугой управление просмотром, то интернет начинает нещадно тупить. Потеря пакетов, скачет пинг от 200-600 и тд тп. У всех так? Раньше замечали? Юзал поиск, ненашел.
GlitchyMob
09.02.2017, 16:02
У меня с интернетом неведомая херня случается, сегодня с утра три раза электричество выключали, это я понять могу, но интернет сдох уже с четырёх часов! Я перезагружал, переставлял кабели на роутере, но пользоваться интернетом можно на компьютере только через pppoe (функцию отключили в 2013, если не ошибаюсь, внешка теперь напрямую без лишних действии работает, но сейчас будто в прошлое вернулся), и то не факт, оно тоже выключается. Тем более, интернет-кабель подключил напрямую к компьютеру, но он отказывается его распознавать вообще, а через роутер выдаёт Sakhatelecom Kurashova Street "Без доступа к интернету". Что происходит?
User_2kx
09.02.2017, 18:38
У меня с интернетом неведомая херня случается, сегодня с утра три раза электричество выключали, это я понять могу, но интернет сдох уже с четырёх часов! Я перезагружал, переставлял кабели на роутере, но пользоваться интернетом можно на компьютере только через pppoe (функцию отключили в 2013, если не ошибаюсь, внешка теперь напрямую без лишних действии работает, но сейчас будто в прошлое вернулся), и то не факт, оно тоже выключается. Тем более, интернет-кабель подключил напрямую к компьютеру, но он отказывается его распознавать вообще, а через роутер выдаёт Sakhatelecom Kurashova Street "Без доступа к интернету". Что происходит?
Задолженности нет? Вам по ходу лучше позвонить 8-800-1000-800.
User_2kx
09.02.2017, 18:41
Заметил следующую ситуацию.
ADSL+IPTV, если пользоваться услугой управление просмотром, то интернет начинает нещадно тупить. Потеря пакетов, скачет пинг от 200-600 и тд тп. У всех так? Раньше замечали? Юзал поиск, ненашел.
Это оттого, что просмотр передач в архиве использует интернет-канал, который и так до безобразия узок. Просмотр же ТВ в онлайне этот канал почти не использует.
ураа последний месяц на ртк. как же достала ваша услуга. 65кб/сек это скорость при котором даже фильм на минимальке не просмотреть без матов вспоминая вас. а если скачивать торрентом 20ч это при том что подключил безлимит. ну как можно превышать лимит подключений абонентов в 3 раза? ПОДАВИТЕСЬ
Jesus_ykt
17.02.2017, 18:29
ураа последний месяц на ртк. как же достала ваша услуга. 65кб/сек это скорость при котором даже фильм на минимальке не просмотреть без матов вспоминая вас. а если скачивать торрентом 20ч это при том что подключил безлимит. ну как можно превышать лимит подключений абонентов в 3 раза? ПОДАВИТЕСЬ
крик души :biggrin:
У всех лагает? в овервот не поиграть разрывы страшные
не поиграть в пое. лаги дикие, какие-то задержки пошли..
Опять выходные, снова и снова РТК нас так радует тунц тунц.
уже вторую неделю тормозит, техподдержку обращаться толку нету
Ростелеком-ДВ
19.02.2017, 20:47
Опять выходные, снова и снова РТК нас так радует тунц тунц.
Здравствуйте! Подскажите, с какой проблемой Вы столкнулись?
talisman
21.02.2017, 22:36
Периодически начал пропадать интернет...
у всех пинг в играх поднялся?
дада, так поднялся что с игры уже выкидывает.
Koroleva
22.02.2017, 09:10
и снова здрасьте. Инет отвалился, ну что за хрень снова...
С утра пинг под 150мс до московских серверов.
talisman
22.02.2017, 09:48
Это просто Ростелеком нас поздравляет с праздником и обещает вырубить инет на выходные)
roboflex
22.02.2017, 10:51
Ростелеком-ДВ
Исправят ли сегодня проблемы с пингом с Европейской частью ?
roboflex
22.02.2017, 12:09
"У ВАС РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ НА ЛИНИИ, ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО УСТРАНЕНИЕ ОЖИДАЕТСЯ В 17 Ч. ПО МОСКОВСКОМУ ВРЕМЕНИ, ПРИНОСИМ ВАМ ИЗВИНЕНИЯ ОТ ЛИЦА КОМПАНИИ "РОСТЕЛЕКОМ" вот так вот, в 1 ночи устранят короче
Выходной в будний день. А тут такая параша. Спасибо РТК за просранный выходной.
Fallen173
22.02.2017, 16:58
Здравствуйте господа и снова мы все встретились! как у вас дела?
лично у меня все хорошо, только вот пинги выросли до китайских серверов доты
У кого-нибудь в данный момент наблюдаются фризы? Где-то с недельку в рандомное время появляются.
PopugaiVolnist
23.02.2017, 19:09
У всех вылетает и пинг вырос?
Fanat_Azgara
23.02.2017, 19:09
Что случилось ?
Пинги выросли в 1.5 раза и потери
Первый_прохожий
23.02.2017, 21:42
Что случилось ?
Пинги выросли в 1.5 раза и потери
Как это, что случилось? Выходной наступил) РТК начинает действовать и дестабилизирует выходной настрой)
PopugaiVolnist
28.02.2017, 02:03
Внешка всё?
GoodLuck
28.02.2017, 02:05
найс интернет всем на зло внешку вырубили
вк лежит, ртк лежит
ккккккомбо
Fallen173
28.02.2017, 02:08
Сегодня в обед ттк подключаю, как то не бомбит уже))) ну а вы терпите дальше
GoodLuck
28.02.2017, 02:12
Сегодня в обед ттк подключаю, как то не бомбит уже))) ну а вы терпите дальше
там не лучше... сам увидишь)
Сегодня в обед ттк подключаю, как то не бомбит уже))) ну а вы терпите дальше
Везет вам, а в деревянных домах не подключают ТТК :fie: Ростелеком такой хитрый знает что у нас в Якутии основном деревянный жилищный фонд и на АДСЛ тянут с людей деньги, тарифы на АДСЛ не понижают, а улусах вообще кошмар там за интернет Ростелеком дерет огромные деньги с людей.
Fallen173
28.02.2017, 02:18
там не лучше... сам увидишь) хуже не будет, тем более, там акция платишь 1570руб и получаешь 100мбит/с и более 100 с лишним каналов айпитв
хуже не будет, тем более, там акция платишь 1570руб и получаешь 100мбит/с и более 100 с лишним каналов айпитв
У меня на РТК так же ) 1600 рубликов в месяц )
Fallen173
28.02.2017, 13:48
Прощай РТК!!! ты была как жена надоедливая, вроде родная и бросать не хотел))) но терпелка моя не выдержала))) желаю вашей шарашкиной конторе разорения и неудач))) встречай ТТК родимая!
там не лучше... сам увидишь)
В сентябре прошлого года перешел на ТТК.
Был абонентом еще Сети Столицы.
Человек я консервативный и спокойный, но РТК сделал невозможное - я нашел в себе силы оторвать зад со стула и пройти все процедуры, чтобы просто сбежать от него.
И вот, по проишествию нескольких месяцев скажу так - ты не прав в сто раз, т.к. на ТТК лучше, никаких сожалений, кроме мысли, что надо было валить еще в первый день подключений ТТК, сэкономил бы кучу денег и, главное, нервов.
Всем советую бросить РТК, это жалкое подобие интернет провайдера.
Колян(Dr)
28.02.2017, 23:43
Че то я не подключил услугу ттк 495р. За инет и 125р. За цифровое тв. 50% скидка короче. А надо было. Я не торопливый думал вдруг баще потом акция будет. Оказывается фиг.
SlipeR[CCCP]
11.03.2017, 14:19
Япония судя по пингу переехала в другое место...
SlipeR[CCCP]
12.03.2017, 13:13
Остров обратно прибуксировали видимо...
на 46.48.* до сих пор пинг высокий до японии 120-160мс
на 46.48.* до сих пор пинг высокий до японии 120-160мс
на 46.48 и был пинг такой, надо на 94 играть )
PopugaiVolnist
12.03.2017, 17:11
тоже пакет лосс :0117:
Fanat_Azgara
12.03.2017, 17:25
Помогите я клиент ростелекома
SlipeR[CCCP]
12.03.2017, 17:44
Твич даже на 240р буферизует...ох боже...за что нам все это...
BadToTheBone
12.03.2017, 17:45
Хотел посмотреть сериальчик в онлайне, а тут скорость, как у муниципального автобуса.
;1059262652']Твич даже на 240р буферизует...ох боже...за что нам все это...
я твич на 1080р смотрю
SlipeR[CCCP]
12.03.2017, 17:47
я твич на 1080р смотрю
Во сне?
;1059262655']Во сне?
нет сейчас смотрю только пинги до ya.ru 120-130 вместо 100
Вроде скорость норм, и всеравно лагает
Fanat_Azgara
12.03.2017, 18:28
Вы про твич? Эта помойка всегда лагает даже при 100мбит/сек
Эта "помойка" не лагала до нового года и на 100 мбитах от РТК можно было в четырех окнах 1080п смотреть.
Nordman78
12.03.2017, 18:57
Классные выходные от Ростелеком!
http://www.speedtest.net/result/6123651407.png (http://www.speedtest.net/my-result/6123651407)
Кто нибудь звонил? Что говорят?
PopugaiVolnist
12.03.2017, 19:10
защоооооо ртк
http://www.speedtest.net/result/6123684280.png (http://www.speedtest.net/my-result/6123684280)
Ростелеком-ДВ
12.03.2017, 20:27
Участники обсуждения, здравствуйте! Если проблема актуальна, отправьте нам в личные сообщения результат замера скорости и Ваши абонентские данные: ФИО по договору, контактный номер, точный адрес предоставления услуги. Мы приложим все усилия для решения вопроса.
User_2kx
12.03.2017, 22:03
Помогите я клиент ростелекома
С таким диагнозом только в морг.
:biggrin:
Packet loss с Европой что случилось?
vBulletin® v3.6.3, Copyright ©2000-2024, Якутск-Online. Перевод: zCarot