Просмотр полной версии : Что за фигня с новыми ТП?
Весёлый Молочник
22.08.2011, 22:33
Просил включить мне серфинг нео+ по 1100 руб, они мне врубили какой то сраный драйв+ за 2100 рублей?!:diablo:
Что за дела?! Они совсем оборзели, не дай Бог завтра начнут мне всякую чушь гнать, что не возможно переключить и прочую чушь.
Bender|futurama
22.08.2011, 23:02
ты ходил в офис к ним ил ичерез телефон с ними общался?
если заявление писал то можешь ткнуть им в нос .
Через ЛК уже появилась возможность перейти на новые тарифы(по крайней мере у меня.).
Весёлый Молочник
22.08.2011, 23:04
Писал заявление, но оно осталось у них. Потеряют и сделают вид что так и было.
Я сегодня еще в ЛК переключал на серфинг+ НЕО т.к. тариф не переключили и вот тут такая подстава. Негодую, совсем оборзели.
forgo77en
22.08.2011, 23:39
Писал заявление, но оно осталось у них. Потеряют и сделают вид что так и было.
Я сегодня еще в ЛК переключал на серфинг+ НЕО т.к. тариф не переключили и вот тут такая подстава. Негодую, совсем оборзели.
а как ты узнал какой у тебя тариф? я искал, не нашел почему-то
а как ты узнал какой у тебя тариф? я искал, не нашел почему-то
порог отключения смотри
Весёлый Молочник
23.08.2011, 11:12
Ну как я и думал начали вешать лапшу что я сам включил тариф который стоит в 2 раза дороже мне нужного и в 2 раза меньше лимит, зачем мне это? Еще отказываются переключать типа надо ждать 1 месяц. Совсем оборзели, дали какой то голимый телефон который вечно занят. Так самое идиотское то что тариф Драйв+ в ЛК больше нет, то есть даже если бы и я каким то чудом их перепутал, то его там просто нет!!!
вроде как драйв+ закрыт для новых подключений. С 17 числа.
;1059076832']В любом случае, если Вы выбрали с 17 августа в личном кабинете тарифный план Серфинг+, Серфинг, Драйв+, Драйв, Вам будет произведена смена тарифного плана по новым тарифам (Серфинг+ NEO, Серфинг NEO, Драйв+ NEO, Драйв NEO)
Весёлый Молочник
23.08.2011, 11:19
В том то и дело, в общем позвонил в отдел претензий или как его там. Оказывается это у них такая ошибка и опечатка в ЛК, на самом деле стоит серфинг + НЕО. Ну и опечатки, нервные клетки убивают клиентов.
Дали еще один номер чтобы они проверили ЛК, так туда вообще не звонит.
еще один:
переключился вчера на серфинг + его должны были перенаправить на серфинг + NEO. но на следующий день в тарифах у меня стоял драйв + вместо серфинга + NEO. в чем проблема?
Думаю пока лучше не переключаться на эти тарифы.
такая же фигня, подал заяву на Драйв+НЕО, а подключили тот же сраный драйв+. В ТП звонил, ничо делать не хотят, говорят еще "посидите месяцок с этим тарифом и поменяете". Это уже не в какие ворота не лезет. За их же косяки я должен платить?
такая же фигня, подал заяву на Драйв+НЕО, а подключили тот же сраный драйв+. В ТП звонил, ничо делать не хотят, говорят еще "посидите месяцок с этим тарифом и поменяете". Это уже не в какие ворота не лезет. За их же косяки я должен платить?
Ты ничего не путаешь?! Чето не верится.
Ты ничего не путаешь?! Чето не верится.
чо тут путать? в ЛК нет Драйв+ в списке смены тарифоф
изначально стоял Старт+
Текущий тариф:Драйв+ 512 9 Гб
ну и что-ж получается? это была опечатка?
в сахателекоме сидят тролли :(
Народ объясните мне пожалуйста .как перейти на серф+ НЕО не выходя из дома (позвонить или через инет как-то).как это сделать
Валентин [СТК]
23.08.2011, 14:00
Уважаемые абоненты, у кого есть претензии по смене тарифного плана через личный кабинет, сообщите мне в личку с указанием своих данных (логин выходы в Интернет, телефонный номер или выделенной линии и тарифный план на какой вы хотели подключиться) проверим.
Народ объясните мне пожалуйста .как перейти на серф+ НЕО не выходя из дома (позвонить или через инет как-то).как это сделать
http://stcm.ru/internet/dsl_login.php
выберай тариф, но лучше не стоит.
Подключат не тот тариф и сидят себе довольные
Demidroll
23.08.2011, 14:44
Сменился ip но тариф остался тот же, что ж такое то?
Тариф сменился только на простой драйв с лимитот в 9г и скоростью 512 кб ... Что творится !:angry:
Тариф сменился только на простой драйв с лимитот в 9г и скоростью 512 кб ... Что творится !:angry:
тоже самое
Текущий тариф: Драйв+ 512 9 Гб
Ваш тариф: Серфинг+ 320 6 Гб
АБЕ когда поменяете? Заявку вчера днем вроде давал.
Опять решили народ облапошить?Хотел перейти на серфинг+ нео а стал драйф+ что за хрень?
Такая же ерунда , вместо серфинга+нео подключили драйв+ , хотя он закрыт для подключений. Звонил в тех поддержку , сначала они меня уверяли что я сам тариф драйв+ выбрал , потом сказали звонить по номеру 40-70-91 , там естественно никто трубу не взял. Я повторно позвонил по 11800 , теперь мне там сказали , что у меня тариф стоит серфинг+нео (хотя у меня в ЛК стоит тариф драйв +), после этого меня переключили на тех поддержку . Там мужичек сказал , что у меня все таки стоит тариф драйв+. На вопрос что же мне делать , ответил ждать месяц (с оплатой по тарифу Драйв+), или идти на каландарашвили в отдел претензий. Вот теперь даже и не знаю что делать........... ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ЧТО ЭТО НЕДОРАЗУМЕНИЕ БУДЕТ ИСПРАВЛЕНО СТК БЕЗ НАШЕГО ШАТАНИЯ ПО ИНСТАНКЦИЯМ
привратник
23.08.2011, 16:58
Уважаемые абоненты!
Если у Вас проблемы с переключением на новые тарифные планы:
http://forum.ya1.ru/showpost.php?p=1059077276&postcount=16
chamillionare
23.08.2011, 17:21
я 3 дня назад подал заявку на серфинг+ нео, и переключили на серфинг+ нео. нормально все.
P.S. переключал через ЛК
Весёлый Молочник
23.08.2011, 17:49
Такая же ерунда , вместо серфинга+нео подключили драйв+ , хотя он закрыт для подключений. Звонил в тех поддержку , сначала они меня уверяли что я сам тариф драйв+ выбрал , потом сказали звонить по номеру 40-70-91 , там естественно никто трубу не взял. Я повторно позвонил по 11800 , теперь мне там сказали , что у меня тариф стоит серфинг+нео (хотя у меня в ЛК стоит тариф драйв +), после этого меня переключили на тех поддержку . Там мужичек сказал , что у меня все таки стоит тариф драйв+. На вопрос что же мне делать , ответил ждать месяц (с оплатой по тарифу Драйв+), или идти на каландарашвили в отдел претензий. Вот теперь даже и не знаю что делать........... ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ЧТО ЭТО НЕДОРАЗУМЕНИЕ БУДЕТ ИСПРАВЛЕНО СТК БЕЗ НАШЕГО ШАТАНИЯ ПО ИНСТАНКЦИЯМ
Ужас! Все таки стоит драйв+? Что за фигня с этими тарифами? Почему у нас все вечно делают через задний проход?
forgo77en
23.08.2011, 18:04
У меня тоже Драйв+ вместо «Серфинг + NEO»
это 3.14здец какой-то...
надо недельку выждать пока основная масса задротов не перейдет на новые ТП и устаканится эта неразбериха, а потом переходить =)
я 3 дня назад подал заявку на серфинг+ нео, и переключили на серфинг+ нео. нормально все.
P.S. переключал через ЛК
3 дня назад этой функции в ЛК не было... Добавили вчера днём
Уважаемые абоненты!
Если у Вас проблемы с переключением на новые тарифные планы:
http://forum.ya1.ru/showpost.php?p=1059077276&postcount=16
Ответа до сих пор не дождался
3 дня назад этой функции в ЛК не было... Добавили вчера днём
Ответа до сих пор не дождался
у оптинета походу было.
тоже жду ответа.
у оптинета походу было.
тоже жду ответа.
плюсану , пока ответа или какой нибудь реакции нету:106:
да уж! поторопился!
вчера решил перейти на Драйв+NEO - сейчас в лк тп отображается как Драйв+ 512 9 Гб. прошу исправить!!!
да уж! поторопился!
вчера решил перейти на Драйв+NEO - сейчас в лк тп отображается как Драйв+ 512 9 Гб. прошу исправить!!!
У меня та же фигня, а скорость осталась прежней судя по 2ip(у меня был серфинг+ 320кбит).
MEDvEDoff-net
23.08.2011, 20:22
Просил включить мне серфинг нео+ по 1100 руб, они мне врубили какой то сраный драйв+ за 2100 рублей?!:diablo:
Что за дела?! Они совсем оборзели, не дай Бог завтра начнут мне всякую чушь гнать, что не возможно переключить и прочую чушь.
+100500 сегодня так же увидел в стате тарифа драйв+, а позавчера переключился в ЛК на серфинг нео+, вот нипонятки звонил в стк сказали что еще неделю такие глюки будут и всего лишь формулируемая ошибка какаято если что сказали сделают перерасчет но серавно душа не спокойна.
Подключался к Серфинг+ НЕО , а показывает Драйв+ 512 9 Гб -.-
<Tiesto>
23.08.2011, 21:06
я не пойму одни фэйлеры чтоли работают там
а никто этого из вас не замечал?о.О http://mega.arsanna.com/uploads/posts/2011-08/1314099652_bezymyannyy.jpg
и вот такой прикол присутствует у новых ТП...
http://mega.arsanna.com/uploads/posts/2011-08/1314099832_bezymyannyy2.jpg
будем надеяться что это всего-лишь опечатка...
Не обращяйте внимания,какой тп план подключили тот и будет,у меня также позвонил проверили,просто косяк с названием
а никто этого из вас не замечал?о.О и вот такой прикол присутствует у новых ТП...
будем надеяться что это всего-лишь опечатка...
Надеемся что просто опечатка.
Надеемся что просто опечатка.
От СТК всего можно ожидать
Не обращяйте внимания,какой тп план подключили тот и будет,у меня также позвонил проверили,просто косяк с названием
Да как раз таки нет, все это видно по тестам скорости. Подключил драйв+нео написано драйв+ 512 9гб, после теста скорости она соответсвует тому что написано а не тому что подключал
Ваш тариф: Драйв+ 512 9 Гб WTF O_O
Меня в лк не пускает, Статистика трафика, Доступ открыт только для клиентов ADSL "Сахателеком". Хотя ппое всегда включено )
User_2kx
23.08.2011, 23:08
Меня в лк не пускает, Статистика трафика, Доступ открыт только для клиентов ADSL "Сахателеком". Хотя ппое всегда включено )
Идёт процесс перехода на другой ТП. Если IP поменяется - значит всё завершено, после этого ещё пару дней может в ЛК не войдёшь. Хотя IP могут и не поменять.
IP-адрес-то правильный?
А вот свой Ип я уже не помню (
Идёт процесс перехода на другой ТП. Если IP поменяется - значит всё завершено, после этого ещё пару дней может в ЛК не войдёшь. Хотя IP могут и не поменять.
IP-адрес-то правильный?
странно, у меня IP изменился, в ЛК заходит без проблем, а тариф не изменился...
User_2kx
24.08.2011, 01:42
Всякое бывает, в СТК сейчас вообще какая-то неразбериха ( .
Попробуй дозвониться до ТП и поинтересоваться своим действующим ТП ) . Каламбурчик ;-)
Не обращяйте внимания,какой тп план подключили тот и будет,у меня также позвонил проверили,просто косяк с названием
мне тоже говорят в ТП, что у меня стоит "Драйв+NEO", а в ЛК "Драйв+", но скорости 1024кбит/с я нигде не наблюдаю.
http://2ip.ru/speedbar/MTMxNDEyMTI1My00MjQuODIyLTMxMi4yOS0yMTYuNDAxLTE4Mz IwMA==.gif (http://2ip.ru/speed/)
мне тоже говорят в ТП, что у меня стоит "Драйв+NEO", а в ЛК "Драйв+", но скорости 1024кбит/с я нигде не наблюдаю.
http://2ip.ru/speedbar/MTMxNDEyMTI1My00MjQuODIyLTMxMi4yOS0yMTYuNDAxLTE4Mz IwMA==.gif (http://2ip.ru/speed/)
они там по разному говорят , просите соединить с тех поддержкой , у них инфа вроде более точная о вашем тарифе .
хм..ну с техподдержкой и разговаривал,он ковырялся где то минут десять потом сказал не ссы у тебя серфинг +нео ;)
подавал заявку через лк с серфинг+ на серфинг + нео, и тоже написано драйв +
Demidroll
24.08.2011, 10:25
мне тоже говорят в ТП, что у меня стоит "Драйв+NEO", а в ЛК "Драйв+", но скорости 1024кбит/с я нигде не наблюдаю.
http://2ip.ru/speedbar/MTMxNDEyMTI1My00MjQuODIyLTMxMi4yOS0yMTYuNDAxLTE4Mz IwMA==.gif (http://2ip.ru/speed/)
+1 у меня тоже самое, скорость та же осталась :007:
Программа специальная может нужна? Подскажите пожалуйста, а то я в этом не разбираюсь:fie:
chamillionare
24.08.2011, 11:40
Программа специальная может нужна? Подскажите пожалуйста, а то я в этом не разбираюсь:fie:
лол
http://www.speedtest.net
лол
http://www.speedtest.net
Спасибо. Надеюсь это бесплатно?
У меня вообще показывает:
скорость получения: 0,13 Мбит\с
Скорость передачи: 0,13 Мбит\с
Тариф подключала Драйф + Нео, но в личном кабинете стоит, что Драйф +
GreZlick
24.08.2011, 12:25
Позовчера подавал заявку на тариф Драйв+NEO , а сегодня переподключили на Драйв+ ну это полный ппз
MEDvEDoff-net
24.08.2011, 14:09
http://myphotos.ya1.ru/MEDvED/myalbums/2011cup/brbrbrbrbskor.jpeg
в стате тарифа так и весит драйв+
;1059077276']Уважаемые абоненты, у кого есть претензии по смене тарифного плана через личный кабинет, сообщите мне в личку с указанием своих данных (логин выходы в Интернет, телефонный номер или выделенной линии и тарифный план на какой вы хотели подключиться) проверим.
Это еще что такое? конфиденциальная информация!!!логин и парль
User_2kx
24.08.2011, 14:34
Пароль не нужно, нужны только данные для идентификации абонента и тарифный план.
Это еще что такое? конфиденциальная информация!!!логин и парль
логин не конфиденциальная информация, а вот пасс ему давать не зачем, он и не просил пасс, только логин и номер телефона.
Да и он ни чем не помог,написал тоже самое что и по телефону в ТП сказали....
Поменял Старт+ на тариф Драйв+ НЕО, скорость гавно и в ЛК как и у всех написано Драйв+ 512 9гб, результаты теста при нуливой сетевой активности:
http://www.speedtest.net/result/1447599628.png
User_2kx
24.08.2011, 18:11
HoMeR, ну уж ты-то тёртый калач ;-)
Накер тебе было переходить? Тем более видишь, что за круговерть с этими новыми ТП, неизвестно ещё когда устаканится...
Неее, я со старта+ - ни ногой, пока что-нить более достойное не появится.
HoMeR, ну уж ты-то тёртый калач ;-)
Накер тебе было переходить? Тем более видишь, что за круговерть с этими новыми ТП, неизвестно ещё когда устаканится...
Неее, я со старта+ - ни ногой, пока что-нить более достойное не появится.
дык кто же знал )) я подал заявку как только в ЛК появились тарифы))) токо потом на форуме начали возникать.
Ага тоже решил подождать месяц другой...
forgo77en
24.08.2011, 18:46
кажется, как будто в ростелекоме одни криворукие фэйлеры работают...
Такая же байда . Вместо "Драйва + НЕО" поставили "Драйв + 512 9 Гб." Скорость ваще печаль: от 180 кбит/сек до 250 кбит/сек. Как будто на старом "Старте+" сижу...(
Такая же байда . Вместо "Драйва + НЕО" поставили "Драйв + 512 9 Гб." Скорость ваще печаль: от 180 кбит/сек до 250 кбит/сек. Как будто на старом "Старте+" сижу...(
Да да, такая же байда я адсл. Может еще не настроили толком, будем ждать.
Bender|futurama
24.08.2011, 19:08
тоже поспешил сменить тариф с серфинг+ на серфинг + нео .
В ЛК такая же байда Драйв+ 9Гб стоит. Чето они накосячили.
Буду звонить и базарить 2100рэ платить не намерен за их кривой ЛК с переходом тарифов.
M4G1ST3R
24.08.2011, 19:22
c серфинга+ на драйв нео +
120 кбайт
тоже поспешил сменить тариф с серфинг+ на серфинг + нео .
В ЛК такая же байда Драйв+ 9Гб стоит. Чето они накосячили.
то же самое!! что это вообще?? теперь звонить придется чтоб исправили?
Короче ждем когда исправят.
В тех поддержке так сказали.
Короче ждем когда исправят.
В тех поддержке так сказали.
очень надеюсь.
Bender|futurama
24.08.2011, 21:38
Звонил в ТП сказали что это только так отображается,на самом деле тариф тот который был выбран,через пару дней поправят.
если тот тариф который выбран то скорость низковата. драйв+нео
Bender|futurama
24.08.2011, 23:10
Скорость стала намного выше.
раньше на серфинг+ максимум было 38 кб\с сейчас на серфинг+ нео 62кб\с
Работает каналья!
Скорость стала намного выше.
раньше на серфинг+ максимум было 38 кб\с сейчас на серфинг+ нео 62кб\с
Работает каналья!
везет кому то))))) у меня все так же на Драйв+ НЕО
http://www.speedtest.net/result/1447947337.png
Мой Серфинг +НЕО. Исходящая вообще 0.05! Ппц!
http://forum.ya1.ru/attachment.php?attachmentid=41706&d=1314166774
Звонил в ТП сказали что это только так отображается,на самом деле тариф тот который был выбран,через пару дней поправят.
Да нуу если так то че за тариф нам подсунули скорость то очень маленькая. Ыыыыы терпеть ненавижу!!!
bangladesh
25.08.2011, 17:30
speedtest туфта
проверил на других тестах
скорость не изменилась
проверил по скачкам также ничего не поменялось
с контактов и ютуба качнул также лагает
скорость прежняя
хотя speedtest показал 930кбит/сек
bangladesh
25.08.2011, 17:47
это какая то афера что ли?
раньше у меня был драйв+ скорость 256
видео в контакте и на ютубе с трудом просматривал
потом подняли скорость до 320(непомню точно)
чуть лучше стало просматривать видео
потом подняли до 512, уже более менее хорошо стало,
сейчас подключил драйв+НЕО скорость вроде подняли
до 1000, но только один тест показывает speedtest 930,
остальные тестеры показывают что ничего не поменялось,
скорость около 400, видео с контактов и ютуба смотреть невозможно,
хуже стало что ли
Поторопился что ли тариф менять,скорость вообще упала,качает 18-20 кбит
качает то как ра3 по максимуму (подключил "новый тариф" драйв + NEO 1024 кБ/с) но не превышает старый тариф драйв + 512 кБ/с. Ко всему прочему пинг ужасающий на внешке в играх
это какая то афера что ли?
раньше у меня был драйв+ скорость 256
видео в контакте и на ютубе с трудом просматривал
потом подняли скорость до 320(непомню точно)
чуть лучше стало просматривать видео
потом подняли до 512, уже более менее хорошо стало,
сейчас подключил драйв+НЕО скорость вроде подняли
до 1000, но только один тест показывает speedtest 930,
остальные тестеры показывают что ничего не поменялось,
скорость около 400, видео с контактов и ютуба смотреть невозможно,
хуже стало что ли
Так ты выстави точку проверки до Москвы и посмотри, так то он по умолчанию до Хабаровска провереят
оказывается постоянное интернет соединение не поддерживается и поэтому пинги возросли. Можно наблюдать за этим во время скачки, возрастает потом резко отрубается и так далее
Вопрос: когда восстановят качественную связь ?
у кого-нибудь исправили?
Валентин [стк] не отвечает на лс.
у кого-нибудь исправили?
Валентин [стк] не отвечает на лс.
нет...ждемс...
исправили! слава богу)))
скорость проверяли ?
vBulletin® v3.6.3, Copyright ©2000-2024, Якутск-Online. Перевод: zCarot