Вход

Просмотр полной версии : IP TV не работает


YAK
19.03.2009, 18:50
Вобщем ситуация такая подключился к сети столица. все работает почти без косяков
потом решил подключить IP TV на компьютер. Пришли техники что делали и сказали что вроде подключили выписали счет и сказали оплатите в кассе сахателекома типа там выдадут виртуальный телефонный номер тогда айпи тв заработает.
пришел в кассу они сказали что ничего незнаем, потом я забил на это дело недели 2 не ходил. потом звонят с сети столица и говорят что у вас новый виртуальный номер 500-517 опять оплатите и все будет в порядке
пришел оплачивать в кассу а в кассе говорят на вашем счете еще 30руб незачем пока платить ну я не заплатил подождал следующего месяца. все это время айпи тв не работало. до этого показывало тестовый пакет счас вообще даже тестовый пакет не показывает. Сегодня пошел и оплатил абонентскую и все равно не показывает
Еще в интерфейсе пользователя Сеть Столицы написано IPTV17403 - отключен
Как решить проблему? много раз дозванивался до 11800 они посылали меня в кассу, касса посылает к 11800

с уважением LAN17403

Graf_kaliostro
19.03.2009, 20:33
Обратитесь в бюро по претензиям СТК. А перед этим напишите претензию в двух экземплярах.
Скроее всего просто техподдержка что-то не включила, у многих так бывает......у меня так было.

YAK
19.03.2009, 20:42
подскажи пожалуйста где это бюро претензий?
мне тоже кажется что забыли просто включить, и что проблема пустяковая.

Graf_kaliostro
19.03.2009, 20:50
Бюро есть на Курашова (здание СТК на перекрестке Курашова и Ленина, остановка "Кинотеатр Центральный") и на ул. Каландаришвили (здание по-моему 5-ти этажное синее, остановка "Школа"). Режим работы с 9 до 16 час. Перерыв с 12 до 13.
Выходные: суббота-воскресенье. Телефон (на Каландаришвили) 35-45-14