Вернуться   Форумы Якутск Онлайн > Hi-Tech > Услуги «Ростелеком»
Услуги «Ростелеком» Обсуждение услуг «Ростелеком»

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра

Старый 26.10.2016, 23:06   #10211
User_2kx
Moderator
 
Аватар для User_2kx
 
User_2kx вне форума
Регистрация: 08.02.2010
Адрес: Princeton-Kaschenko@.ru
Сообщений: 3,056
User_2kx имеет наиславнейшую репутациюUser_2kx имеет наиславнейшую репутациюUser_2kx имеет наиславнейшую репутациюUser_2kx имеет наиславнейшую репутациюUser_2kx имеет наиславнейшую репутациюUser_2kx имеет наиславнейшую репутациюUser_2kx имеет наиславнейшую репутациюUser_2kx имеет наиславнейшую репутациюUser_2kx имеет наиславнейшую репутациюUser_2kx имеет наиславнейшую репутациюUser_2kx имеет наиславнейшую репутацию
Отправить сообщение для User_2kx с помощью ICQ
По умолчанию

Форумчане!
Проблему переводят в разряд массовой при наличие большого количества заявок и жалоб. Для того, чтобы их (заявки) правильно оформить - нужна личная информация; отчасти для заполнения у себя соответствующих форм в программе, отчасти для подтверждения того, что от вашего имени не обратился какой-то мошенник. Одна-две жалобы - этого мало. Не поленитесь найти эти сведения и держать их под рукой, в моменты аварий - пишите жалобы в группу РТК ДВ ВКонтакте https://vk.com/topic-73182229_30370607?offset=2920 , если потребуется - в личку Денису Соколову свои данные.
Толку от того, что мы здесь своё негодование выплёскиваем? Он сюда нечасто заглядывает. А после устранения проблем - пишите ему же заявления на перерасчёт в свободной форме с указанием дней, за которые он нужен.

Вот моменты аварий за последние 30 дней:

24-25.09 ремонтные работы на оборудовании (ГП 22183559). Повреждение магистрали на участке г. Нерюнгри - п. Большой Хатыми.

10 октября 2016 г. в 12:06 (время местное) ПАО «Ростелеком» было установлено повреждение сторонней организацией волоконно-оптической линии на участке г. Нерюнгри - п. Серебряный Бор (Нерюнгринский район). В связи с этим зафиксировано ухудшение качества предоставления услуги доступа в интернет и вещания части телеканалов услуги «Интерактивное телевидение».

19.10-21.10 Наблюдается снижение трафика по магистрали из-за обрыва ВОЛС в Сибирском филиале. Предварительное время решения проблемы 21.10.2016 3:59 (мск).

Можете ещё добавить из анонсов о тех.работах с сайта я1:

с 6 по 12 июля 2016 г. в период с 07:05 до 15:40 (время московское) ежедневно в связи с проведением технических работ в зоне Макрорегионального филиала «Сибирь» возможно временное ухудшение качества предоставления услуг доступа в интернет и цифровой телефонии у абонентов Республики Саха (Якутия).

с 16 по 19 августа 2016 г. в период с 07:05 до 15:40 (время московское) ежедневно в связи с проведением технических работ в зоне Макрорегионального филиала «Сибирь» возможно временное ухудшение качества предоставления услуг доступа в интернет и цифровой телефонии у абонентов Республики Саха (Якутия).
__________________
Снимаю порчу от guard.mail.ru, яндекс бара, избавление от спутника, амиго и пр.
Недорого, работаю по фотографии.
  Ответить с цитированием

Старый 27.10.2016, 00:42   #10212
Ростелеком-ДВ
Модератор раздела Услуги «Ростелеком»
 
Аватар для Ростелеком-ДВ
 
Ростелеком-ДВ вне форума
Регистрация: 26.05.2015
Сообщений: 1,266
Ростелеком-ДВ имеет наиславнейшую репутациюРостелеком-ДВ имеет наиславнейшую репутациюРостелеком-ДВ имеет наиславнейшую репутациюРостелеком-ДВ имеет наиславнейшую репутациюРостелеком-ДВ имеет наиславнейшую репутациюРостелеком-ДВ имеет наиславнейшую репутациюРостелеком-ДВ имеет наиславнейшую репутациюРостелеком-ДВ имеет наиславнейшую репутациюРостелеком-ДВ имеет наиславнейшую репутациюРостелеком-ДВ имеет наиславнейшую репутациюРостелеком-ДВ имеет наиславнейшую репутацию
По умолчанию

MoonWolf, GoodLuck, titus, roboflex, Canada, forever, Atronic, gopal, здравствуйте! Глобальная проблема по Якутску не зафиксирована. Если в настоящий момент неполадки актуальны, пожалуйста, пришлите в личные сообщения описание проблемы, ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Если наблюдается проблема с низкой скоростью соединения, также приложите скриншоты теста соединения, который можно провести здесь: http://speedtest.net/ru. Для получения более корректной информации на время теста нужно подключить компьютер кабелем напрямую, минуя роутер (если подключение было по Wi-Fi), и завершить работу всех использующих интернет программ. Если проблема наблюдается с высоким пингом, пришлите скриншот трассировки до одного из проблемных серверов. Постараемся Вам помочь.
  Ответить с цитированием

Старый 27.10.2016, 04:55   #10213
XtenD-Vas
Участник
 
Аватар для XtenD-Vas
 
XtenD-Vas вне форума
Регистрация: 08.08.2010
Сообщений: 284
XtenD-Vas имеет наиславнейшую репутациюXtenD-Vas имеет наиславнейшую репутациюXtenD-Vas имеет наиславнейшую репутациюXtenD-Vas имеет наиславнейшую репутациюXtenD-Vas имеет наиславнейшую репутациюXtenD-Vas имеет наиславнейшую репутациюXtenD-Vas имеет наиславнейшую репутациюXtenD-Vas имеет наиславнейшую репутациюXtenD-Vas имеет наиславнейшую репутациюXtenD-Vas имеет наиславнейшую репутациюXtenD-Vas имеет наиславнейшую репутацию
Отправить сообщение для XtenD-Vas с помощью Yahoo
Talking

Потерпите немного, скоро олени, которые интернет в холодную столицу на упряжках возят, перейдут с жёстких дисков на твёрдотелы, вот тогда и заживёём!
А ещё если мост через Лену наконец построят, то им тогда и переплывать не придётся.
__________________
(╯ಠ益ಠ)╯ -̺̻̫̯̑-̯͚͌͆ͅ-̊̏͗-̓̔̏-̡̺͕̥̮̈͊̆͗̾-̧͇̗̇̋̃͋͆͛ͭ-̝̫̣̗̇͆͌̏̋ͨ̈́-͍̩͓̭͕̙̑̑͋ͩ̀)))

Последний раз редактировалось XtenD-Vas, 27.10.2016 в 05:05.
  Ответить с цитированием

Старый 27.10.2016, 05:37   #10214
Atronic
Новичок
 
Аватар для Atronic
 
Atronic вне форума
Регистрация: 26.10.2016
Сообщений: 24
Atronic имеет наиславнейшую репутациюAtronic имеет наиславнейшую репутациюAtronic имеет наиславнейшую репутациюAtronic имеет наиславнейшую репутациюAtronic имеет наиславнейшую репутациюAtronic имеет наиславнейшую репутациюAtronic имеет наиславнейшую репутациюAtronic имеет наиславнейшую репутациюAtronic имеет наиславнейшую репутациюAtronic имеет наиславнейшую репутациюAtronic имеет наиславнейшую репутацию
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ростелеком-ДВ Посмотреть сообщение
MoonWolf, GoodLuck, titus, roboflex, Canada, forever, Atronic, gopal, здравствуйте! Глобальная проблема по Якутску не зафиксирована. Если в настоящий момент неполадки актуальны, пожалуйста, пришлите в личные сообщения описание проблемы, ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Если наблюдается проблема с низкой скоростью соединения, также приложите скриншоты теста соединения, который можно провести здесь: http://speedtest.net/ru. Для получения более корректной информации на время теста нужно подключить компьютер кабелем напрямую, минуя роутер (если подключение было по Wi-Fi), и завершить работу всех использующих интернет программ. Если проблема наблюдается с высоким пингом, пришлите скриншот трассировки до одного из проблемных серверов. Постараемся Вам помочь.
Проблема носила массовый характер, пинги в сторону европейской части страны выросли на 20 мс, наблюдалось увеличения числа потерянных пакетов, скорости упали до 3-4 Мб/с. На момент написания вами сообщения проблема устранилась. Это что? Ростелеком не в состоянии выявить проблемы на их оборудовании или факты наличия массовых проблем теперь просто замалчиваются? А может быть это просто вечерний пик нагрузки, с которым магистрали уже не справляются?
  Ответить с цитированием

Старый 27.10.2016, 05:42   #10215
PopugaiVolnist
Заинтересовавшийся
 
Аватар для PopugaiVolnist
 
PopugaiVolnist вне форума
Регистрация: 17.10.2009
Сообщений: 128
PopugaiVolnist на пути к уважению
По умолчанию

Вообще внешка пропала
  Ответить с цитированием

Старый 27.10.2016, 05:46   #10216
Promix
Заинтересовавшийся
 
Promix вне форума
Регистрация: 23.01.2010
Сообщений: 115
Promix на пути к уважению
По умолчанию

Ну что опять, а?
  Ответить с цитированием

Старый 27.10.2016, 07:51   #10217
amsai
Заинтересовавшийся
 
amsai вне форума
Регистрация: 22.05.2013
Сообщений: 55
amsai на пути к уважению
По умолчанию

Да в 20-х числах всегда так ) все мои сообщения только в такие числа тут )
  Ответить с цитированием

Старый 27.10.2016, 08:02   #10218
rizzy
Участник
 
Аватар для rizzy
 
rizzy вне форума
Регистрация: 25.02.2011
Адрес: Yakutsk
Сообщений: 430
rizzy имеет наиславнейшую репутациюrizzy имеет наиславнейшую репутациюrizzy имеет наиславнейшую репутациюrizzy имеет наиславнейшую репутациюrizzy имеет наиславнейшую репутациюrizzy имеет наиславнейшую репутациюrizzy имеет наиславнейшую репутациюrizzy имеет наиславнейшую репутациюrizzy имеет наиславнейшую репутациюrizzy имеет наиславнейшую репутациюrizzy имеет наиславнейшую репутацию
Отправить сообщение для rizzy с помощью ICQ
По умолчанию

Показывает сеть есть, а у меня даже локальные сайты не грузятся. Втф?
__________________
HexaCore Intel Core i5-8400, 3900 MHz (39 x 100)\16Gb DDR4\ GeForce КTX2070 8Gb\Chieftec 700W\AOC27Е1\ Win10 x64
  Ответить с цитированием

Старый 27.10.2016, 11:18   #10219
titus
Новичок
 
titus вне форума
Регистрация: 02.10.2009
Сообщений: 46
titus имеет наиславнейшую репутациюtitus имеет наиславнейшую репутациюtitus имеет наиславнейшую репутациюtitus имеет наиславнейшую репутациюtitus имеет наиславнейшую репутациюtitus имеет наиславнейшую репутациюtitus имеет наиславнейшую репутациюtitus имеет наиславнейшую репутациюtitus имеет наиславнейшую репутациюtitus имеет наиславнейшую репутациюtitus имеет наиславнейшую репутацию
По умолчанию

Когда внешка появиться ???
  Ответить с цитированием

Старый 27.10.2016, 12:09   #10220
DinyArden
Новичок
 
DinyArden вне форума
Регистрация: 03.06.2016
Сообщений: 12
DinyArden на пути к уважению
По умолчанию

Лишь один вопрос. Может ли жить надежда на интернет ?
  Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Часовой пояс GMT +9, время: 06:05.


vBulletin skin developed by: eXtremepixels
Powered by vBulletin® Version 3.6.3
Copyright ©2000 - 2024, Якутск-Online. Перевод: zCarot