xDSL Высокоскоростной доступ в Интернет по технологии xDSL |
|
FAQ по тех.поддержке. |
|
19.01.2005, 17:26
|
#1
|
Модератор
Slayer вне форума
Регистрация: 18.07.2003
Сообщений: 2,778
|
FAQ по тех.поддержке.
Если у вас есть конкретные вопросы по качеству работы вашей линии Adsl, прошу сразу обращаться по тел. 34-28-10 (тех.поддержка). Т.е. вопросы низкой скорости, перебоев связи, учета трафика и т.д. надо решать там. По вопросам выставления счетов надо звонить в отдел маркетинга ЯТЦЭ, 42-21-89, 42-03-69 Тем самым вы сэкономите и ваше, и наше время.
Последний раз редактировалось Slayer, 08.02.2005 в 13:46.
|
|
|
20.01.2005, 00:27
|
#2
|
Постоялец
Radio_man вне форума
Регистрация: 11.12.2004
Сообщений: 717
|
а вопрос по работе почтового и фтп-ввв сервиса 8-12.ru куда обращаться? на главной страничке ни почтовых адресов ни телефона...
просто такая ситуация, я вчера там почту создал, и вроде написано что я могу там же получить "Бесплатный хостинг - вы получаете 50 Mb для создания персонального сайта и адрес в формате http://pages.ya1.ru/ваше имя"
После регистрации была страничка с описанием и паролем доступа на фтп сервер. Я не придал внимания и не записал его, а теперь не могу попасть фтп клиентом. пароль для почты работает, но на фтп не пускает.
|
|
|
20.01.2005, 08:46
|
#3
|
Модератор
Slayer вне форума
Регистрация: 18.07.2003
Сообщений: 2,778
|
Цитата:
Сообщение от Radio_man
а вопрос по работе почтового и фтп-ввв сервиса 8-12.ru куда обращаться? на главной страничке ни почтовых адресов ни телефона...
просто такая ситуация, я вчера там почту создал, и вроде написано что я могу там же получить "Бесплатный хостинг - вы получаете 50 Mb для создания персонального сайта и адрес в формате http://pages.ya1.ru/ваше имя"
После регистрации была страничка с описанием и паролем доступа на фтп сервер. Я не придал внимания и не записал его, а теперь не могу попасть фтп клиентом. пароль для почты работает, но на фтп не пускает.
|
к Абрикосу обращайтесь. И вообще, все вопросы связанные с работой портала (в т.ч. почта), можно обсуждать на форуме, в соответствующей ветке.
Последний раз редактировалось Slayer, 20.01.2005 в 10:31.
|
|
|
|
тех поддержка |
|
28.12.2005, 17:48
|
#5
|
Долгожитель
Zealot вне форума
Регистрация: 19.07.2003
Сообщений: 3,434
|
вполне возможно, если пользователь не может нормально объяснить суть проблемы, а телефон один.
__________________
Если долго смотреть в бездну, то бездна начнет смотреть на тебя
|
|
|
|
Что за пигня...... и меня работает тока внутренний бэкбон! |
|
01.01.2006, 21:28
|
#7
|
Долгожитель
Jumper вне форума
Регистрация: 30.08.2004
Сообщений: 5,819
|
Вам должны были листочек дать,с инструкциями, как дозвониться до VPN.
|
|
|
|
Hekpo3 |
|
01.01.2006, 21:48
|
#8
|
Новичок
Hekpo3 вне форума
Регистрация: 01.01.2006
Сообщений: 2
|
Hekpo3
Спасибо Джампер! Разобрался.... все сделал )
|
|
|
|
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ОТДЕЛУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ |
|
10.01.2006, 15:37
|
#9
|
Заинтересовавшийся
Codein вне форума
Регистрация: 23.12.2005
Сообщений: 87
|
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ОТДЕЛУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
Сегодня еле-еле дозвонился до Вас, и был приятно удивлён... около 40 минут разбирались в чем дело (проблема была такого рода: скорость подключения состовляла 1 мегабит/сек), нормальный подход, не грубят и т.п. , скорость 8.1 мегабит/сек. !!! Спасибо.
|
|
|
12.01.2006, 11:49
|
#10
|
Местный житель
mifootka вне форума
Регистрация: 04.12.2003
Адрес: Якутск
Сообщений: 2,735
|
Ну так и не должны грубить. Неужели народ настолько к этому привык, что ждут, когда им нагрубят и удивляются, что этого не произошло?!
|
|
|
Опции темы |
|
Опции просмотра |
Линейный вид
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +9, время: 16:30. |
|
|