Услуги «Ростелеком» Обсуждение услуг «Ростелеком» |
20.08.2016, 23:27
|
#241
|
Moderator
User_2kx вне форума
Регистрация: 08.02.2010
Адрес: Princeton-Kaschenko@.ru
Сообщений: 3,056
|
Цитата:
Сообщение от Soldatik
Часто сталкиваюсь с проблемой.... Не заходит в личный кабинет. И постоянно одна и та же ошибка. "Неправильно набран пароль"... Пароль набираю, толку 0. В чем проблема может быть?
|
Попробуйте другой браузер, иногда помогает.
__________________
Снимаю порчу от guard.mail.ru, яндекс бара, избавление от спутника, амиго и пр.
Недорого, работаю по фотографии.
|
|
|
30.12.2016, 15:39
|
#242
|
Новичок
zooparker вне форума
Регистрация: 01.03.2010
Сообщений: 7
|
А теперь в честь приближающегося нового года вообще нет доступа в личный кабинет.
|
|
|
30.12.2016, 20:30
|
#243
|
Moderator
User_2kx вне форума
Регистрация: 08.02.2010
Адрес: Princeton-Kaschenko@.ru
Сообщений: 3,056
|
Сейчас проверил - работает.
Утром, днём заходил через приложение.
Возможно, были какие-то кратковременные проблемы.
__________________
Снимаю порчу от guard.mail.ru, яндекс бара, избавление от спутника, амиго и пр.
Недорого, работаю по фотографии.
|
|
|
01.02.2017, 10:49
|
#244
|
Заинтересовавшийся
Koroleva вне форума
Регистрация: 04.04.2012
Сообщений: 160
|
Почему с НГ не работают бонусы? После декабря архив начислений и событий пуст.
|
|
|
01.02.2017, 16:12
|
#245
|
Заинтересовавшийся
SlipeR[CCCP] вне форума
Регистрация: 08.05.2009
Сообщений: 74
|
Тоже не работают бонусы, ошибка 2009. Уже 4 заявки составил...толку 0.
|
|
|
05.02.2017, 11:24
|
#246
|
Пользователь РТК
decode85 вне форума
Регистрация: 08.08.2010
Адрес: г.Якутск
Сообщений: 447
|
почините ЛК,работает криво
при оплате счетов все сбрасывается и выводится сообщение на отдельное окно "Соединение сброшено"
|
|
|
07.02.2017, 09:26
|
#247
|
Заинтересовавшийся
Koroleva вне форума
Регистрация: 04.04.2012
Сообщений: 160
|
где же этот бот от ртк, когда к нему есть вопросы? почему бонусы не работают?
|
|
|
07.02.2017, 10:47
|
#248
|
Модератор раздела Услуги «Ростелеком»
Ростелеком-ДВ вне форума
Регистрация: 26.05.2015
Сообщений: 1,266
|
Цитата:
Сообщение от decode85
почините ЛК,работает криво
при оплате счетов все сбрасывается и выводится сообщение на отдельное окно "Соединение сброшено"
|
Цитата:
Сообщение от Koroleva
где же этот бот от ртк, когда к нему есть вопросы? почему бонусы не работают?
|
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения скриншот возникающей ошибки, логин личного кабинета (без пароля), e-mail/номер телефона, к которому привязана Ваша учетная запись, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Постараемся Вам помочь.
|
|
|
|
|
|
10.02.2017, 06:13
|
#249
|
Модератор раздела Услуги «Ростелеком»
Ростелеком-ДВ вне форума
Регистрация: 26.05.2015
Сообщений: 1,266
|
Цитата:
Сообщение от Koroleva
Хватит врать, что вы помогаете. Я общалась в чате в ЛК с консультантом, он сообщил "ой, и правда чот вам ничего не начисляли". Сказал что создал заявку и её номер должен был прийти на телефон. И что с ответом свяжутся. Это было 3 февраля. Тишина. Ни смс ни звонка так и не было.
я задала в понедельник вопрос через обратную связь на сайте. На почту пришёл ответ робота - заявка выполнена. Ни ответа ни бонусов по прежнему нет.
Должна ли я в третий раз теперь уже перед вами скакать, если ваша же контора уже дважды плюнула в лицо таким неуважением? Сами понимаете, в третий раз унижаться перед вашими граблями совсем нет желания.
Спасибо, что дом каменный, согласилась на звонок из ТТК, обещали в начале марта всех желающих подключить.
От нас вам не убудет, вы на отдельных пользователей уже давно забили, с вашей грубостью и некомпетентностью копится ненависть к вашей шарашке не первый год.
|
Приносим извинения за данную ситуацию. Существуют различные каналы поступления запросов от абонентов. К сожалению, мы не имеем отношения к заявкам поступающим через сайт, поэтому не можем напрямую повлиять на ситуацию с данной заявкой. Пожалуйста, сообщите данные, которые мы запросили ранее. Сделаем все, что в наших силах, чтобы помочь и проконтролируем проведение работ по Вашему обращению.
|
|
|
|
|
|
|
10.02.2017, 20:07
|
#250
|
Заинтересовавшийся
SlipeR[CCCP] вне форума
Регистрация: 08.05.2009
Сообщений: 74
|
Цитата:
Сообщение от Koroleva
Хватит врать, что вы помогаете. Я общалась в чате в ЛК с консультантом, он сообщил "ой, и правда чот вам ничего не начисляли". Сказал что создал заявку и её номер должен был прийти на телефон. И что с ответом свяжутся. Это было 3 февраля. Тишина. Ни смс ни звонка так и не было.
я задала в понедельник вопрос через обратную связь на сайте. На почту пришёл ответ робота - заявка выполнена. Ни ответа ни бонусов по прежнему нет.
Должна ли я в третий раз теперь уже перед вами скакать, если ваша же контора уже дважды плюнула в лицо таким неуважением? Сами понимаете, в третий раз унижаться перед вашими граблями совсем нет желания.
Спасибо, что дом каменный, согласилась на звонок из ТТК, обещали в начале марта всех желающих подключить.
От нас вам не убудет, вы на отдельных пользователей уже давно забили, с вашей грубостью и некомпетентностью копится ненависть к вашей шарашке не первый год.
|
Тоже писал насчёт бонусов через чат в ЛК...составили целых 5 заявок...толку 0. На днях решил попробовать и написал о проблеме в ЛС "Ростелеком-ДВ", через несколько дней проблема была решена.
|
|
|
|
Опции темы |
|
Опции просмотра |
Линейный вид
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +9, время: 21:32. |
|
|